職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前期售樓部的接待工作,做好來(lái)訪登記;
2、做好售樓部客服排班、培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;
任職資格:
1、性格外向,上進(jìn)心強(qiáng)。
2、35歲以下,大專以上學(xué)歷,擁有客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;
公司簡(jiǎn)介
南寧市瀚柏房地產(chǎn)有限公司為深圳瀚柏集團(tuán)的子公司,為深圳瀚柏集團(tuán)進(jìn)軍南寧的第一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目,項(xiàng)目位于南寧市良慶區(qū)核心商圈核心地段,地鐵2號(hào)線與地鐵4號(hào)線交匯的黃金中軸之上,獨(dú)享三十畝地鐵上公園配套,將打造一個(gè)高端住宅小區(qū),盡攬一城之精粹,成就地鐵中軸之上新坐標(biāo)。
瀚柏集團(tuán)成立于2011年,總部位于深圳,歷經(jīng)多年發(fā)展,資產(chǎn)規(guī)模已超過(guò)50億,在所進(jìn)入城市產(chǎn)生了強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力和品牌競(jìng)爭(zhēng)力,贏得了廣大客戶的高度認(rèn)可。并形成了以“地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、金融投資”并駕齊驅(qū)的三元驅(qū)動(dòng)模式。房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)是瀚柏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基石;商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是瀚柏為城市聚勢(shì)賦能的基點(diǎn);金融創(chuàng)新則是構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)生態(tài)、基業(yè)長(zhǎng)青的重要保障。集團(tuán)以敢于做市場(chǎng)先鋒、精心做產(chǎn)品創(chuàng)新為企業(yè)精神,努力為城市人居提供全方位的至善生活。目前公司業(yè)務(wù)主要覆蓋在華南、華中、華東、西南等重要城市。并以超強(qiáng)的城市綜合體開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)能力,創(chuàng)立了“嘉樂(lè)”產(chǎn)品體系城市綜合體,已成功布局落地多個(gè)城市,同時(shí)2016年商業(yè)運(yùn)營(yíng)開(kāi)始輕資產(chǎn)管理輸出,為城市價(jià)值提升做出了卓著貢獻(xiàn)。
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小區(qū)物業(yè)管家(水悅龍灣)3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量 工作地址:龍光水悅龍灣2025-11-18
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管家(小區(qū)物業(yè))3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量2025-11-18
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物業(yè)樓棟管家3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理,針對(duì)問(wèn)題可提出整改意見(jiàn)。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系,努力壯大忠誠(chéng)客戶。 11、對(duì)客戶守信,保護(hù)客戶隱私,為客戶分憂,堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 上班時(shí)間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 備注:該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2025-11-18
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梧州物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西誠(chéng)愉和物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責(zé)】 在集團(tuán)分管副總管理下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上,具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升; 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程,能夠獨(dú)立開(kāi)展工作,進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見(jiàn)解,并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。2025-11-17
人事部 -
住宅物業(yè)客服管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、具備酒店服務(wù)、物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 福利待遇:五險(xiǎn)、月休六天、節(jié)假日福利、年度體檢 工作地點(diǎn):南寧市-良慶區(qū)2025-11-15
王中琦 -
物業(yè)管理員3000-4000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的客戶服務(wù)管理,包括受理報(bào)修投訴及問(wèn)詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標(biāo); 3、定期進(jìn)行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能夠熟練處理物業(yè)日常事務(wù); 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔(dān)工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2025-11-15
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樓棟管家4000-5000元南寧-青秀區(qū)世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪,確保業(yè)戶所提得問(wèn)題及時(shí)得到解決; 2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作,確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時(shí)更新; 4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作,并做好業(yè)主的回訪,確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標(biāo); 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見(jiàn),完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門處理,確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系; 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng),確保滿足客戶服務(wù)需求; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。 任職資格: 1、20-35歲. 2、大專以上學(xué)歷 3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。 4、其他要求:積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠(chéng)守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)2025-11-15
謝女士 -
社文管家(南寧)6000-8000元南寧-青秀區(qū)碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司生活服務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)策劃、組織并執(zhí)行社區(qū)文化活動(dòng),包括節(jié)日慶典、主題沙龍、親子活動(dòng)等,豐富住戶文化生活,提升社區(qū)凝聚力; 2、維護(hù)住戶關(guān)系,定期走訪收集需求與建議,協(xié)調(diào)解決鄰里矛盾,搭建物業(yè)與業(yè)主之間的溝通橋梁; 3、負(fù)責(zé)業(yè)主私宴統(tǒng)籌工作,包括活動(dòng)策劃、場(chǎng)地安排、流程設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,提供高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn); 4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化宣傳,通過(guò)公告欄、微信群、公眾號(hào)等渠道傳播社區(qū)動(dòng)態(tài)、文明公約及便民信息,營(yíng)造和諧社區(qū)氛圍。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、社會(huì)工作、新聞傳播、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、具備1年以上社區(qū)活動(dòng)策劃、高端客戶服務(wù)或物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力 3、熟悉辦公軟件及新媒體運(yùn)營(yíng)工具,具備活動(dòng)執(zhí)行能力和服務(wù)意識(shí),有親和力,善于與不同年齡段人群交流 4、有高端宴會(huì)、私人活動(dòng)策劃或酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具備良好的商務(wù)禮儀素養(yǎng) 工作地點(diǎn):南寧市2025-11-14
bgygxhr@163.com -
管家(崇左)3000-4000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置; 2.注重禮貌禮儀微笑服務(wù); 3.每天跟進(jìn)預(yù)訂落實(shí)及開(kāi)退房,檢查遠(yuǎn)期房態(tài)及時(shí)調(diào)整; 4.每天跟進(jìn)OTA點(diǎn)評(píng),針對(duì)性回復(fù)客人反饋的點(diǎn)評(píng)信息; 5.處理應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)客訴,超出處理氛圍及時(shí)反饋上級(jí); 6.跟進(jìn)店內(nèi)營(yíng)銷工作; 7.配合上級(jí)完成門店收入指標(biāo)。 月休四天加國(guó)家法定假2025-11-13
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營(yíng)地管家3000-4000元南寧-良慶區(qū)-民族風(fēng)情街小區(qū)工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)日常打掃和維護(hù),確保環(huán)境的整潔與衛(wèi)生 2、接待客戶,記錄預(yù)訂信息,咨詢和協(xié)助客人解決問(wèn)題 3、記錄營(yíng)收,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)布新媒體等。 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境 - 能夠吃苦耐勞,保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守 能接受晚班,短期出差等 轉(zhuǎn)正底薪3K,試用期2個(gè)月 工作地點(diǎn):南寧青秀區(qū)警察學(xué)校對(duì)面,南寧西鄉(xiāng)塘民大附近、南寧良慶區(qū)云朵朵營(yíng)地、南寧三塘鎮(zhèn)曉棲營(yíng)地、來(lái)賓金秀、象州等。2025-11-13
程琪
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行業(yè)招聘
- 南寧市瀚柏房地產(chǎn)有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)
- 成立時(shí)間 7年(2018年7月31日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --