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欽州皇馬工業(yè)區(qū)運輸公司電商平臺客服招聘

共找到 1條 欽州 皇馬工業(yè)區(qū) 電商平臺客服 招聘 職位。好工作,上桂聘

電商客服

2000-3000元
欽州-欽北區(qū)-皇馬工業(yè)區(qū) 1人 食品 運輸 政府
2024-11-11
肖孟春
一、崗位職責(zé):
1、負責(zé)電商店鋪日常訂單處理,及時、準確專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢,負責(zé)解答及處理各類售后問題,包括店鋪退換貨、缺貨、退款、快遞異常等;解答疑問,提高客戶滿意度;
2、處理客戶投訴,針對嚴重售后客訴,要及時與運營進行溝通,確保妥善處理;
3、總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋處理;
4、掌握一定的溝通技巧,促成買賣交易,提高轉(zhuǎn)化率、回復(fù)率,對客戶和潛在客戶進行管理、分析、客情維護、營銷或二次營銷。
5、分析和統(tǒng)計工作中各項相關(guān)數(shù)據(jù),收集顧客意見及時匯總上級領(lǐng)導(dǎo)并提出改進建議。
二、任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè),有一年以上淘寶、拼多多客服或其他平電商平臺的客服經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熱愛本行業(yè),熟練運用office,具有良好的溝通表達能力,工作積極主動,有較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神;
3、良好的服務(wù)意識,性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí);
4、有一定的營銷技巧熟悉網(wǎng)絡(luò)消費者的購物習(xí)慣和購物心理;
5、能主動跟單,抗壓能力強。
三、薪酬福利:工資 2800元,工作時間8點至17點30
約 1 個崗位

欽北區(qū)附近熱門公司

廣西邦琪藥業(yè)集團有限公司
藥品、保健品、飲料、酒制造、銷售;生產(chǎn)片劑(含頭孢菌素類)、顆粒劑(含頭孢菌素類)、糖漿劑、酊劑(內(nèi)服、外用)合劑、硬膠囊劑(含頭孢菌素類)、茶劑、散劑、煎膏劑、酒劑、口服液、丸劑、搽劑(含中藥前處理和提取);消毒劑生產(chǎn)及銷售;二類醫(yī)療器械生產(chǎn)及銷售;知識產(chǎn)權(quán)服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃;機械設(shè)備租賃;會議及展覽服務(wù);廣告設(shè)計、制作、代理;攝影擴印服務(wù);市場調(diào)查;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)。
廣西海鴨子食品有限公司
家畜、家禽及水產(chǎn)品的養(yǎng)殖、加工銷售(禁止在政府劃定的禁養(yǎng)區(qū)域內(nèi)開展養(yǎng)殖經(jīng)營);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;蛋制品加工銷售;道路普通貨物運輸。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
廣西和信新能源科技開發(fā)有限公司
新能源科學(xué)技術(shù)開發(fā);計算機技術(shù)開發(fā);再生資源開發(fā)與利用;集裝箱經(jīng)營服務(wù);船務(wù)代理;貨物進出口貿(mào)易(國家限制或禁止的除外);粉煤灰、石膏、化工原料(危險品除外)、普通機械設(shè)備、機電產(chǎn)品(汽車除外)、五金百貨、建筑材料、電線電纜、消防設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、電子產(chǎn)品、計算機、數(shù)碼產(chǎn)品、家用電器、裝飾材料、涂料、化肥、種子、水渣的銷售;報廢汽車回收及拆解;廢舊物資回收(含生產(chǎn)性廢舊金屬回收);廢舊電池回收;機械設(shè)備拆解;船體拆解;化工設(shè)備拆除;廢舊廠房拆除(不含爆破作業(yè));搬運服務(wù);物流配送及貨運代理;室內(nèi)外裝修設(shè)計及施工;平面設(shè)計;房屋修繕、挖掘機作業(yè)工程承包、裝修痕跡清理;人力資源信息服務(wù)、企業(yè)管理咨詢、勞動保障事務(wù)咨詢。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
廣西遠航供應(yīng)鏈管理有限公司
許可項目:食品經(jīng)營;道路貨物運輸(不含危險貨物);道路貨物運輸(網(wǎng)絡(luò)貨運);建筑智能化工程施工(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:供應(yīng)鏈管理服務(wù);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目);廣告設(shè)計、代理;廣告制作;廣告發(fā)布(非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位);會議及展覽服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動;計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;電子產(chǎn)品銷售;日用百貨銷售;信息系統(tǒng)集成服務(wù);計算機系統(tǒng)服務(wù);數(shù)據(jù)處理服務(wù);第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
廣西環(huán)貿(mào)隆機電再制造有限公司
數(shù)據(jù)圖像處理設(shè)備、現(xiàn)代辦公設(shè)備、計算機及配件、印刷設(shè)備及配件耗材、機電產(chǎn)品(除汽車)的維修、加工、翻新、再制造、租賃、銷售;礦產(chǎn)品、塑料制品、建筑材料、機械設(shè)備、儀器儀表銷售;貨物進出口貿(mào)易(國家法律法規(guī)禁止或限制的除外)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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