職位描述
崗位職責：
1、提供日常售前和售后服務，主要包括解答各類售前咨詢問題及各類售后問題處理；
2、訂單售后情況溝通處理，包括催發(fā)，疑難件跟進處理，產品退換貨、質量問題、客戶體驗相關投訴處理；
3、高危情況識別，避免升級投訴；
4、工單登記，有主動跟進及完結工單的積極度。
崗位要求：
1、性格樂觀積極，善于傾聽和與人溝通，表達能力強，有親和力；
2、打字速度快，有良好客戶服務意識，杜絕與顧客或渠道發(fā)生沖突；
3、有電商網店客服經驗優(yōu)先錄用。
工作時間：
排班制，做六休一，每天8小時制
福利補貼：
1、上崗前帶薪培訓3-5天，專人帶教；
2、團隊績效：績效獎金（有考核）；
3、團隊活動：專屬生日禮、大促關懷、不定期員工關懷。
公司簡介
續(xù)音，
成立于2016年，為品牌電子商務商業(yè)伙伴提供在線客服咨詢服務公司！
一站式整合服務，期待您的加入！
上班地點
工作地址：
貴港 平南縣 環(huán)城路 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
居家客服，居家辦公173000-5000元貴港-港北區(qū)重點：云辦公，只需在家辦公即可，無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作8小時前
鄧新蕊 -
居家客服居家辦公52000-3000元貴港-港北區(qū)重點：云辦公，只需在家辦公即可，無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作8小時前
鄧新蕊
-
居家客服363000-5000元貴港-港北區(qū)重點：云辦公，只需在家辦公即可，無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作8小時前
鄧新蕊
-
居家客服，居家辦公3000-5000元貴港-港北區(qū)重點：云辦公，只需在家辦公即可，無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作8小時前
鄧新蕊
-
居家辦公73000-5000元貴港-港北區(qū)重點：云辦公，只需在家辦公即可，無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作8小時前
鄧新蕊
-
居家客服33000-5000元貴港-港北區(qū)重點：云辦公，只需在家辦公即可，無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作8小時前
鄧新蕊
-
電商客服3000-5000元貴港-桂平市桂平市楠書房酒店酒店/旅游崗位職責: 1. 提供在線客戶支持，解答客戶咨詢，確保服務質量 2. 處理客戶反饋，協助改進客戶服務流程 3. 維護客戶關系，提升客戶滿意度 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效處理客戶問題 2. 能夠適應團隊合作，與團隊成員共同努力提升服務質量 3. 適應正常工作制度，能夠在辦公室環(huán)境中穩(wěn)定工作2025-12-31
岑靜安
-
居家辦公客服9903000-5000元貴港-港北區(qū)重點：云辦公，只需在家辦公即可，無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作2025-12-31
鄧新蕊
-
電商客服3000-4000元貴港-港北區(qū)廣西桂升電力設備制造有限公司機械/設備/重工電商客服 任職要求: 1、耐心，打字速度較快，普通話比較標準； 2、有較好的的文字/語言理解能力與組織表達能力； 3、在線或電話與客戶溝通對接處理各平臺店鋪的售前/售中/售后問題； 4、上班時間:早班 8:00-16：00，晚班16：00-23：00（輪班制，晚班公司可提供宿舍） 5、有電商客服經驗者優(yōu)先，薪資待遇***。2025-12-31
甘先生
-
居家客服343000-5000元貴港-港北區(qū)重點：云辦公，只需在家辦公即可，無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作2025-12-30
鄧新蕊
平南相關熱門崗位
相關企業(yè)
-
許可項目：醫(yī)療服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：醫(yī)療服務；食品銷售；餐飲服務；第三類醫(yī)療器械經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；保健食品（預包裝）銷售；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；第二類醫(yī)療器械銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
許可項目：醫(yī)療服務；第三類醫(yī)療器械經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
化妝師、美容師、美甲師、育嬰師等4個職業(yè)(工種)的初、中級職業(yè)技能培訓及創(chuàng)業(yè)培訓(SYB)。
-
許可項目：住宿服務；餐飲服務；足浴服務；洗浴服務；歌舞娛樂活動；食品經營；食品經營（銷售預包裝食品）；保健食品銷售；酒類經營；食品經營（銷售散裝食品）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
一般項目：汽車新車銷售；機動車修理和維護；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；潤滑油銷售；電池銷售；五金產品零售；五金產品批發(fā)；儀器儀表銷售；齒輪及齒輪減、變速箱銷售；電子產品銷售；服裝服飾批發(fā)；機械設備租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；商務代理代辦服務；電子元器件與機電組件設備銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；機動車充電銷售；以自有資金從事投資活動；太陽能發(fā)電技術服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
許可項目：餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：商業(yè)綜合體管理服務；非居住房地產租賃；土地使用權租賃；住房租賃；柜臺、攤位出租；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；會議及展覽服務；酒店管理；餐飲管理；物業(yè)管理；五金產品零售；電子產品銷售；家用電器銷售；通訊設備銷售；照相器材及望遠鏡零售；體育用品及器材零售；戶外用品銷售；辦公用品銷售；文具用品零售；玩具、動漫及游藝用品銷售；玩具銷售；母嬰用品銷售；珠寶首飾零售；日用雜品銷售；日用品銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；鐘表銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；皮革制品銷售；化妝品零售；家具銷售；針紡織品銷售；燈具銷售；金屬材料銷售；停車場服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務代理代辦服務；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；住房租賃；非居住房地產租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
許可項目：餐飲服務；食品銷售；城市配送運輸服務（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；鮮肉零售；鮮肉批發(fā)；食用農產品初加工；包裝服務；外賣遞送服務；水產品批發(fā)；水產品零售；食用農產品零售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
服裝的生產及銷售，繡花織布。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 續(xù)音數字科技（上海）有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 9年（2016年4月15日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
-
該公司其他職位
-
招聘淘寶客服
￥3000-4000元
貴港-平南縣
