職位描述
崗位職責(zé):
1.為賓客提供熱情、專業(yè)的接待服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
2.準(zhǔn)確、及時(shí)地了解和掌握客房信息及價(jià)格。
3.負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作,有效地向客人推介客房和服務(wù)項(xiàng)目。
4.處理預(yù)訂確認(rèn),確??腿祟A(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤。
5.向客人介紹并指導(dǎo)加入酒店相關(guān)會(huì)員計(jì)劃的操作。
任職要求:
1.具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。
2.能夠熟練操作酒店相關(guān)系統(tǒng),如“華掌柜”等。
3.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4.能夠處理客人入住、退房等手續(xù)。
5.確??腿诵畔⒌臏?zhǔn)確性和保密性。
公司簡(jiǎn)介
海友酒店,華住旗下皮牌,自助服務(wù),性價(jià)比超高
上班地點(diǎn)
工作地址:
欽州 查看上班路線
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行業(yè)招聘
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