客服主管

職位描述

職位描述：

1、客服業(yè)務(wù)操作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、監(jiān)督和執(zhí)行；

2、客戶貸款資料收集、審核、協(xié)助客戶辦理按揭業(yè)務(wù)；隨時(shí)收集有關(guān)房地產(chǎn)按揭等各種政策法規(guī)的變化情況，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施；

3、督促項(xiàng)目認(rèn)購至回款流程全環(huán)節(jié)；

4、定期對(duì)客戶資源管理系統(tǒng)進(jìn)行更新和維護(hù)工作。

任職要求：

1、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2、2年以上房地產(chǎn)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、了解房地產(chǎn)客服工作全流程以及相關(guān)政策法規(guī)；

4、有辦理房地產(chǎn)按揭辦理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)政府部門、銀行等；

5、有交通工具較佳；

6、工作地點(diǎn)： 梧州 

公司簡介

基本情況： 廣西梧州中恒房地產(chǎn)開發(fā)有限公司現(xiàn)由是廣西金源置業(yè)集團(tuán)(簡稱- 金源集團(tuán))進(jìn)行管理。 廣西金源置業(yè)集團(tuán)(簡稱-金源集團(tuán))成立于2006年。前身為創(chuàng)立于1995年7月的廣西金源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。截止2015年底，金源集團(tuán)總資產(chǎn)約45億元人民幣，下轄20多個(gè)全資或控股子公司，擁有員工1200多人。集團(tuán)現(xiàn)在正在開發(fā)及儲(chǔ)備項(xiàng)目建筑面積逾200萬平方米，下轄子公司經(jīng)營多個(gè)汽車品牌，是一家以房地產(chǎn)經(jīng)營管理為主業(yè)，兼營汽車銷售服務(wù)及項(xiàng)目投資管理的大型集團(tuán)公司。 金源集團(tuán)擁有國家房地產(chǎn)開發(fā)二級(jí)資質(zhì)，系南寧市首批通過IS09001 :2000版質(zhì)量管理體系認(rèn)證的房地產(chǎn)企業(yè)，也是南寧市首先全面運(yùn)用地產(chǎn)ERP及POM系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目管理的房地產(chǎn)企業(yè)之一。金源集團(tuán)擁有國家注冊(cè)建筑師、高級(jí)工程師等中高級(jí)技術(shù)人員、高級(jí)會(huì)計(jì)師等中高級(jí)技術(shù)管理人員50多人，多名高管具有MBA學(xué)位，成功開發(fā)過金源CBD現(xiàn)代城、金源城、金源一品等高品質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目，堪稱一支地產(chǎn)精英團(tuán)隊(duì)。 金源集團(tuán)的汽車版塊在廣西南寧、柳州、桂林等城市以及湖南省等區(qū)域投資經(jīng)營及正在建設(shè)十多家汽車4S店，經(jīng)營上海大眾、斯柯達(dá)、克萊斯勒、JEEP、海馬汽車，上汽通用五菱寶駿、廣汽菲亞特等多個(gè)品牌。

金源集團(tuán)運(yùn)營二十多年以來，始終把客戶的需求作為產(chǎn)品及服務(wù)的目標(biāo)，始終把客戶和社會(huì)的認(rèn)同作為企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)，秉承"開啟理想、追求卓越、建筑生活"的宗旨，誠信經(jīng)營、銳意進(jìn)取，成功開發(fā)和完成了一系列具備建筑創(chuàng)新理念和精工品質(zhì)的多種業(yè)態(tài)物業(yè)，其中如香港花園、金源CBD現(xiàn)代城等物業(yè)至今仍在南寧房地產(chǎn)市場有較強(qiáng)的影響力。 二十多年的誠信經(jīng)營，讓金源集團(tuán)享譽(yù)八桂大地，被南寧市人民政府、廣西區(qū)工商局、廣西企業(yè)聯(lián)合會(huì)等政府機(jī)構(gòu)和協(xié)會(huì)團(tuán)體授予"南寧市外商投資企業(yè)先進(jìn)單位、" 十佳誠信房地產(chǎn)公司" 、"重合同守信用企業(yè)"、"廣西誠信企業(yè)"、"廣西優(yōu)秀企業(yè)"、" 十佳誠信房地產(chǎn)公司"、"地方納稅百強(qiáng)企業(yè)"等榮譽(yù)稱號(hào)。并憑借雄厚的企業(yè)實(shí)力，榮獲2014西南區(qū)域房地產(chǎn)公司TOP10，并于2015年及2016年連續(xù)入榜由中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)與中國房地產(chǎn)測(cè)評(píng)中心評(píng)出的“全國房地產(chǎn)500強(qiáng)”權(quán)威榜單。 薪酬：豐厚月薪、季獎(jiǎng)、年獎(jiǎng)； 福利： 1）六險(xiǎn)一金 2）豐厚假期：雙休、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假、計(jì)生假、考試假、病假、事假、工傷等 3）日常賀儀：結(jié)婚、生育子女、子女入學(xué)、生日等； 4）其他：奠儀、體檢、優(yōu)惠購房、優(yōu)惠購車等；