職位描述

崗位職責:
1、熟悉收樓流程;
2、辦理各項日常業(yè)務:咨詢投訴、辦理業(yè)務、報事請修、催收費用等;
3、建立、整理、完善、歸類各類檔案資料;
4、熱情接受客戶投訴,并跟蹤落實處理;
5、領(lǐng)導交辦的其他任務。
任職要求:
1、大專以上學歷(簡歷需附照片);
2、熟悉前臺的各種禮貌禮節(jié);
3、優(yōu)秀的溝通交流能力,處事靈活,熟悉使用辦公軟件,有物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

公司簡介

光大物業(yè)簡介
成立于1998年,是中國物業(yè)服務百強企業(yè)。公司為客戶提供專業(yè)化的住宅小區(qū)、產(chǎn)業(yè)商寫等多元業(yè)態(tài)物業(yè)管理服務及專業(yè)增值服務。公司項目遍及廣州、佛山、東莞、肇慶、云浮、清遠、茂名、惠州、河源、桂林、欽州、梧州、賀州等城市,各類管理、專業(yè)技術(shù)和服務人員逾2500人。多次榮獲國際、國家及省市獎項,贏得社會各界廣泛的認可。

服務企業(yè)管理面積:1550萬m2,服務業(yè)主及商戶50萬人,服務企業(yè)1000家+,保ISO9001/14001/45001障體系

立足灣區(qū)·深耕兩廣
光大物業(yè)堅持"立足灣區(qū)、深耕兩廣、服務華南、輻射全國"的發(fā)展戰(zhàn)略,與時俱進、革新服務,20多年來穩(wěn)扎穩(wěn)打,已逐步形成深耕粵港澳大灣區(qū),布局全國,業(yè)務規(guī)模與市場份額穩(wěn)步增長的發(fā)展態(tài)勢。

上班地點

工作地址: 金海灣東大街8號 查看上班路線

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崗位職責: 1、處理電商日常售后服務,主要包括:產(chǎn)品退換貨退貨處理、投訴處理及中差評處理,破損補發(fā)等; 2、訂單發(fā)貨情況的跟蹤及疑難件的處理; 3、負責解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題,維護與客戶良好的合作關(guān)系; 崗位要求: 1、男女不限,年齡18―45歲,普通話標準,口齒清楚; 2、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力; 3、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題; 4、有團隊合作精神,能夠承受一定工作壓力。 早班9:00-12:00,13:00到18:00
2024-11-05
勞明歡
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2024-11-03
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馬明奎
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2024-11-03
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長期兼職 固定晚班 18:00~24:00 工資2000~2700多勞多得(上不封頂)不能按時勿擾 應屆畢業(yè)生優(yōu)先錄取, 年齡35歲以下,會聽、會講白話,為人忠厚老實,吃苦耐勞,做事認真、負責。 (自備2輪電動車)熟悉欽州市區(qū)道路會用手機導航,服從公司規(guī)章制度。 聯(lián)系電話***********(微信同步) 潘
2024-11-03
林欽才
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工作周期:長期兼職 每周工期:3-4天 工作時間:不限 工作時段:不限 結(jié)算方式:月結(jié) 招聘截止時間:2024-11-29 1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通。 2、負責發(fā)布朋友圈 3、無需坐班,線上兼職。 4、添加3元/人,銷售提成3%。 5、需要打電話 6、每周需到公司參加一次會議。
2024-11-03
甘世榮
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一、崗位職責: 1、負責電商店鋪日常訂單處理,及時、準確專業(yè)的回復顧客咨詢,負責解答及處理各類售后問題,包括店鋪退換貨、缺貨、退款、快遞異常等;解答疑問,提高客戶滿意度; 2、處理客戶投訴,針對嚴重售后客訴,要及時與運營進行溝通,確保妥善處理; 3、總結(jié)工作中遇到的客戶服務問題,及時向上級領(lǐng)導反饋處理; 4、掌握一定的溝通技巧,促成買賣交易,提高轉(zhuǎn)化率、回復率,對客戶和潛在客戶進行管理、分析、客情維護、營銷或二次營銷。 5、分析和統(tǒng)計工作中各項相關(guān)數(shù)據(jù),收集顧客意見及時匯總上級領(lǐng)導并提出改進建議。 二、任職要求: 1.大專以上學歷,電子商務、市場營銷相關(guān)專業(yè),有一年以上淘寶、拼多多客服或其他平電商平臺的客服經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熱愛本行業(yè),熟練運用office,具有良好的溝通表達能力,工作積極主動,有較強的學習能力和團隊合作精神; 3、良好的服務意識,性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí); 4、有一定的營銷技巧熟悉網(wǎng)絡消費者的購物習慣和購物心理; 5、能主動跟單,抗壓能力強。 三、薪酬福利:工資 2800元,工作時間8點至17點30
2024-11-03
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因公司業(yè)務發(fā)展需要現(xiàn)招聘淘寶天貓客服多名 任職要求如下: 1、中專及以上學歷(優(yōu)秀者可放寬)應屆生可培訓上崗。 2、打字速度50字/分以上,可同時在線接待多個客戶咨詢。 3、有親和力,思維清晰敏捷,責任心強,有耐心 4、有很強的客服意識,有顧客即上帝的服務理念,有良好的團隊精神; 5、服從公司安排、以公司利益為上、接受調(diào)班制度; 6、為人誠實友愛、心態(tài)積極、能吃苦,應屆生亦可。男女不限 (不招兼職和暑假工) 客服工資:2000-3000 要能接受晚班 欽州市莫奇貿(mào)易有限公司
2024-11-03
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(居家客服勿擾?。?!) 因公司業(yè)務發(fā)展需要現(xiàn)招聘淘寶天貓客服多名 任職要求如下: 1、中專及以上學歷(優(yōu)秀者可放寬)應屆生可培訓上崗。 2、打字熟練,熟悉操作一般辦公設備以及辦公軟件,會基本excel表格和word文檔編輯。 3、有親和力,思維清晰敏捷,責任心強,有耐心 4、有很強的客服意識,有顧客即上帝的服務理念,有良好的團隊精神; 5、服從公司安排、以公司利益為上、接受調(diào)班制度; 6、為人誠實友愛、心態(tài)積極、能吃苦,應屆生亦可,年齡18-35歲。男女不限 (不招兼職和暑假工) 客服綜合工資:2500-3500元 欽州市莫奇貿(mào)易有限公司
2024-11-03
周曉容
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日常工作:電商售前客戶答疑、售后客服安撫,訂單處理,打單,統(tǒng)籌制表。物流跟蹤。 要求:思維靈活、性格開朗有耐性、有良好的語言組織能力,服從工作安排。 待遇:包吃住。績效獎500至1000。 工作時間(輪班制):早班(7:30至12:00,14:00至17:00),午班(12:00至16:00,17:00至23:00)。
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成立時間 9年(2014年11月18日)
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