職位描述
職位描述:
1、負責拼多多、淘寶等電商平臺水果類網(wǎng)店的線上客戶接待工作;
2、為客戶答疑解惑,做好售前、售后指導和服務工作;
3、解決客戶物流查件、催單、退款和投訴等情況,并進行登記反饋工作;
4、跟進訂單發(fā)貨情況,協(xié)助倉庫做好訂單發(fā)貨工作。
職位要求:
1、有電商及物流客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、為人熱情大方,熱愛生活,溝通表達能力較強:
3、熟練使用excel等辦公軟件,打字速度。
上班地點
工作地址:
梧州市藤縣藤州鎮(zhèn)石人嶺腳(廣西梧州永康保健品有限公司內(nèi)) 查看上班路線
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電商客服3000-4000元梧州-長洲區(qū)好學能干有責任心,學習能力強的,歡迎加入我們的團隊!現(xiàn)招聘電商客服若干名 工作要求: 1.具備良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力,交際能力強; 2.富有責任心,工作積極主動,勤奮進取,敢于承擔 3.善于團結協(xié)作,具有良好的團隊合作精神; 4.具有良好的職業(yè)道德操守; 任職要求:要求熟練電腦打字;善于學習;能倒晚班。 工作時間:白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個時吃飯時間 電商客服 崗位職責: 1、通過抖音快手、拼多多或企業(yè)微信等在線平臺回復,及時解答客戶售前、售后問題; 2、負責完成客服相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,確保管理數(shù)據(jù)支撐及業(yè)績追蹤; 3、了解客戶需求,對其購買產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢并跟進處理進度; 4、負責客戶接待,建立和完善客戶資源相關數(shù)據(jù),維護客戶關系; 5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力; 6、完成上級交給的其它事務性工作。 崗位要求: 1、年齡20-30歲; 2、熟練使用office 等辦公軟件; 3、有較強的溝通能力、學習能力、抗壓能力與團隊合作能力; 4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動,遵守職業(yè)相關的紀律和要求; 5、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、優(yōu)秀者可放寬學歷; PS: 1.你想在電商領域闖出自己的一番天地嗎,來加入我們吧,扁平化管理,超融洽氛圍,以及好平臺讓你成功! 2.小心臟夠強,客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀~ 3.能夠接受早晚班制度1小時前
李值遠 -
電商客服3000-5000元梧州-長洲區(qū)一、工作時間與薪資待遇 工作時間:六天工作制(每周調(diào)休一天) 上班時間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。 二、崗位職責 崗位職責: 1、負責拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導用戶使用產(chǎn)品,提升客戶滿意度。 2、對公司產(chǎn)品的相關熟記功能及作用,了解清晰平臺相關規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題,進行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務工作,熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷,理解能力強,較強的應變能力責任心強,抗壓能力好,細心,工作積極認真。4、懂分析客戶的購物心理,具備服務無意識和良好的溝通能力,指導客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運用電子商務平臺原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗。 6、工作態(tài)度:工作認真負責,責任心強,注重細節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年,團隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團建活動。 5.公司正在上升期,有無限可能,歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機會很大,助力個人職業(yè)成長。1小時前
鄧德泳 -
1小時前
鄧德泳 -
1小時前
楊海 -
電商客服3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州市萬秀區(qū)余生珠寶商行服裝/紡織/皮革崗位職責: 1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作; 1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題; 3、與相關部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗; 2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力; 3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力; 6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。 工作時間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休1小時前
余嘉鵬 -
電商客服2000-4000元梧州-岑溪市崗位職責: 1. 在線解答客戶咨詢,提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗; 2. 處理訂單問題,包括發(fā)貨、退款及售后服務; 3. 收集并反饋客戶意見,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務; 4. 維護店鋪評價,提升品牌形象和客戶滿意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識; 2. 能夠熟練使用辦公軟件及電商平臺客服工具; 3. 有較強的學習能力和問題解決能力; 4. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心和積極態(tài)度。 5.打字速度要快2025-11-19
袁新雨 -
客服跟單4000-5000元梧州-長洲區(qū)廣西梧州市金海不銹鋼有限公司原材料和加工崗位職責: 1、訂單資料的收集、記錄、整理;訂單下達、訂單跟蹤,訂單提貨期限延長及異常處理。 2、鋼帶客戶賬制作;客戶鋼帶往來賬務核對;鋼帶收款賬戶發(fā)布和更改;辦理客戶退款和轉(zhuǎn)款申請手續(xù)。 3、分類匯總客戶的鋼帶出貨數(shù)量、欠款數(shù)量;記錄鋼帶價格走勢、分析質(zhì)量理賠數(shù)據(jù) 4、審核財務所開發(fā)票,并整理寄出給客戶,按月與客戶出具對賬單核對余額 崗位要求: 1、大專以上學歷。 2、懂辦公室軟件。 3、良好的溝通技巧,對數(shù)據(jù)敏感度高,有良好的學習能力和應變能力,有營銷跟單經(jīng)驗優(yōu)先。 4、工作認真仔細,有良好的團隊合作精神。2025-11-15
江先生 -
2025-11-15
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綜合客服4000-6000元梧州-萬秀區(qū)1搭建和維護客戶情感關系,了解客戶需求,制定服務措施,提升客戶滿意度。 2負責各類物業(yè)費用的收取工作。 3跟進和處理日常報事報修、投訴和回訪事宜。 4協(xié)助前期接管驗收交鋪、辦理裝修手續(xù)等相關工作。 5負責監(jiān)管現(xiàn)場秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協(xié)調(diào)和處理相關工作。 上班時間: 周一到周四:9:00-16:00(午休30分鐘),16:00-22:30 周五到周日:9:00-16:00(午休30分鐘),16:00-23:00 兩人輪換2025-11-15
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電商客服2000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州星鶴舟貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口工作職責: 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題; 2、有獨立辦公桌,無需外出; 3、配合運營做好店鋪日?;顒涌头芾?,提升店鋪形象及銷售業(yè)績。 任職條件: 1、中技(高中)及以上學歷,專業(yè)不限,接受行業(yè)小白和應屆生,實習生投遞,可以開實習證明,三方協(xié)議。 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類辦公軟件,有一定客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、學習及適應能力強,具有良好的工作責任心和團隊協(xié)作意識。 福利待遇: 1、時常有點心、水果或者冷飲。 2、法定節(jié)假日安排休息。 3、不定期組織團隊拓展活動、生日會福利、聚餐。 工作時間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休2025-11-15
黃鍵軍
- 廣西杰多電子商務有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/電子/電子商務
- 成立時間 4年(2021年4月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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