職位描述
任職資格:
1、30-40歲,大專以上學歷,物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè);
2、熟悉國家法律法規(guī)、物業(yè)法規(guī)等;
3、具有現(xiàn)代高端物業(yè)服務(wù)的管理經(jīng)驗及前期物業(yè)管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)運作及全面運營管理流程;
4、具有豐富的團隊管理經(jīng)驗和客戶服務(wù)理念,有較強的責任心,能夠獨立帶領(lǐng)團隊,組織員工培訓工作,推動整個項目的良好運作;
5、熟悉項目客戶服務(wù)、環(huán)境維護、秩序維護、設(shè)施設(shè)備維護等板塊工作;
6、能熟練運用現(xiàn)代辦公系統(tǒng),較強的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力,良好的團隊意識,敬業(yè)精神及溝通能力;
7、持有物業(yè)管理相關(guān)崗位資格證優(yōu)先;
8、有5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,能獨立操盤;
崗位職責:
1、組織開展物業(yè)項目的管理工作,保證物業(yè)項目的有效運行,不斷提升客戶滿意度并達成指標;
2、全面負責項目各項管理工作,跟進項目架構(gòu)和實際工作需要,制定合理的部門人力資源規(guī)劃和合理配置人員建議;
3、擬定年度工作計劃及年度資金計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制項目各項成本費用;
4、制定項目的各項工作計劃,并依據(jù)公司要求按推進時間督促實施;
5、建立、完善項目部內(nèi)部管理體系,確保管理各項工作的有序開展;
6、負責項目部門業(yè)務(wù)培訓指導和績效考核;
7、負責處理重大投訴案件,并及時上報公司總部,協(xié)助跟蹤客戶投訴處理結(jié)果;
8、建立、維護項目當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、重要客戶(業(yè)主)、維保協(xié)作單位良好的公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象;
9、了解同行業(yè)發(fā)展動態(tài)及客戶的需求,提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案;
10、完成與管理工作有關(guān)及公司領(lǐng)導交辦的其它各項工作。
公司簡介
廣西合盛房地產(chǎn)有限公司成立于2006年10月,注冊資本為人民幣貳仟萬元,是一家中型民營股份制房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),凈資產(chǎn)6億多。其控股董事會成員從事房地產(chǎn)行業(yè)已逾二十二年,在業(yè)內(nèi)享有較高的聲譽,旗下企業(yè)運營管理團隊匯集了一批經(jīng)驗豐富的業(yè)界精英,崇尚開拓創(chuàng)新,在產(chǎn)品研發(fā)、工程建設(shè)、景觀綠化、安防保障、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)文化等領(lǐng)域與區(qū)內(nèi)外優(yōu)秀的專業(yè)團隊形成長期戰(zhàn)略合作伙伴,致力為業(yè)主建造盡善盡美的居家社區(qū)、提供時尚舒適的生活方式。
公司在欽州投資完成建設(shè)文華名苑、文華新城項目?,F(xiàn)開發(fā)建設(shè)盛科?君悅灣,項目位于欽州市永福東大街與蓬萊大道交匯處,四周均與寬闊城市道路相鄰,交通方便易行,地理位置優(yōu)勢凸顯,坐擁城東市行政中心的鼎盛風華,俯瞰火車東站,附近環(huán)境配套一應俱全,占地面積約85畝,總建筑面積約30萬平方米,是集居住、辦公、商業(yè)、三大板塊為一體的高檔建筑群。
公司控投董事會成員1995年進入房地產(chǎn)行業(yè),控股企業(yè)有:一、廣西盛科房地產(chǎn)有限公司,成立于2001年,在南寧開發(fā)有盛科城項目,總占地面積約206畝,總開發(fā)面積約78萬平方米,是集居住、辦公、商業(yè)、教育四大板塊為一體的高檔建筑群。二、廣西恒安汽車銷售服務(wù)有限公司,成立于2006年,位于南寧市高新區(qū)一路1號,擁有員工超過百人,由廣州本田汽車公司授權(quán),是廣州本田汽車南寧區(qū)域4S形象店。
目前控股董事會成員正以致力于通過規(guī)范、透明的企業(yè)文化和穩(wěn)健、專注的發(fā)展模式,努力把企業(yè)建成專業(yè)化、開放型、集團化的現(xiàn)代企業(yè)。
上班地點
工作地址:
欽州市欽北區(qū)合盛文華名苑 查看上班路線
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物業(yè)經(jīng)理8000-12000元欽州-欽南區(qū)廣西恒筑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)房地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理(物業(yè)公司總經(jīng)理方向培養(yǎng)) (一)崗位職責: 1. 前期介入與交付籌備 提前3-6個月對接開發(fā)商,參與房屋驗收,提整改建議,規(guī)避交付后集體投訴; -按小區(qū)定位制定《初期運營方案》,明確服務(wù)標準、人員編制、首年運營預算; 設(shè)計收房全流程,協(xié)調(diào)驗房師等第三方駐場,培訓團隊應對驗房常見問題。 2. 運營體系搭建 制定專屬制度(《裝修管理辦法》《設(shè)施維保計劃》等),建立核心臺賬(業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備、裝修備案、投訴); 組建初期團隊,明確分工,開展針對性培訓。 3. 外部協(xié)調(diào)與風險管控 對接街道辦、消防等部門,完成物業(yè)備案、消防驗收配合;跟進開發(fā)商交付后整改; 預判高頻風險,定應對預案;處理重大突發(fā)事件。 4.業(yè)主關(guān)系與品牌建立 組織“業(yè)主開放日/收房答疑會”,講解物業(yè)職責、收費標準;建立首年溝通機制; 抽查服務(wù)質(zhì)量,分析投訴數(shù)據(jù),優(yōu)化流程,確保首年業(yè)主滿意度≥85%。 (二)崗位要求:1.學歷與經(jīng)驗:本科及以上,物業(yè)/工程/行政管理相關(guān)優(yōu)先; 40歲以內(nèi),10年以上相關(guān)工作崗位管理經(jīng)驗。 2.專業(yè)能力:戰(zhàn)略規(guī)劃:能落地運營方案,劃分各階段工作重點; 資源協(xié)調(diào):跨開發(fā)商/政府/第三方解決問題;風險把控:預判風險,處理業(yè)主集體訴求、重大安全事故。 3.適應交付期高強度工作,多任務(wù)并行;快速解決突發(fā)問題;清晰傳遞信息,用通俗語方解釋專業(yè)問題。 4.持相關(guān)資質(zhì)證書優(yōu)先,熟練使用Office及物業(yè)系統(tǒng)(業(yè)主信息、報修等)6小時前
欽州相關(guān)熱門崗位
- 廣西合盛房地產(chǎn)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 19年(2006年10月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --