田林客房招聘
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前廳主管/領(lǐng)班
3000-4000元2025-12-31
石禮武崗位職責(zé):
(1)全面負責(zé)前廳的接待和問詢等工作,指導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。直接對前廳部經(jīng)理負責(zé),
(2)主持前廳工作例會,上傳下達,搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
(3)負責(zé)前廳部門的收益管理工作,協(xié)助部門經(jīng)理完成集團相關(guān)月、周、日相關(guān)指標(biāo)。
(4)負責(zé)客人的投訴的處理。
(5)負責(zé)每天檢查員工儀容儀表及工作情況.
(6)負責(zé)掌握員工的培訓(xùn)。
(7)負責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài),在下班之前與預(yù)訂部核對好,
(8)檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。
(9)及時申領(lǐng)物品,保證前臺有足夠辦公用品,
(10)協(xié)助檢查大廳衛(wèi)生,陳列酒店介紹等宣傳品等工作。
(11)負責(zé)每月有關(guān)報表的制作。
(12)努力完成前廳部經(jīng)理或其它管理部門交給的任務(wù)。 -
酒店前臺
3000-4000元2025-12-31
石禮武1.負責(zé)賓客入住登記,管理房卡及磁卡鑰匙的發(fā)放與回收,并積極推廣酒店客房,提升入住率;
2.確保準(zhǔn)確無誤地將入住客人的信息錄入系統(tǒng),并及時向公安系統(tǒng)上傳中外賓客數(shù)據(jù)
3.實時更新并掌握房間狀態(tài)和價格信息,高效推廣各類客房服務(wù),提升客戶滿意度;
4.妥善處理客人的房間更換、開門服務(wù)、留言傳遞、行李寄存、叫醒服務(wù)及衣物洗滌等多樣化需
5.高效辦理客人的退房結(jié)賬手續(xù),確保流程順暢無誤;
6.向賓客推廣并銷售VIP卡,嚴(yán)格按照規(guī)定辦理會員入住手續(xù),
7.提供精確的客戶服務(wù),解答各類關(guān)于酒店設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等問詢;
8.維護前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生,確保所有設(shè)備設(shè)施的正常運行;
9.及時處理客房設(shè)施的報修情況,并通知工程部門進行維修;
10.管理電話和訪客的查詢,執(zhí)行訪客登記,嚴(yán)格保護客人的隱私信息;
11.熟知酒店安全規(guī)定,對可疑行為進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告;
12.對于客人損壞的酒店物品,進行賠償處理,并向值班經(jīng)理匯報;
13.管理客人遺失物品的記錄、保管和歸還工作,確保流程的準(zhǔn)確性;
14.編制并提交酒店的日常營業(yè)報告,為管理層提供決策支持;
15.確保交接班過程的順暢,確保工作的連續(xù)性和一致性。 -
客房服務(wù)員
2000-4000元2025-12-31
石禮武崗位職責(zé):
1.客房清潔
1.按照酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序,清潔客房及衛(wèi)生間,包括更換床上用品、打掃地面、擦拭家具、清潔浴室等2.確保客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備完好無損,如有損壞及時報告維修部門。
3.定期對客房進行深度清潔,如清潔地毯、窗簾、沙發(fā)等。2.賓客服務(wù)
4.熱情、禮貌地迎接賓客,為賓客提供行李搬運、物品寄存等服務(wù)。5.及時響應(yīng)賓客的需求,如提供額外的毛巾、浴巾、洗漱用品等。6.解答賓客的咨詢,提供有關(guān)酒店設(shè)施、服務(wù)和周邊環(huán)境的信息,7.關(guān)注賓客的特殊需求,如為殘疾賓客、老年賓客提供特殊服務(wù)。3.客房整理
8.整理客房內(nèi)的物品,保持客房的整潔和有序。
9.檢查客房內(nèi)的電器設(shè)備是否正常運行,如有問題及時報告維修部門。10.補充客房內(nèi)的消耗品,如衛(wèi)生紙、茶包、咖啡等。4.安全與衛(wèi)生
11.遵守酒店的安全制度,確保賓客和自身的安全,
12.保持客房的衛(wèi)生,定期進行消毒和清潔,防止疾病傳播。
13.正確使用和保管清潔工具和設(shè)備,避免發(fā)生安全事故。5.其他工作
14.協(xié)助客房主管進行客房的檢查和質(zhì)量控制。
15.參與酒店的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提高自身的服務(wù)水平和專業(yè)技能。
16.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
約 3 個崗位
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