職位描述
職位描述:
1. 按照smart質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動客戶服務(wù)其他同事,正確處理客
戶對于車輛的質(zhì)保需求;
2. 當(dāng)客戶對于保修政策有疑問時,及時向客戶解釋安撫,避免客戶投訴;
3. 如果投訴不能避免,及時向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報;
4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在smart規(guī)定的時效內(nèi)提交保修申請,對于疑問
單據(jù)及時修改;
5. 按照smart要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備smart公司或政府部門
查驗(yàn);
6. 在smart規(guī)定的時效內(nèi),完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄;
7. 執(zhí)行smart保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回
運(yùn)或銷毀,不得丟失或遺漏;
8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。
任職要求:
1. 熟悉汽車保修流程 ;
2. 有較高服務(wù)意識 ;
3. 有汽車保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 。
公司簡介
長安馬自達(dá)廣西馬之悅旗艦店,隸屬于開心汽車集團(tuán),長安馬自達(dá)以“T124特色精品戰(zhàn)略”為引領(lǐng),以實(shí)現(xiàn)研發(fā)自主化、極致精益的特色制造、構(gòu)筑全價值鏈客戶生態(tài)圈、打造組織效能最優(yōu)的保障體系為基石。在確保經(jīng)營質(zhì)量提升的前提下,保持規(guī)模適度增長,提供極具革新的技術(shù)和產(chǎn)品,打造中國一流的擁有獨(dú)特價值的車企。
長安馬自達(dá)融合長安汽車、馬自達(dá)母公司優(yōu)秀基因,構(gòu)筑“領(lǐng)先文化 敏捷長馬”的文化理念體系,促進(jìn)全體員工思想統(tǒng)一,爭做優(yōu)秀長馬人。追求全方位滿足客戶需求,以管理科學(xué)、布局合理、功能完善、形象統(tǒng)一為目標(biāo);始終堅持客戶第一的營銷理念,全面貫徹“顧客至上”為服務(wù)宗旨;以贏得客戶最大限度的信賴為經(jīng)營基礎(chǔ),努力打造行業(yè)中一流水平的營銷體系。是一家集汽車銷售、零配件供應(yīng)、維修服務(wù)為一體的專業(yè)化汽車銷售、服務(wù)企業(yè),目前主售車型有阿特茲、CX-4,昂克賽拉,CX-30,是一家按照馬自達(dá)最新標(biāo)準(zhǔn)建立的4S旗艦店,公司坐落于南寧市江南區(qū)南站大道36號,交通便利,周邊公共設(shè)施齊全。
2018年建店以來經(jīng)過全體公司同仁的努力,更是獲得了廠家頒發(fā)的市場營銷服務(wù)店,我們通過便捷、快速的服務(wù)為您提供非一般的享受!馬之悅旗艦店歡迎并期待您的加入!
員工福利:五險一金、中餐補(bǔ)助、員工意外險、員工旅游、員工生日會,以及其他豐富多采的團(tuán)建活動。
自我提升:員工入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、外派培訓(xùn),一年兩度的晉升人才選拔等學(xué)習(xí)及晉升機(jī)會。
公司榮獲以下榮譽(yù)獎項:
1.2019年市場營銷明星店
2.2019年南寧市商貿(mào)企業(yè)增速獎、江南區(qū)商貿(mào)企業(yè)增速獎
3.2020年綜合銅牌店
4.2021年上半年度優(yōu)秀銷售、服務(wù)綜合銅牌獎
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市江南區(qū)南站大道36號(地鐵4號線洪運(yùn)站D出口) 查看上班路線
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11小時前
肖欽煒 -
學(xué)術(shù)專員(欽州)7000-12000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場崗位職責(zé): 1、制定所負(fù)責(zé)終端的市場銷售計劃; 2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)推廣,如科室會、院內(nèi)會等; 3、建立及維護(hù)負(fù)責(zé)終端客戶關(guān)系; 4、做好所管轄終端相關(guān)產(chǎn)品及市場的信息搜集和反饋等。 職位要求: 1.醫(yī)學(xué)、藥學(xué)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷; 2.有良好的演講技能、語言和文字表達(dá)能力; 3.具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的執(zhí)行和組織能力; 4.性格外向,有較強(qiáng)的抗壓能力; 5.能夠熟練使用辦公軟件。11小時前
徐浩宇 -
項目專員/助理4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西海迅儀器設(shè)備有限公司計算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司和客戶或工程師工作對接,項目跟進(jìn)工作。 2、解決客戶產(chǎn)品技術(shù)問題排查,協(xié)助市場經(jīng)理及售后部門提供方案給客戶。 3、負(fù)責(zé)公司市場宣傳與業(yè)務(wù)推廣及項目管理。 4、制作產(chǎn)品推廣方案,制作產(chǎn)品推薦表。 5、協(xié)助辦公室制作宣傳冊及標(biāo)書,合同等。 6、協(xié)助公司及經(jīng)理安排的客戶回訪,提高客戶滿意度。 任職要求: 1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,化學(xué),化工,藥學(xué),制藥、食品,環(huán)境等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.1-3年實(shí)驗(yàn)室相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉實(shí)驗(yàn)室大型分析儀器色譜.質(zhì)譜或光譜儀器等。 3.良好口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力,負(fù)責(zé)會議講座和客戶的現(xiàn)場PPT演講。 4.善于溝通、有團(tuán)隊合作精神,能承受抗壓能力。 5.能接受一定頻率的出差。 6.接受優(yōu)秀的畢業(yè)生,公司提供良好的發(fā)展晉升空間。 7.有駕駛證,會開車優(yōu)先考慮。11小時前
嚴(yán)經(jīng)理 -
4S店用車無憂專員5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西延誠汽車科技有限責(zé)任公司計算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、4S店駐店汽車延保(出行無憂)業(yè)務(wù)顧問,負(fù)責(zé)在店內(nèi)接待到店交車客戶,面銷崗位,無需外跑拓展客戶,無需電銷邀約,無需自主開發(fā)客戶,客戶來源穩(wěn)定。 2、對客戶進(jìn)行汽車質(zhì)量保證服務(wù)工作,售前的業(yè)務(wù)工作,并辦理后續(xù)的合同簽訂,收取客戶的資料錄入系統(tǒng)上傳存檔,并進(jìn)行數(shù)據(jù)報數(shù)。 3、維護(hù)好4S店客情關(guān)系,為4S店內(nèi)崗位人員更好的提高收入。任職要求: 1、有半年以上用車無憂銷售經(jīng)驗(yàn)。 2、具有良好的語言溝通能力,敢于挑戰(zhàn)高薪、有責(zé)任心。喜歡汽車行業(yè),和到店客戶建立良好的接待氛圍,更好的服務(wù)客戶。 3、具備良好的團(tuán)隊合作精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),個性樂觀開朗,積極進(jìn)取,不膽怯,勇于嘗試新鮮事物 4、工作時間:09:00-17:00(每天朝九晚五) 5、月休四天(法定節(jié)假日按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)2025-11-21
秦鵬 -
招攬專員(起亞)4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西鑫廣達(dá)長久汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作職責(zé)。 1、負(fù)責(zé)定保到期、過保前、首保、活動目標(biāo)、流失客戶等客戶信息整理及分析負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶入廠招攪,負(fù)責(zé)完成客戶招攪相關(guān)分析報告; 2、協(xié)助完成招攪客戶抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán); 3、負(fù)責(zé)客戶維系及關(guān)懷、預(yù)約管理工作; 4、客戶信息分析:完成上月招攬分析報告(根據(jù)上月招攬目標(biāo)客戶進(jìn)行分析)、新增客戶分析; 5、客戶信息管理:定期清洗S系統(tǒng)內(nèi)客戶信息(信息錄入錯誤、車輛轉(zhuǎn)讓、失聯(lián)等信息更新); 6、客戶招攪客戶抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán); 7、客戶水平業(yè)務(wù)綁定數(shù)據(jù)跟蹤; 8、負(fù)責(zé)客戶來電/店預(yù)約、廠家微信端客戶跟蹤; 崗位要求: 1、做過車行客服、電話招攬崗位者優(yōu)先; 2、對定保相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉; 3、能接受較大電話量的呼出。2025-11-20
覃小姐 -
開票專員2000-3000元南寧-江南區(qū)貴港市跟斗云商務(wù)秘書有限公司計算機(jī)軟件1.日常工作內(nèi)容開具發(fā)票 2.盤點(diǎn)公司資料及統(tǒng)計 要求:熟悉使用開票軟件,有開票工作經(jīng)驗(yàn),有責(zé)任心,工作認(rèn)真仔細(xì) 上班時間:9-12 14-18,雙休 待遇:五險、有年假和年終獎勵、?法定節(jié)假日正常放假、不定時有員工團(tuán)建和員工生日。 薪資:實(shí)習(xí)1800 轉(zhuǎn)正稅前2400(無其他任何補(bǔ)貼) 實(shí)習(xí)1-3個月看個人熟悉掌握情況2025-11-20
小甘 -
學(xué)術(shù)專員(賀州)7000-12000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場崗位職責(zé): 1、制定所負(fù)責(zé)終端的市場銷售計劃; 2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)推廣,如科室會、院內(nèi)會等; 3、建立及維護(hù)負(fù)責(zé)終端客戶關(guān)系; 4、做好所管轄終端相關(guān)產(chǎn)品及市場的信息搜集和反饋等。 職位要求: 1.醫(yī)學(xué)、藥學(xué)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷; 2.有良好的演講技能、語言和文字表達(dá)能力; 3.具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的執(zhí)行和組織能力; 4.性格外向,有較強(qiáng)的抗壓能力; 5.能夠熟練使用辦公軟件。2025-11-20
徐浩宇 -
武宣項目專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)-金旺角廣西為健康策企業(yè)管理有限公司計算機(jī)軟件崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)醫(yī)院和衛(wèi)生主管部門的開發(fā)與維護(hù); 2、負(fù)責(zé)預(yù)防接種相關(guān)政策的宣傳與惠民政策的宣講告知工作; 3、負(fù)責(zé)市場與客戶信息的收集、分析和匯報; 任職要求: 1、25-45歲,一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有商場導(dǎo)購員、醫(yī)藥和保健品及母嬰用品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力。 福利待遇: 1、報酬:基本工資+交通費(fèi)+崗位績效工資; 2、福利待遇:綜合補(bǔ)貼+節(jié)日福利; 3、晉升平臺:公司處于發(fā)展期,晉升機(jī)制明確,所有人員均由選拔,能者上升空間和機(jī)會并存。 工作地址:柳州武宣縣2025-11-18
南寧市青秀區(qū)金旺角商住樓 -
2025-11-18
韓吉慶 -
體系專員5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)上海漢和生物科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)建立和完善公司管理體系文件,確保其符合相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn); 2、根據(jù)ISO、GMP、FDA等認(rèn)證規(guī)則,組織內(nèi)、外部審核,跟進(jìn)審核反饋并推動體系持續(xù)改進(jìn); 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)的體系對接工作,確保符合體系要求; 4、管理公司文件的編制、修訂、發(fā)放、回收及銷毀,確保文件受控狀態(tài); 5、協(xié)助各部門進(jìn)行體系流程的優(yōu)化,提高運(yùn)作效率。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,有3年以上食品、生物制藥企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉ISO、GMP、FDA等管理體系和認(rèn)證要求; 3、良好的文檔管理能力,熟練使用Office等辦公軟件; 4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效推動跨部門協(xié)作; 5、工作細(xì)致認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心和保密意識。2025-11-18
梁先生
南寧相關(guān)熱門崗位
- 廣西馬之悅汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電器/汽車/汽車銷售
- 成立時間 8年(2017年1月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人