梧州在線聊天客服招聘
桂聘提供2026年1月梧州在線聊天客服最新招聘,萬秀區(qū)2條長洲區(qū)2條,有五險(xiǎn)等,更多在線聊天客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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數(shù)據(jù)/策略運(yùn)營
6000-8000元2026-01-07
秦小玲1、充分了解客戶需求且及時(shí)處理跟進(jìn)訂單:充分了解客戶需求及購物心態(tài)主要通過在線聊天,電話銷售的方式讓每個(gè)顧客買到需要的商品,并利用相關(guān)軟件及時(shí)準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單; 2、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹并處理突發(fā)事件:有效的為客戶提供專業(yè)的商品介紹、訂購咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù),并合理處理突發(fā)事件; 3、以客戶為中心使其購物愉快:務(wù)必以顧客為中心,讓每個(gè)顧客的購買都輕松愉快; 4、提供售后服務(wù)并及時(shí)解決客戶提出的問題:為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能獨(dú)立解決一般投訴,評價(jià)問題; 5、維護(hù)上架信息并保證店鋪正常運(yùn)營:回復(fù)顧客留言和維護(hù)商品上架信息,保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作; 6、匯總客戶提出的問題并及時(shí)處理:匯總并整理日益增加的客戶需求和問題,定期制作客戶服務(wù)報(bào)告,協(xié)助其他部門和管理層處理相關(guān)問題,適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,控制消費(fèi)者滿意度的跟蹤及分析; 7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好營銷工作:帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好日常網(wǎng)絡(luò)營銷及客戶服務(wù)工作,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 8、完成相應(yīng)的管理工作并對出現(xiàn)的問題提出解決方案:完成對客服現(xiàn)場管理等工作,并能對工作中出現(xiàn)的問題提出優(yōu)化改進(jìn)方案; 9、對客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)并制定相應(yīng)制度:對客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo)及管理,并制定合理的客服流程及管理制度; 10、進(jìn)行客戶回訪工作:負(fù)責(zé)對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪,定期收集業(yè)主意見和建議并及時(shí)反饋至相關(guān)部門; 11、管理文件文檔:負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對有關(guān)文件的管理; 12、組織各區(qū)域?qū)蛻舻淖咴L活動(dòng):負(fù)責(zé)組織全區(qū)性的服務(wù)質(zhì)量評議和顧客滿意的調(diào)查; 13、關(guān)愛員工:定期與組內(nèi)員工溝通、關(guān)注員工狀態(tài),不斷提升員工滿意度; 14、其他客服工作:完成部門交辦的其他任務(wù) -
淘寶客服
2000-4000元2026-01-06
馮世勃工作職責(zé):
1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題;
2、有獨(dú)立辦公桌,無需外出;
3、配合運(yùn)營做好店鋪日?;顒?dòng)客服管理,提升店鋪形象及銷售業(yè)績。
任職條件:
1、中技(高中)及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接受行業(yè)小白和應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)生投遞,可以開實(shí)習(xí)證明,三方協(xié)議。
2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺(tái)操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類辦公軟件,有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng),具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
福利待遇:
1、時(shí)常有點(diǎn)心、水果或者冷飲。
2、法定節(jié)假日安排休息。
3、不定期組織團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)、生日會(huì)福利、聚餐。
工作時(shí)間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休 -
客服專員
3500-5000元- 五險(xiǎn)
- 周末雙休
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 培訓(xùn)提升
2026-01-03
龔煒純經(jīng)理客服崗位,即客戶服務(wù)崗位,是企業(yè)與客戶之間溝通的重要橋梁??头藛T通過專業(yè)的服務(wù)和有效的溝通技巧,確??蛻舻臐M意度和忠誠度,從而維護(hù)企業(yè)的良好形象和市場競爭力。以下是客服崗位的主要工作內(nèi)容: 接聽客戶來電:及時(shí)、禮貌地接聽客戶咨詢電話,了解客戶需求和問題。 在線聊天支持:通過企業(yè)網(wǎng)站、社交媒體等渠道,為客戶提供在線聊天咨詢服務(wù)。 郵件回復(fù):對客戶發(fā)送的郵件進(jìn)行及時(shí)回復(fù),解答疑問或處理投訴。 產(chǎn)品/服務(wù)咨詢:詳細(xì)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的各種問題,包括功能、使用方法、價(jià)格等。 訂單查詢與跟蹤:幫助客戶查詢訂單狀態(tài),提供物流信息,解決訂單相關(guān)問題。 投訴與建議處理:認(rèn)真聽取并記錄客戶的投訴和建議,按照公司規(guī)定流程進(jìn)行處理,并及時(shí)反饋給客戶處理結(jié)果。 工作時(shí)間早上08:30-12:00下午13:00-17:30周末雙休 -
電商客服
2000-4000元2026-01-02
黃鍵軍工作職責(zé): 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題; 2、有獨(dú)立辦公桌,無需外出; 3、配合運(yùn)營做好店鋪日?;顒?dòng)客服管理,提升店鋪形象及銷售業(yè)績。 …… 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺(tái)操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類辦公軟件,有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng),具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
約 4 個(gè)崗位
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梧州在線聊天客服招聘最新投遞
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謝小姐投遞了 梧州市萬秀區(qū)美誠達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 的 客服專員 職位2026-01-07 -
廖小姐投遞了 梧州泰便利貿(mào)易有限公司 的 淘寶客服 職位2025-12-19 -
廖小姐投遞了 梧州星鶴舟貿(mào)易有限公司 的 電商客服 職位2025-12-19
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