職位描述
崗位職責(zé):
1.確??头考跋嚓P(guān)區(qū)域達到酒店標(biāo)準(zhǔn);
2.管理客房服務(wù)團隊,保證服務(wù)質(zhì)量;
3.監(jiān)督客房用品的質(zhì)量和補充;
4.處理客戶的投訴和建議;
5.組織培訓(xùn),提升團隊專業(yè)技能。
任職要求:
1.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力;
2.能夠承受工作壓力,具備優(yōu)秀的問題解決能力;
3.有責(zé)任心,能夠嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定;
4.良好的溝通技巧,能夠有效處理客戶需求;
5.具備基本的業(yè)務(wù)知識,能夠指導(dǎo)客房團隊完成日常工作。
上班地點
工作地址:
崇左 憑祥市 憑祥火車站 查看上班路線
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