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職位描述

工作內(nèi)容：工作簡(jiǎn)介及其它要求：

1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售階段物業(yè)服務(wù)前置工作，認(rèn)購(gòu)及服務(wù)，立業(yè)主檔案，與業(yè)戶保持溝通；

2、負(fù)責(zé)常規(guī)階段的業(yè)戶的咨詢解答、訴求處理及報(bào)修服務(wù)，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決；

3、負(fù)責(zé)定期巡查公共區(qū)域和空置房，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理狀況，并及時(shí)跟進(jìn)整改和反饋情況；

4、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)物業(yè)費(fèi)催繳工作，完成公司既定目標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)定期拜訪片區(qū)業(yè)主，了解業(yè)戶需求，維護(hù)業(yè)戶關(guān)系，提升滿意度；

6、配合并推動(dòng)社區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成；

7、協(xié)助片區(qū)完成社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展；

8、負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)業(yè)主關(guān)系處理，為業(yè)主提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。

9、完成公司交辦的其他工作，能接受加班和出差。

職位要求：

1、男身高170cm以上，女身高160cm以上，35歲以下，大?；蛞陨蠈W(xué)歷；

2．形象氣質(zhì)佳，具親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，待人有禮，耐心細(xì)致；

3．普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力良好，應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳；

4．了解酒店管家式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)；

工作地點(diǎn)：玉林碧桂園、玉林祥隆花園、北流碧桂園

公司簡(jiǎn)介

廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司是碧桂園集團(tuán)旗下的子公司，成立于1992年，具備國(guó)家一級(jí)資質(zhì)，與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、酒店、教育并列為四大業(yè)務(wù)板塊，被賦予重要的戰(zhàn)略地位——碧桂園集團(tuán)主席楊國(guó)強(qiáng)曾說(shuō)，“物業(yè)管理是我們的明天”。經(jīng)過(guò)二十多年的磨礪與發(fā)展，碧桂園物業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，獲得全國(guó)“綜合百?gòu)?qiáng)企業(yè)”殊榮，并位居全國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力前五。
目前公司業(yè)務(wù)橫跨3國(guó)、覆蓋26個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，大中型項(xiàng)目近300個(gè)，合同管理面積逾1.3億平方米，服務(wù)團(tuán)隊(duì)2.5萬(wàn)多人，為逾300萬(wàn)業(yè)主提供服務(wù)。
碧桂園物業(yè)擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、培訓(xùn)體系、服務(wù)品質(zhì)管控體系、績(jī)效激勵(lì)考核體系、銷(xiāo)售案場(chǎng)服務(wù)體系、預(yù)決算管理體系等，在業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了管理提升、技術(shù)進(jìn)步、模式創(chuàng)新、社區(qū)經(jīng)營(yíng)、平臺(tái)發(fā)展等豐富的經(jīng)驗(yàn)，與此同時(shí)公司引進(jìn)并實(shí)施服務(wù)品質(zhì)移動(dòng)核查WIN系統(tǒng)、社區(qū)O2O平臺(tái)、業(yè)主圈層管理、社區(qū)微信平臺(tái)、房屋中介交易平臺(tái)、房屋代管業(yè)務(wù)、尾盤(pán)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等增值服務(wù)，高效的成本控制機(jī)制和物業(yè)體系化服務(wù)帶來(lái)了高的業(yè)主滿意度，碧桂園物業(yè)2014年獨(dú)立第三方業(yè)主滿意率測(cè)評(píng)更達(dá)到了95.5%的好成績(jī)。
碧桂園物業(yè)倡導(dǎo)業(yè)主快樂(lè)生活，并積極引導(dǎo)業(yè)主、住戶成立社區(qū)業(yè)主團(tuán)體，為業(yè)主搭建一個(gè)培養(yǎng)興趣、發(fā)揮所長(zhǎng)、娛樂(lè)健身的平臺(tái)，截至目前共誕生了超500個(gè)活躍的業(yè)主團(tuán)體，每年舉辦超10000場(chǎng)社區(qū)文化活動(dòng)。業(yè)主團(tuán)體已經(jīng)成為碧桂園苑區(qū)一道獨(dú)特的風(fēng)景線，部分社團(tuán)還在當(dāng)?shù)貥O具影響力并成功融入地方文化，讓碧桂園社區(qū)幾十年來(lái)一直煥發(fā)著別樣的風(fēng)采。
碧桂園物業(yè)愿攜手更多住宅地產(chǎn)商及物業(yè)公司、政府及各類(lèi)企事業(yè)單位、商業(yè)地產(chǎn)及旅游地產(chǎn)綜合體發(fā)展商，向社會(huì)輸出碧桂園科學(xué)先進(jìn)的管理模式、創(chuàng)新的服務(wù)體系，讓更多人享受到碧桂園物業(yè)優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
碧桂園物業(yè)進(jìn)駐廣西后，東風(fēng)吹，戰(zhàn)鼓擂，不斷吹響前進(jìn)的號(hào)角。截止目前，碧桂園在南寧、柳州、桂林、貴港、百色、玉林、北流、賀州、河池、梧州、北海、崇左、欽州等市陸續(xù)開(kāi)展項(xiàng)目達(dá)二十多個(gè)。碧桂園物業(yè)廣西區(qū)域已不再是星星之火，正以燎原之勢(shì)開(kāi)疆?dāng)U土。深厚的企業(yè)文化、廣闊的升職空間、優(yōu)厚的福利待遇，是高層次人才的您最好的發(fā)展平臺(tái)。2017，等您來(lái)指點(diǎn)江山，英雄論劍。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 小區(qū)物業(yè)管家（水悅龍灣）
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系，提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修，環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量工作地址：龍光水悅龍灣

2025-11-18

873128631@QQ.COM; 管家（小區(qū)物業(yè)）
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

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2025-11-18

873128631@QQ.COM; 物業(yè)樓棟管家
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題組織協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行處理，針對(duì)問(wèn)題可提出整改意見(jiàn)。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況，完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系，努力壯大忠誠(chéng)客戶。 11、對(duì)客戶守信，保護(hù)客戶隱私，為客戶分憂，堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。上班時(shí)間：行政班8:30-12:00,14:00-18:00；中班12:00-20:00，月休4天備注：該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

2025-11-18

873128631@QQ.COM; 梧州物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠(chéng)愉和物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】在集團(tuán)分管副總管理下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上，具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的職業(yè)操守，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升； 3、熟知物業(yè)日?，F(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程，能夠獨(dú)立開(kāi)展工作，進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理； 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件，能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定； 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見(jiàn)解，并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

2025-11-17

人事部; 住宅物業(yè)客服管家
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣州市寧駿物業(yè)管理有限公司

一、崗位職責(zé)： 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。二、任職資格： 1、35周歲以下，大專以上學(xué)歷，形象良好，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 2、具備酒店服務(wù)、物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。福利待遇：五險(xiǎn)、月休六天、節(jié)假日福利、年度體檢工作地點(diǎn)：南寧市-良慶區(qū)

2025-11-15

王中琦; 物業(yè)管理員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西凱譽(yù)匯投資有限公司

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的客戶服務(wù)管理，包括受理報(bào)修投訴及問(wèn)詢； 2、與客戶保持良好溝通，處理客戶需求，完成收繳率目標(biāo)； 3、定期進(jìn)行公共區(qū)域巡查，監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。任職要求 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練處理物業(yè)日常事務(wù)； 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠提升住戶滿意度； 3、能夠承擔(dān)工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

2025-11-15; 樓棟管家
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪，確保業(yè)戶所提得問(wèn)題及時(shí)得到解決； 2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作，確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作，確保業(yè)戶資料完整，信息得到及時(shí)更新； 4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作，并做好業(yè)主的回訪，確?？蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標(biāo)； 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見(jiàn)，完成業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進(jìn)其他部門(mén)處理，確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系； 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)，確保滿足客戶服務(wù)需求； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。任職資格： 1、20-35歲. 2、大專以上學(xué)歷 3、熟悉物業(yè)客服部門(mén)相關(guān)操作流程，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。 4、其他要求：積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠(chéng)守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)

2025-11-15

謝女士; 社文管家（南寧）
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司

生活服務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)策劃、組織并執(zhí)行社區(qū)文化活動(dòng)，包括節(jié)日慶典、主題沙龍、親子活動(dòng)等，豐富住戶文化生活，提升社區(qū)凝聚力； 2、維護(hù)住戶關(guān)系，定期走訪收集需求與建議，協(xié)調(diào)解決鄰里矛盾，搭建物業(yè)與業(yè)主之間的溝通橋梁； 3、負(fù)責(zé)業(yè)主私宴統(tǒng)籌工作，包括活動(dòng)策劃、場(chǎng)地安排、流程設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，提供高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)； 4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化宣傳，通過(guò)公告欄、微信群、公眾號(hào)等渠道傳播社區(qū)動(dòng)態(tài)、文明公約及便民信息，營(yíng)造和諧社區(qū)氛圍。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、社會(huì)工作、新聞傳播、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、具備1年以上社區(qū)活動(dòng)策劃、高端客戶服務(wù)或物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力 3、熟悉辦公軟件及新媒體運(yùn)營(yíng)工具，具備活動(dòng)執(zhí)行能力和服務(wù)意識(shí)，有親和力，善于與不同年齡段人群交流 4、有高端宴會(huì)、私人活動(dòng)策劃或酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備良好的商務(wù)禮儀素養(yǎng) 工作地點(diǎn)：南寧市

2025-11-14

bgygxhr@163.com; 管家（崇左）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置； 2.注重禮貌禮儀微笑服務(wù)； 3.每天跟進(jìn)預(yù)訂落實(shí)及開(kāi)退房，檢查遠(yuǎn)期房態(tài)及時(shí)調(diào)整； 4.每天跟進(jìn)OTA點(diǎn)評(píng)，針對(duì)性回復(fù)客人反饋的點(diǎn)評(píng)信息； 5.處理應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)客訴，超出處理氛圍及時(shí)反饋上級(jí)； 6.跟進(jìn)店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工作； 7.配合上級(jí)完成門(mén)店收入指標(biāo)。月休四天加國(guó)家法定假

2025-11-13; 營(yíng)地管家
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)-民族風(fēng)情街小區(qū)

南寧市象野旅游發(fā)展有限公司

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)日常打掃和維護(hù)，確保環(huán)境的整潔與衛(wèi)生 2、接待客戶，記錄預(yù)訂信息，咨詢和協(xié)助客人解決問(wèn)題 3、記錄營(yíng)收，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)布新媒體等。任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境 - 能夠吃苦耐勞，保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守能接受晚班，短期出差等轉(zhuǎn)正底薪3K，試用期2個(gè)月工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)警察學(xué)校對(duì)面，南寧西鄉(xiāng)塘民大附近、南寧良慶區(qū)云朵朵營(yíng)地、南寧三塘鎮(zhèn)曉棲營(yíng)地、來(lái)賓金秀、象州等。

2025-11-13

程琪