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梧州客服主管招聘

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抖音客服主管

6000-7000元
梧州-長洲區(qū) 1人 瀏覽:11
2026-01-06
李值遠(yuǎn)
電商客服主管
崗位需求:
1.1-2年帶團隊經(jīng)驗
2.打字快,有一定電商工作經(jīng)驗。
3.為人實誠,熱愛本職工作。
工作內(nèi)容:
1.根據(jù)電商平臺交易規(guī)則。負(fù)責(zé)整個產(chǎn)品的培訓(xùn).銷售技能的培訓(xùn).管理抖店店鋪,負(fù)責(zé)公司客服團隊管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題;
2.負(fù)責(zé)客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團隊的正常運作
3.安排客服人員的班次 不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)組員
4.與各部門進(jìn)行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系,協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜;
5.協(xié)助運營完成店鋪目標(biāo) 積極配合運營的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進(jìn)行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接;
6.完善 規(guī)劃各項客服流程 維護(hù)店鋪服務(wù)評分 ,向上級反饋各項數(shù)據(jù)
7.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團隊提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率
8.負(fù)責(zé)每個月盤點人力需求 、提高客服團隊凝聚力 降低團隊的人員離職率
9.梳理客服流程與客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理;

客服主管

3000-5000元
梧州-長洲區(qū) 1人 瀏覽:14
2026-01-06
陳冠武
一、工作時間與薪資待遇
工作時間:六天工作制(每周調(diào)休一天)
薪資:底薪2500元,餐補300元,全勤獎200元,績效獎金500-1500元,綜合4k左右
上班時間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。
二、崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品,提升客戶滿意度。
2、對公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用,了解清晰平臺相關(guān)規(guī)則;
3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題,進(jìn)行向上反饋;
4、每月排班,保證人員均勻;
5、每日登記店鋪和客服數(shù)據(jù),每月統(tǒng)計總數(shù)據(jù);
6、每日質(zhì)檢內(nèi)容督促組員查看和優(yōu)化組員聊天;
7、帶新人,進(jìn)行培訓(xùn)。
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。
2、熱愛電子商務(wù)工作,有管理經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。
3、思維敏捷,理解能力強,較強的應(yīng)變能力責(zé)任心強,抗壓能力好,細(xì)心,工作積極認(rèn)真。
4、懂分析客戶的購物心理,具備服務(wù)無意識和良好的溝通能力,指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。
5、熟練運用電子商務(wù)平臺原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗。
6、工作態(tài)度:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,注重細(xì)節(jié)。
四、我們的福利是
1.節(jié)假日福利及各種小零食
2.公司主力都是一群00后有為青年,團隊氛圍好
3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐
5.全勤獎
4.不定期部門團建活動。
5.公司正在上升期,有無限可能,歡迎對電商有興趣的青年加入。
6.晉升機會很大,助力個人職業(yè)成長。

淘寶客服

2000-4000元
梧州-長洲區(qū) 1人 批發(fā) 零售 投遞:1人 瀏覽:10
2026-01-06
馮世勃
工作職責(zé):
1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題;
2、有獨立辦公桌,無需外出;
3、配合運營做好店鋪日常活動客服管理,提升店鋪形象及銷售業(yè)績。
任職條件:
1、中技(高中)及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接受行業(yè)小白和應(yīng)屆生,實習(xí)生投遞,可以開實習(xí)證明,三方協(xié)議。
2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類辦公軟件,有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強,具有良好的工作責(zé)任心和團隊協(xié)作意識。
福利待遇:
1、時常有點心、水果或者冷飲。
2、法定節(jié)假日安排休息。
3、不定期組織團隊拓展活動、生日會福利、聚餐。
工作時間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休

客服主管

4000-5000元
梧州-長洲區(qū) 1人 瀏覽:3
2026-01-02
陳依強
崗位職責(zé): 1. 設(shè)計并實施客戶服務(wù)策略,以提高客戶滿意度和業(yè)務(wù)流程質(zhì)量。 2. 管理客服團隊的日常工作,確保服務(wù)的專業(yè)性和及時性。 3. 監(jiān)控并評估客服流程和工具的有效性,提出改進(jìn)建議。 4. 與其他部門合作,確保客戶投訴和問題能夠及時解決。 5. 定期組織客服團隊培訓(xùn),提升團隊專業(yè)技能和服務(wù)水平。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊管理技巧。 2. 有較強的問題解決能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。 3. 熟練掌握客戶服務(wù)軟件和工具,能夠高效處理客戶咨詢和投訴。 4. 對客戶服務(wù)流程有清晰的理解,能夠靈活運用于工作中。
2026-01-02
莫延廣
任職要求: 電腦使用熟練,打字速度快,反應(yīng)速度快 熟悉辦公軟件office和網(wǎng)絡(luò)千牛工具 有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致 通過淘寶旺旺接待客戶,解答疑問,促成交易。 工作時間: 白班9:00-18:00,晚班14:00-23:00,輪休 薪資: 綜合薪資3000-4000(底薪+提成+績效+獎金+晉升空間大) 大部分客服工資在3000-4000之間,極個別優(yōu)秀客服可以4000+,績效才是大頭

電商客服

2000-4000元
梧州-龍圩區(qū) 5人 電子 瀏覽:15
  • 五險
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2026-01-02
鄭女士
人事專員
工作內(nèi)容: 1.處理網(wǎng)店日常事務(wù)、信息回復(fù)、物流跟蹤、售前及售后的服務(wù)工作; 2.通過聊天工具接待來訪顧客在線咨詢、為顧客服務(wù)、達(dá)成顧客滿意購買; 3.ERP軟件的訂單操作工作; 4.執(zhí)行部門主管交付的其他工作;
2026-01-02
歐兵
處理日??爝f客戶反映問題。
2026-01-02
李金滿
核對信息和客戶,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
崗位職責(zé): 入職先培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理及施工流程,并通過公司的崗位考試認(rèn)證 1、處理門店日??蛻舻降杲哟?。 2、負(fù)責(zé)門店客休區(qū)日常管理。 3、協(xié)助配合店長管理店面工作。 4、根據(jù)客戶上一次的消費給出下一次保養(yǎng)的建議。 5、主動發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求,并提供可行性建議,促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)不斷提升; 6、配合門店做好貨品的簽收入庫,每月倉庫盤點 7、督促全員完成門店自推廣任務(wù) 崗位要求: 1、年齡18~35歲,中專及以上學(xué)歷或有工作經(jīng)驗,專業(yè)不限; 2、有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、良好的溝通能力、執(zhí)行力,抗壓性強;
2026-01-02
覃仲文
對工作熱情,有經(jīng)驗者優(yōu)先
2026-01-02
梁經(jīng)理
人事經(jīng)理
負(fù)責(zé)回訪,整理檔案,記錄客戶需求反應(yīng)等工作

客服

3000-4000元
梧州-龍圩區(qū) 1人 瀏覽:3
2026-01-02
嚴(yán)玲霞
1,接待客戶 1,做客服維護(hù)
2026-01-02
李登輝
1組織建立貿(mào)易部,制定部門工作計劃及相關(guān)預(yù)算,全面主持貿(mào)易部的日常管理工作; 2、制定并規(guī)劃進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,收集、分析行業(yè)重要信息數(shù)據(jù)、積極開拓國內(nèi)外市場; 3、負(fù)責(zé)簽訂大宗貿(mào)易合同及監(jiān)督合同執(zhí)行,處理相關(guān)商務(wù)事宜; 4、重要客戶的接洽聯(lián)絡(luò)、關(guān)系維護(hù); 5、負(fù)責(zé)貿(mào)易部人員的評估、考核、培訓(xùn)、獎懲等工作。 任職資格: 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易類相關(guān)專業(yè); 2、5年以上進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)驗,有外企相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮; 3、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,熟悉外貿(mào)進(jìn)出口法律條規(guī),具備貿(mào)易管理專業(yè)知識和相關(guān)技能; 4、具有優(yōu)秀的英文聽、說、讀、寫能力,熟悉使用辦公軟件; 5、...
2026-01-02
鄧韋慧
工作內(nèi)容 1、在線解答顧客關(guān)于商品的咨詢,安排訂單,配合其他部門完成一系列的網(wǎng)店運營工作。 2、同時需要做好平臺售后客服工作,與售后部門溝通并協(xié)助,需要有責(zé)任心。 3、銷售工作主要與客戶在線交流,要了解客戶需求,靈活的妥善處理客戶投訴問題,保證客戶滿意。 職位要求 1、有網(wǎng)店客服相關(guān)工作經(jīng)驗,了解1688/淘寶后臺流程、阿里/淘寶平臺的各類規(guī)則。 2、有較強得推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程。 3、熟練運用Office,文字溝通和理解能力強,做事細(xì)心有條理。 4、為人積極進(jìn)取,自控能力強,有耐心。 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心,勤奮踏實,具備良...
2026-01-02
董瑞福
通過電話給顧客介紹公司的項目,提高知名度,了解客戶信息登記跟進(jìn)好
約 16 個崗位

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