職位描述
我們是一家快速發(fā)展的連鎖農(nóng)貿(mào)超市品牌,致力于為社區(qū)居民提供新鮮、安全、實(shí)惠的生鮮食品和日常生活必需品。目前在南寧擁有3家門店,并持續(xù)擴(kuò)張中。我們以“讓新鮮走進(jìn)千家萬戶”為使命,追求卓越的運(yùn)營效率和極致的顧客體驗(yàn)?,F(xiàn)誠邀一位富有戰(zhàn)略眼光和強(qiáng)大執(zhí)行力的運(yùn)營總監(jiān)加入我們的核心團(tuán)隊(duì),共同開創(chuàng)未來。
崗位名稱: 連鎖農(nóng)貿(mào)超市運(yùn)營總監(jiān)
匯報(bào)對象: 總經(jīng)理/首席執(zhí)行官
下屬團(tuán)隊(duì): 采購/供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營支持部等
工作地點(diǎn): 南寧
一、 崗位核心目標(biāo)
全面負(fù)責(zé)公司旗下所有連鎖農(nóng)貿(mào)超市的日常運(yùn)營管理、業(yè)績增長與標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升門店運(yùn)營效率、強(qiáng)化顧客服務(wù)與體驗(yàn),確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,并驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)盈利與規(guī)?;瘮U(kuò)張。
二、 主要職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理:
· 制定并執(zhí)行公司年度、季度運(yùn)營戰(zhàn)略、預(yù)算和業(yè)績目標(biāo)(KPI)。
· 監(jiān)控各門店及整體運(yùn)營數(shù)據(jù)(銷售額、毛利率、損耗率、人效等),進(jìn)行深度分析并制定改進(jìn)策略。
· 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售、利潤及市場份額指標(biāo)。
2. 門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化與卓越執(zhí)行:
· 建立、完善并監(jiān)督執(zhí)行全國門店統(tǒng)一的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、流程和SOP(包括但不限于衛(wèi)生、陳列、庫存、服務(wù)、安全等)。
· 定期組織門店巡檢與神秘客訪查,確保運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行,并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行追蹤整改。
· 提升門店整體形象和購物環(huán)境,打造品牌統(tǒng)一、整潔、專業(yè)的市場形象。
3. 供應(yīng)鏈與商品管理優(yōu)化:
· 協(xié)同采購與商品部,優(yōu)化生鮮及標(biāo)品的商品結(jié)構(gòu),確保商品力。
· 監(jiān)控并管理庫存水平,加快庫存周轉(zhuǎn),特別是對生鮮產(chǎn)品的損耗進(jìn)行嚴(yán)格控制。
· 優(yōu)化從采購、倉儲到配送至門店的整個(gè)供應(yīng)鏈流程,確保高效、低成本運(yùn)作。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才發(fā)展:
· 領(lǐng)導(dǎo)、培養(yǎng)和激勵(lì)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)(包括區(qū)域經(jīng)理、店長等),打造高績效、高執(zhí)行力的運(yùn)營鐵軍。
· 建立并實(shí)施店長及核心運(yùn)營人員的培訓(xùn)與發(fā)展體系,為公司儲備關(guān)鍵人才。
· 營造積極、協(xié)作、以結(jié)果為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)文化。
5. 客戶服務(wù)與體驗(yàn)提升:
· 建立并推行卓越的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),處理重大客訴,提升顧客滿意度和忠誠度。
· 分析顧客反饋和市場趨勢,推動(dòng)服務(wù)與商品的創(chuàng)新,以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。
6. 新店拓展與項(xiàng)目支持:
· 參與新店選址評估,負(fù)責(zé)新店開業(yè)籌備的運(yùn)營支持工作,確保新店順利開業(yè)并快速步入正軌。
· 領(lǐng)導(dǎo)或參與各類運(yùn)營優(yōu)化項(xiàng)目,如數(shù)字化系統(tǒng)上線、流程再造等。
三、 任職資格要求
必備條件:
· 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn): 大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場營銷、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 至少5年以上零售行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),其中3年以上在連鎖超市、生鮮超市或農(nóng)貿(mào)連鎖企業(yè)擔(dān)任同等或類似高級管理職位(如運(yùn)營總監(jiān)、賣場經(jīng)理)的經(jīng)驗(yàn)。
· 成功案例: 有成功管理過多家門店(例如 2家以上)、并實(shí)現(xiàn)業(yè)績顯著提升的成功案例。
· 專業(yè)技能:
· 精通零售運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié),對生鮮商品管理、損耗控制有深刻理解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
· 具備出色的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用ERP、POS等系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)決策。
· 強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理知識和成本控制能力。
· 領(lǐng)導(dǎo)能力: 具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理能力和影響力,能帶領(lǐng)跨區(qū)域、多層級的團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成目標(biāo)。
· 個(gè)人特質(zhì): 結(jié)果導(dǎo)向,具備強(qiáng)大的戰(zhàn)略思維和解決問題的能力,能承受高強(qiáng)度的工作壓力,適應(yīng)頻繁出差。
優(yōu)先考慮條件:
· 有從0到1搭建或全面改革連鎖運(yùn)營體系經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 熟悉新零售模式,有線上線下融合(O2O)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 在知名連鎖生鮮超市或農(nóng)貿(mào)品牌有任職經(jīng)歷者優(yōu)先。
四、 我們?yōu)槟峁?br /> · 具有競爭力的薪酬: 極具吸引力的年薪 + 豐厚的績效獎(jiǎng)金激勵(lì)。
· 完善的福利保障: 五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、交通及通訊補(bǔ)貼等。
· 廣闊的發(fā)展平臺: 作為公司核心管理層,參與重大決策,擁有充分的授權(quán)和施展才華的空間。
· 持續(xù)的成長機(jī)會(huì): 系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)與清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。
公司簡介
廣西金缽農(nóng)貿(mào)市場有限公司坐落于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)友愛路西三巷 28 號,是一家以商業(yè)綜合體運(yùn)營、物業(yè)管理、公寓長租、綜合市場運(yùn)營為核心業(yè)務(wù)的多產(chǎn)業(yè)于一體的綜合性企業(yè)。?
公司憑借優(yōu)越的地理位置,周邊輻射多所院校、單位大院以及秀廂、秀靈、萬秀、友愛等城中村,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的客源基礎(chǔ)。從業(yè)人數(shù)約200人,更有專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)營。目前整體簽訂約 15萬平方米商業(yè)資產(chǎn)管理運(yùn)營;2024 年 12 月公司承接新發(fā)地農(nóng)貿(mào)商業(yè)項(xiàng)目的商業(yè)運(yùn)營及管理,業(yè)務(wù)版圖持續(xù)拓展。?
在業(yè)務(wù)布局上,公司專注于四大核心領(lǐng)域:?
商業(yè)運(yùn)營管理:重點(diǎn)打造位于南寧老城區(qū)秀靈路商圈的商業(yè)綜合體。該商圈是南寧最早的商埠發(fā)源地,周邊有大量住宅及成熟商業(yè),且高校云集。項(xiàng)目以國際視野引領(lǐng)城市生活,定位為潮流時(shí)尚地標(biāo),聚焦 “高校商業(yè) + 夜經(jīng)濟(jì)文化 + 潮奢概念 + 首店經(jīng)濟(jì) + 南寧熱門旅游打卡地”,旨在填補(bǔ)南寧市場輕奢潮奢類體驗(yàn)式沉浸式商業(yè)綜合體的空白。同時(shí),為商業(yè)綜合體、特色商業(yè)街、社區(qū)型購物中心等提供全周期服務(wù),涵蓋項(xiàng)目研判、規(guī)劃管理、工程籌建、招商運(yùn)營等多個(gè)環(huán)節(jié),以差異化運(yùn)營理念打造符合區(qū)域消費(fèi)需求的商業(yè)空間,充分發(fā)揮項(xiàng)目天然獨(dú)特的地理優(yōu)勢,力爭成為南寧市乃至廣西區(qū)內(nèi)獨(dú)一無二的標(biāo)桿性商業(yè)體。?
物業(yè)管理:作為核心業(yè)務(wù)之一,為公司旗下及合作的商業(yè)綜合體、公寓、市場等項(xiàng)目提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù),保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行、環(huán)境整潔有序,提升項(xiàng)目整體運(yùn)營品質(zhì)。?
公寓長租:聚焦社區(qū)居住需求,運(yùn)營如秀隆公寓等項(xiàng)目,提供優(yōu)質(zhì)的長租公寓服務(wù),保障住戶居住體驗(yàn),構(gòu)建穩(wěn)定的租賃生態(tài)。?
綜合市場運(yùn)營:深耕綜合市場領(lǐng)域,以秀廂農(nóng)貿(mào)綜合市場為代表,通過規(guī)范管理、品類優(yōu)化、環(huán)境提升等方式,為商戶和消費(fèi)者搭建便捷、放心的交易平臺,同時(shí)推進(jìn)新秀廂綜合市場的升級改造,打造新型綜合市場標(biāo)桿。??
公司專注城市發(fā)展,成為城市區(qū)域性領(lǐng)導(dǎo)者,是公司的發(fā)展愿景。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)秀靈路56號住宅大院 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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美業(yè)運(yùn)營總監(jiān)5000-10000元南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場廣西南寧市橙之美醫(yī)療美容有限公司美容/保健總監(jiān)職位要求: 1、完成總部下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。 2、每月底制定下達(dá)經(jīng)總經(jīng)理審批通過的下月工作計(jì)劃,內(nèi)容包括銷售業(yè)績目標(biāo)、新客戶開發(fā)目標(biāo)、完善管理工作目標(biāo)、對主管工作能力提升的工作計(jì)劃(定期組織一次主任、修護(hù)師、培訓(xùn)課,制定培訓(xùn)課程內(nèi)容)。 3、按時(shí)完成每月工作總結(jié)及計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審閱。 4、負(fù)責(zé)開發(fā)市場,開發(fā)新來顧客,維護(hù)客情。 5、負(fù)責(zé)公司及加盟店業(yè)務(wù)流程,處理日常工作,跟進(jìn)顧客成交情況,遇到問題及時(shí)處理。 6、定期對老員工進(jìn)行技術(shù)操作、服務(wù)流程的抽查與考核工作,保證老員工達(dá)標(biāo)。 7、在培訓(xùn)中發(fā)覺員工自身創(chuàng)造力,不斷完善,培養(yǎng)出優(yōu)秀員工。 8、負(fù)責(zé)配合公司,人事,財(cái)務(wù),下達(dá)的文件通知。 ? 工作內(nèi)容: 1、維護(hù)管理顧客,根據(jù)公司每月的目標(biāo)業(yè)績,達(dá)成業(yè)績分解,包括銷售目標(biāo)和消耗目標(biāo)。 2、熟練掌握公司產(chǎn)品專業(yè)知識,銷售話術(shù)等。 3、處理服務(wù)流程中的應(yīng)急問題,給顧客解疑答惑,對顧客進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),及時(shí)處理顧客投訴。 4、下店培訓(xùn)、服務(wù)。 5、配合廣西區(qū)內(nèi)出差。 任職資格: 1、具有良好的協(xié)調(diào)能力與溝通能力,專業(yè)知識扎實(shí); 2、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)、擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心和抗壓能力; 3、擁有3年以上的美容連鎖管理經(jīng)驗(yàn),熟悉美容技術(shù)和操作規(guī)程,以及美容店各崗位的工作流程。 4、良好的職業(yè)道德,為人真誠,吃苦耐勞,工作踏實(shí)。16小時(shí)前
潘女士人資經(jīng)理 -
產(chǎn)后運(yùn)營總監(jiān)8000-13000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場廣西貝加美母嬰服務(wù)有限公司服裝/紡織/皮革職責(zé): 1、負(fù)責(zé)所有店鋪的日常運(yùn)營工作; 2、負(fù)責(zé)所有店鋪達(dá)到預(yù)設(shè)的年、季、月的業(yè)績指標(biāo)及年度利潤的把控; 2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)報(bào)表的設(shè)定與執(zhí)行; 3、負(fù)責(zé)一線員工技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量,提升銷售業(yè)績和客戶滿意度; 4、負(fù)責(zé)對一線員工進(jìn)行考核設(shè)計(jì)及日常監(jiān)督執(zhí)行; 5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系搭建、執(zhí)行并不斷更新、完善; 6、負(fù)責(zé)供應(yīng)商合作洽談及管理; 7、完成上級交辦的其他工作。 任職資格: 1、學(xué)歷大專以上,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上產(chǎn)后修復(fù)行業(yè)或醫(yī)院、星級酒店、美容美體、健康養(yǎng)生機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn),具備運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn); 3、了解醫(yī)療美容行業(yè)及月子,產(chǎn)后修復(fù)的市場情況,對產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷管理、商業(yè)模式等具有深入和思考和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn); 4、具有市場運(yùn)營管理及市場推廣管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 5、擅長整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)相關(guān)資源,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠從數(shù)據(jù)中挖掘內(nèi)在的隱性規(guī)律并給出有價(jià)值的分析建議報(bào)告; 6、具備較強(qiáng)號召力、較強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,較強(qiáng)的管理能力及組織協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強(qiáng)。16小時(shí)前
陳老師 -
2026-01-05
喻新征 -
運(yùn)營總監(jiān)10000-15000元南寧-江南區(qū)廣西南寧定欣商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 1. 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定年度/季度/月度運(yùn)營計(jì)劃,包括銷售目標(biāo)、利潤指標(biāo)、市場拓展策略等,并監(jiān)督執(zhí)行。 2. 分析行業(yè)趨勢、市場競爭及消費(fèi)者需求,優(yōu)化運(yùn)營模式,提升品牌競爭力。 3. 統(tǒng)籌線上線下業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,推動(dòng)全渠道零售戰(zhàn)略落地。 二、銷售與業(yè)績管理 1. 負(fù)責(zé)區(qū)域門店的銷售業(yè)績,制定并實(shí)施銷售策略,確保完成公司下達(dá)的營收、毛利、庫存周轉(zhuǎn)等核心指標(biāo)。 2. 監(jiān)控每日/周/月銷售數(shù)據(jù),分析銷售波動(dòng)原因,提出改進(jìn)方案(如促銷活動(dòng)、陳列調(diào)整等)。 3. 優(yōu)化價(jià)格策略、折扣體系和會(huì)員營銷方案,提升客單價(jià)及復(fù)購率。 三、門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化 1. 建立并完善門店運(yùn)營SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作流程),包括人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、貨品陳列規(guī)范、庫存管理流程等。 2. 定期巡店,監(jiān)督門店執(zhí)行情況,解決運(yùn)營中的突發(fā)問題,提升顧客滿意度。 3. 推動(dòng)門店數(shù)字化工具(如POS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng))的應(yīng)用,提高運(yùn)營效率。 四、商品與庫存管理 1. 協(xié)同商品部制定采購、鋪貨及調(diào)撥計(jì)劃,確保庫存結(jié)構(gòu)合理,降低滯銷庫存占比。 2. 監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)率、售罄率等指標(biāo),主導(dǎo)季末清倉或促銷活動(dòng)。 3. 分析商品銷售數(shù)據(jù),為設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部門提供市場反饋建議。 五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn) 1. 負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)(區(qū)域經(jīng)理)的招募、培訓(xùn)、考核及梯隊(duì)建設(shè)。 2. 制定績效考核方案,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo),提升員工留存率。 3. 組織定期培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能(如銷售技巧、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等)。 六、客戶關(guān)系與品牌體驗(yàn) 1. 優(yōu)化會(huì)員管理體系,策劃VIP活動(dòng),提升客戶忠誠度。 2. 處理重大客訴及輿情事件,維護(hù)品牌形象。 3. 調(diào)研消費(fèi)者反饋,推動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)或體驗(yàn)升級。 七、成本控制與預(yù)算管理 1. 編制運(yùn)營預(yù)算,管控門店租金、人力、物流等成本,確保利潤率。 2. 審核門店費(fèi)用支出,杜絕浪費(fèi),提高資源使用效率。 八、跨部門協(xié)作 1. 協(xié)調(diào)與商品、市場、財(cái)務(wù)、物流等部門的合作,確保運(yùn)營策略有效落地。 2. 參與新店選址評估、開業(yè)籌備及后期運(yùn)營支持。 任職要求 - 服裝、零售管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 5年以上服裝零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上運(yùn)營總監(jiān)或同等崗位經(jīng)驗(yàn)。 - 精通零售數(shù)據(jù)分析,熟練使用ERP、CRM等系統(tǒng)。 - 具備敏銳的市場洞察力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力及抗壓能力。2026-01-04
覃妮人事專員 -
運(yùn)營總監(jiān)/銷售總監(jiān)12000-20000元南寧南寧市天淼工貿(mào)有限責(zé)任公司其他行業(yè)崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)管理公司營銷體系的運(yùn)行,全面推進(jìn)實(shí)施市場戰(zhàn)略和銷售戰(zhàn)略; 2、管理市場銷售團(tuán)隊(duì),并對團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門的員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),負(fù)責(zé)評估和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作 3、監(jiān)督并指導(dǎo)各店鋪的經(jīng)營管理,以達(dá)成每年、每季、每月及每周的銷售目標(biāo),完成全年各個(gè)階段的銷售目標(biāo); 4、分析銷售數(shù)據(jù)、了解周邊市場狀況,提高店鋪的銷售業(yè)績; 5、開展市場調(diào)研,分析競品活動(dòng)對本品牌的影響; 6、負(fù)責(zé)公司渠道開發(fā)與客戶的管理和維護(hù); 7、審議審核部門營銷方案、新開店評估; 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 任職要求: 1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上在大、中型企業(yè)品牌服飾同等崗位任職經(jīng)驗(yàn)和品牌營銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、具有敏銳的市場感知、把握市場動(dòng)態(tài)和市場方向的能力,對市場信息有獨(dú)到的分析判斷能力; 4、具有良好的親和力、優(yōu)秀的適應(yīng)能力、獨(dú)立的學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神 ; 5、具有良好的客戶資源,能夠利用公司現(xiàn)有資源建立和維護(hù)客戶關(guān)系 6、有互聯(lián)網(wǎng)線上(如:抖音、快手、微視頻等平臺)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成(回款)+目標(biāo)績效考核,綜合年薪15-45萬,能力突出者一年后給予公司的分紅股份. 晉升空間:銷售總監(jiān)——總經(jīng)理 上班時(shí)間:早上9:00-12:20,下午2:00-6:00,包中餐,五險(xiǎn)帶薪年假,年終獎(jiǎng)金,節(jié)日福利,員工培訓(xùn)等。2026-01-04
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運(yùn)營總監(jiān)8000-12000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西凱瓏置地有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1、具備商超、農(nóng)批市場運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);2、總部南寧市,需外派靈山項(xiàng)目培養(yǎng)團(tuán)隊(duì);3、提供住宿。2026-01-04
李女士 -
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