職位描述

?崗位職責(zé)?:
1?.全面負(fù)責(zé)前廳部的日常接待及管理事務(wù)?,確保前廳服務(wù)的高效運(yùn)行。
?2.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)款項(xiàng)的正常收取?,確保資金的安全和準(zhǔn)確無誤。
?3.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計(jì)?,包括應(yīng)收賬款的核對(duì)、跟進(jìn)與確認(rèn)。
4?.負(fù)責(zé)員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)?,提升員工的服務(wù)意識(shí)和禮貌儀容儀表,維護(hù)酒店形象。
? 廉潔自律?,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
? 協(xié)助經(jīng)理做好客戶開拓與維護(hù)工作?,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?
?任職要求?:
?1.中?;蛞陨蠈W(xué)歷?,品貌端正,口齒伶俐。
2?.1年以上酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)?,有類似經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷要求可放寬。
3?.熟悉酒店前臺(tái)業(yè)務(wù)?,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)。
4?.責(zé)任心強(qiáng)?,能夠以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明?

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州 長(zhǎng)洲區(qū) 梧州站 查看上班路線

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專心做事,熱情服務(wù),執(zhí)行能力強(qiáng)
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2025-11-10
戴斌
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2025-11-10
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2025-11-10
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1、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)通知,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤 2、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。 3、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。 4、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
2025-11-10
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2025-11-10
許小迪
梧州市萬秀區(qū)新海酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
梧州市萬秀區(qū)新海酒店有限公司
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