平南咨詢公司活動招聘
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平南 活動 招聘
職位。好工作,上桂聘
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淘寶天貓客服主管
6000-8000元2024-11-03韋興東【崗位職責】
1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調整客服接待量及替補工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術,并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務;
5、負責售前、售后服務成本的控制,以及重大事故、危機事件的協(xié)調處理,包括應對策略制定,及時與相關部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質,定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定;
7、負責通過優(yōu)質服務維護客戶關系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率;
9、具備較強的溝通協(xié)調能力和客戶服務意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神;
11、完成上級領導交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?;蛞陨蠈W歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗;
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調整薪資;
2、上班時間:9:00-17:00,;每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。
5、晉升機遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉就是)
2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務辦公寫字樓 -
客服組長
4000-6000元2024-11-03韋興東【崗位職責】
1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調整客服接待量及替補工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術,并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務;
5、負責售前、售后服務成本的控制,以及重大事故、危機事件的協(xié)調處理,包括應對策略制定,及時與相關部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質,定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定;
7、負責通過優(yōu)質服務維護客戶關系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率;
9、具備較強的溝通協(xié)調能力和客戶服務意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神;
11、完成上級領導交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?;蛞陨蠈W歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗;
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調整薪資;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。
5、晉升機遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉就是)
2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務辦公寫字樓 -
抖音主播
11000-20000元2024-11-03韋興東【崗位職責】
1、通過抖音平臺等其它平臺,與粉絲互動交流,介紹店鋪產(chǎn)品,回復粉絲咨詢、引導其購買;
2、配合運營組織各種營銷活動,增加粉絲數(shù)量及粘性,增加產(chǎn)品銷售額。
3、不斷反饋調整,優(yōu)化直播內容、提高用戶參與度、增強粉絲粘性;
4、記錄每天直播數(shù)據(jù)(如直播內容、粉絲數(shù)、商品情況、后臺數(shù)據(jù))
【任職要求】
1、五官端正,身材勻稱,形象氣質較佳,善于表現(xiàn)自我,鏡頭感好;
2、有一定的服裝銷售經(jīng)驗,熱愛服裝行業(yè),有最新、最潮流時尚信息的敏銳度者優(yōu)先;
3、在鏡頭前有展現(xiàn)能力,善于營造直播間的氣氛,思路清晰,做事有效率踏實穩(wěn)重,能承受工作壓力;
3、有特別才藝的人(唱歌,跳舞,彈奏,或者只要是大部分沒有的你有的,就可以是一種才藝);
4、從事過模特,演繹,服裝導購、商場門店導購、賣場促銷員等相關行業(yè)的優(yōu)先考慮;
5、熟悉網(wǎng)絡聊天,性格自信開朗,普通話標準,現(xiàn)場應變操控能力強,有親和力,有跳躍性的思維想象力;
6、具有較強的服務意識、客戶跟蹤能力及銷售能力、有過抖音、淘寶、短視頻直播經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
7、實習生、應屆生無經(jīng)驗皆可,提供專業(yè)培訓;
【員工福利】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調整薪資;
2、上班時間:有直播時段和時間要求,每天4-6小時;每周單休制;
3、節(jié)日禮品:每月為當月過生日的同事舉辦慶生會,每年春節(jié)、端午、中秋等重大節(jié)日為所有員工發(fā)放豐厚節(jié)日禮金或禮品,讓員工感受到公司的祝福;
4、員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、趣味運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等等;
4、零食水果:豐富多彩的聚餐、零食、下午茶、旅游、拓展等;
5、培訓發(fā)展:免費崗前培訓、銜接培訓、管理能力培訓等專業(yè)培訓和廣闊的職業(yè);
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉就是)
2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務辦公寫字樓 -
天貓客服
3000-5000元2024-11-03韋興東公司位于城區(qū)中心,交通方便,辦公環(huán)境舒適,帥哥/靚女多,每月團建活動,歡樂多多,不管你是有經(jīng)驗和沒經(jīng)驗的,有上進心,都可以來嘗試,我們有專門的培訓體系,讓你快速上手。 …… 00-16:15; 晚班15:00-23:15或15:45-24:00; 每周輪休制; 3、節(jié)日禮品: 特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息; 4、零食水果: 不定期零食、水果餐、團建活動 …… ,每年年會等活動福利。 -
儲備干部
4000-8000元2024-11-03韋興東主要競爭對手的市場變化,提出建設性方案或合理化建議; 9、管理和完善客服崗位的工作流程、服務規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結構,并熟悉績效KPI; 10、協(xié)助相關團隊管理和維護在線商品,配合執(zhí)行各種店鋪活動 …… 配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率; 12、對于市場及淘寶等各種變動能立刻做出反應,及時調整人員結構和工作安排;處理突發(fā)情況,制定預警機制和處理方法; 13、傳遞、執(zhí)行公司政策,各種店鋪活動等信息 …… 具備市場競爭力的酬勞,定期調整薪資; 2、上班時間:9:00-18:00工作制;每周單休/輪休制; 3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息; 4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動 …… ,每年年會等活動福利。 -
淘寶客服
3000-5000元2024-11-03韋興東公司位于城區(qū)中心,交通方便,辦公環(huán)境舒適,帥哥/靚女多,每月團建活動,歡樂多多,不管你是有經(jīng)驗和沒經(jīng)驗的,有上進心,都可以來嘗試,我們有專門的培訓體系,讓你快速上手。 …… 00-16:15; 晚班15:00-23:15或15:45-24:00; 每周輪休制; 3、節(jié)日禮品: 特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息; 4、零食水果: 不定期零食、水果餐、團建活動 …… ,每年年會等活動福利。
約 6 個崗位
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貴港 活動策劃執(zhí)行招聘工資
¥
4628
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:5K
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2.9%2K
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25.7%3K
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20%4K
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28.6%5K
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14.3%6K-8K
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8.6%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷100%
貴港活動策劃執(zhí)行招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
貴港活動策劃執(zhí)行招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。