職位描述
1.按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作，為客人提供極致便利、友好自然的服務(wù)。
2. 及時準(zhǔn)確掌握客房狀態(tài)、價格等信息，積極有效推銷客房及其他服務(wù)項目（餐飲、小
商品）等。
3. 負(fù)責(zé)辦理客人入住、換房、離店結(jié)賬和留言服務(wù)。
4. 向客人介紹會員優(yōu)惠政策。
5. 隨時熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況，負(fù)責(zé)散客（電話、上門、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議）的預(yù)訂服務(wù)。
6. 為住店客人提供商務(wù)、使用保險箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百寶箱等前臺服務(wù)
項目（如果酒店提供）。
7. 正確有效地接待客人問詢，提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購
物等各類信息。
8. 按流程開展催帳工作，根據(jù)客人需求及時辦理續(xù)住。
9. 負(fù)責(zé)核對訂單，確保訂單信息完整、有效；并跟催訂單，確保酒店收益。
10. 負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作，保持設(shè)施設(shè)備完好。
11. 負(fù)責(zé)酒店小商品的銷售服務(wù)工作，并做好交接盤點。
12. 耐心接受客人投訴，安撫客人并及時上報。
13. 負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢，按規(guī)定辦理訪客登記手續(xù)，做好住店客人資料的保密工作。
14. 做好客人損壞酒店物品賠償?shù)奶幚砉ぷ?，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
15. 按規(guī)范落實交接班工作，特殊事項須進(jìn)行口頭和書面雙重交接。
16. 按開門服務(wù)規(guī)定為客人開啟房門/或通知客房幫客人開門，并嚴(yán)格按照規(guī)定核對客人信息。
17. 負(fù)責(zé)客用鑰匙的保管，做好酒店內(nèi)部鑰匙收發(fā)和保管工作。
18. 熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案，做好可疑客人的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告。
19. 關(guān)注前臺區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常，發(fā)現(xiàn)異常及時上報并做應(yīng)急處理。
20. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓(xùn)活動。
21. 做好員工間的協(xié)作工作，完成上級指派的其他工作。
上班地點
工作地址：
梧州 長洲區(qū) 梧州站 查看上班路線
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一般項目：玩具銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；儀器儀表銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；衛(wèi)生潔具銷售；文具制造；紙制品銷售；辦公用品銷售；體育用品及器材制造；食品用洗滌劑銷售；塑料制品銷售；包裝材料及制品銷售；技術(shù)進(jìn)出口；智能家庭消費設(shè)備銷售；電工器材銷售；金屬制品銷售；機械設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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農(nóng)產(chǎn)品、蜂蜜、飲料、食品、茶葉、酒類、日用品、家用電器、化妝品、鞋帽、文化用品、辦公用品、數(shù)碼產(chǎn)品、通訊設(shè)備、電子產(chǎn)品、計算機軟硬件及其輔助設(shè)備、機電產(chǎn)品及設(shè)備、建筑材料、裝飾材料、管道設(shè)備、制冷設(shè)備、供暖設(shè)備、五金產(chǎn)品、水產(chǎn)品批發(fā)、零售；蜜蜂飼養(yǎng)；經(jīng)濟與商務(wù)咨詢服務(wù)；圖文設(shè)計、制作；藝術(shù)品經(jīng)營（象牙及制品除外）；農(nóng)作物種植；水產(chǎn)養(yǎng)殖；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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城市及道路照明工程、地基基礎(chǔ)工程、電力工程、防水防腐保溫工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、公路工程、公路交通工程、公路路基工程、公路路面工程、河湖整治工程、環(huán)保工程、機電工程、建筑工程、建筑機電安裝工程、建筑幕墻工程、建筑裝修裝飾工程、市政公用工程、輸變電工程、水利水電工程、水利水電機電安裝工程、消防設(shè)施工程、古建筑工程、隧道工程、園林綠化工程、鐵路工程、河湖整治工程、市政公用工程、環(huán)保工程、模板腳手架工程、輸變電工程、建筑機電安裝工程的設(shè)計與施工；機械設(shè)備經(jīng)營租賃；施工勞務(wù)作業(yè)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可展開經(jīng)營活動）。
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環(huán)保新材料技術(shù)開發(fā)；水處理設(shè)備、消毒設(shè)備、環(huán)保設(shè)備的研發(fā)、制造、銷售、安裝及售后服務(wù)；環(huán)境污染處理專用藥劑銷售；計算機軟件開發(fā)；金屬材料銷售；環(huán)保技術(shù)咨詢及服務(wù)；環(huán)保設(shè)施運營；市政工程、機電設(shè)備安裝工程、防腐工程、環(huán)保工程設(shè)計、施工；水污染治理、大氣污染治理；固體廢物治理;高低壓開關(guān)成套控制設(shè)備的生產(chǎn)及銷售；消毒劑的生產(chǎn)及銷售（危險化學(xué)品除外）。 -
一般項目：有色金屬鑄造；汽車零部件及配件制造；模具制造；模具銷售；技術(shù)進(jìn)出口；有色金屬合金制造；有色金屬合金銷售；生產(chǎn)性廢舊金屬回收；機械零件、零部件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：新興能源技術(shù)研發(fā)；工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；新材料技術(shù)研發(fā)；電力行業(yè)高效節(jié)能技術(shù)研發(fā)；太陽能發(fā)電技術(shù)服務(wù)；電池、石墨及碳素制品、半導(dǎo)體器件專用設(shè)備制造；電池、光伏設(shè)備及元器件、電子專用材料、半導(dǎo)體器件專用設(shè)備、家用電器、電子產(chǎn)品、日用百貨、建筑材料、石墨烯材料、太陽能熱發(fā)電產(chǎn)品、汽車零配件、電子元器件、五金產(chǎn)品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 梧州市品象酒店投資有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 4年（2021年8月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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前臺主管
￥3000-4000元
梧州-長洲區(qū) -
客房服務(wù)員
￥4000-5000元
梧州-長洲區(qū)
