職位描述

平臺(tái)客服
崗位職責(zé)
1、客戶咨詢解答:解答玩家關(guān)于游戲平臺(tái)、游戲玩法、充值支付、賬號(hào)安全等方面的咨詢,確保用戶順利使用游戲平臺(tái)。
2、問題處理與反饋:針對用戶在使用盒子過程中遇到的問題,如盒子/游戲登錄困難、盒子/游戲充值等,客服需及時(shí)處理,并向上級或相關(guān)部門反饋,以便改進(jìn)和優(yōu)化游戲平臺(tái)。
3、客戶關(guān)系維護(hù):需要與用戶保持良好的溝通服務(wù)態(tài)度,關(guān)注用戶需求和反饋,積極解決用戶問題,提升用戶滿意度和忠誠度。
4、數(shù)據(jù)整理與分析:定期整理和分析用戶咨詢和投訴數(shù)據(jù),為游戲平臺(tái)的優(yōu)化和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。
5、團(tuán)隊(duì)合作與溝通:客服需要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系,及時(shí)溝通和處理工作中遇到的問題,確保工作的高效進(jìn)行。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷,年齡18-27歲
2、無經(jīng)驗(yàn)要求,但喜歡玩游戲
3、會(huì)電腦的基本操作,如電腦的打字速度快(40-100/分),會(huì)使用表格以及快捷鍵;
3、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及溝通能力,思維靈活不死板,有自我規(guī)劃 能力;
4、有耐心,自我情緒控制得當(dāng)、責(zé)任心,用心對待本崗位職責(zé)。
【薪資福利】
無責(zé)底薪2400-4500(晉升階梯)+業(yè)績提成+獎(jiǎng)金
【工作時(shí)間】
11:00-21:00,休息時(shí)間自由安排,班次會(huì)有調(diào)整,周日單休(根據(jù)業(yè)務(wù)情況安排休息)法定節(jié)假日正常休息

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 秀廂大道 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 20-35歲
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
無營銷性質(zhì),純打字,辦公室辦公,可實(shí)習(xí)蓋章!?。?工作內(nèi)容: 通過在線打字交流的方式處理商城售前售后服務(wù),如客戶咨詢,投訴等問題。 工作要求: 高中中專及以上學(xué)歷,不限性別專業(yè),可實(shí)習(xí),打字速度較快。 工作時(shí)間: 8:00-24:00,每個(gè)班次工作8小時(shí),排班輪休制,月休8天。 薪資待遇: 底薪+補(bǔ)貼+績效,綜合收入3000-3500元/月 崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補(bǔ)貼),五險(xiǎn)一金,提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
10小時(shí)前
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 20-35歲
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位內(nèi)容:該崗位主要負(fù)責(zé)電商平臺(tái)商城售前售后服務(wù),負(fù)責(zé)處理客戶咨詢,投訴等問題,純打字解答 工作要求:高中/中專及以上學(xué)歷。20-35歲,打字速度不低于60/分鐘; 薪資待遇:3-4k/月,帶薪年休、培訓(xùn)補(bǔ)貼,免費(fèi)停車,提供住宿,各類節(jié)假日福利,免費(fèi)學(xué)歷提升。 上班時(shí)間:8-24點(diǎn)排班,一個(gè)班8小時(shí),月休7-8天。 培訓(xùn)周期:7天,補(bǔ)貼60元/天
10小時(shí)前
李經(jīng)理
HR
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪!??! 上門客戶500元/戶,到店即可?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號(hào)發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
11小時(shí)前
巫女士
人事
南寧-興寧區(qū)
工作簡單易上手,正常收入穩(wěn)定在4000-4600/月,急需賺大錢,月入過萬者請勿投遞 工作待遇: 1、新員工入職保底3000元/月,底薪2500元+月度獎(jiǎng)勵(lì)+個(gè)人績效+工齡工資+節(jié)日福利+戶外活動(dòng)等等,綜合薪資穩(wěn)定在4500-6000,工齡越久工資越高(根據(jù)個(gè)人工作情況評定); 2、根據(jù)年限享有5-10天帶薪年假,另外還有帶薪婚假,產(chǎn)假等; 3、上班時(shí)間:行政班的上班時(shí)間8:45-12:45,14:30-18:30,沒有嚴(yán)格的考核和管理制度,一切以員工上班舒適開心為出發(fā)點(diǎn), 準(zhǔn)點(diǎn)下班, 絕不加班,保底月休6-8天起;可自行調(diào)休,繳納五險(xiǎn) 4、提供專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓(xùn)、崗中訓(xùn)練,幫助盡快提升能力。 5、公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等); 工作內(nèi)容: 1、服務(wù)公司的星級用戶,給其耐心講解和解答,如話費(fèi)套餐、話費(fèi)流量,家庭寬帶到期續(xù)約等簡單項(xiàng)目,以通知或服務(wù)性的方式為用戶提供各類標(biāo)準(zhǔn)信息咨詢服務(wù);用戶上一年活動(dòng)合約到期協(xié)助辦理續(xù)約以免恢復(fù)套餐原價(jià)(例如用戶的家庭寬帶合約到期的續(xù)約進(jìn)行線上辦理,新寬帶用戶線上預(yù)約開通,告知免費(fèi)進(jìn)行4G升級5G,告知優(yōu)惠套餐變更的簽約,網(wǎng)速免費(fèi)升級提速,老用戶回饋活動(dòng)等) 2、白領(lǐng)模式,行政班工作時(shí)間,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、20-35歲為佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、掌握基本的電腦操作,會(huì)打字; 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有上進(jìn)心,工作積極。
20小時(shí)前
黎珊
南寧-良慶區(qū)
廣西興之諾通訊有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位優(yōu)勢:不用外出,配備專屬客服坐席辦公環(huán)境優(yōu)越,有無經(jīng)驗(yàn)均可入職。 工作內(nèi)容: 根據(jù)公司提供的資源名單在辦公室通過系統(tǒng)外呼的形式,向用戶推薦匹配的電信業(yè)務(wù)套餐即可(比如寬帶的升級、續(xù)費(fèi),手機(jī)活動(dòng)等)操作簡單,工作輕松易上手。不用風(fēng)吹雨打,不用外出開發(fā)客戶純室內(nèi)辦公 工作時(shí)間: 8:45-12:30 14:00-18:00 月休息4天(周日休息),國家法定節(jié)假日休息 福利待遇: 底薪2650+提成+節(jié)日福利(月平均4000-8000,具體看個(gè)人的能力,多勞多得) 崗位要求:會(huì)說普通話,會(huì)電腦的基本操作
20小時(shí)前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西通華通信科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
純接聽,有來電就接,無需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500, 實(shí)習(xí)生保底收入3500元,可蓋實(shí)習(xí)章。 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時(shí)間: 每天工作7小時(shí),到點(diǎn)可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險(xiǎn) 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;
20小時(shí)前
覃小姐
打字客服
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西通華通信科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
工作內(nèi)容: 線上打字回復(fù)客戶問題。 薪酬福利: 4000-5000元/月。 上班時(shí)間: 每天上班8小時(shí),月休6天。
20小時(shí)前
覃小姐
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、領(lǐng)導(dǎo)全院客服團(tuán)隊(duì),制定和優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提升客戶滿意度; 2、建立和維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),確保客戶信息的準(zhǔn)確性和有效性; 3、監(jiān)督并改進(jìn)客戶服務(wù)熱線、在線咨詢等渠道的服務(wù)質(zhì)量; 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,解決客戶投訴,處理緊急情況,維護(hù)品牌形象; 5、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù),為醫(yī)院提供改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的建議。 任職要求: 1、具備醫(yī)療美容行業(yè)背景,了解醫(yī)療客服相關(guān)工作; 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo); 3、優(yōu)秀的溝通能力,善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系和客戶問題; 4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),能夠在壓力環(huán)境下工作; 5、有數(shù)據(jù)分析能力,能夠從客戶反饋中提煉信息,指導(dǎo)服務(wù)改進(jìn)。
20小時(shí)前
廖世芬
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé):(“請注意此崗位為第三方外包崗位,考慮清楚再投遞”) 1.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)15-20人以上的客服團(tuán)隊(duì),確保能夠滿足客戶的KPI及SLA; 2.熟悉使用公司產(chǎn)品和系統(tǒng),解答客戶提問并落實(shí)問題處理進(jìn)展,形成閉環(huán); 3.不斷總結(jié)、優(yōu)化客服團(tuán)隊(duì)管理制度以及話術(shù),服務(wù)好客戶 4.妥善處理客戶的不滿和意見,進(jìn)行客戶需求分析,向上級提出合理化建議 5.負(fù)責(zé)管理組內(nèi)每一位員工的月度績效考核,分析員工的優(yōu)缺點(diǎn)并幫助其改善; 6根據(jù)每個(gè)員工平時(shí)的表現(xiàn)來安排相關(guān)的培訓(xùn),不斷提升客服團(tuán)隊(duì)工作效率; 7. 處理所有成員提升上來的問題,轉(zhuǎn)到相應(yīng)的組去解決,并進(jìn)行跟蹤,確保每一個(gè)問題都能在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)解決。 崗位要求: 1) 有相關(guān)呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn); 2) 能適應(yīng)輪班,倒班的工作時(shí)間; 3) 熟悉呼叫中心運(yùn)作流程;
2025-11-18
ysgxwlkj@163.com
南寧-良慶區(qū)
本崗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上,招全職 1、給精準(zhǔn)客戶資源,然后加微信,純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓(xùn) 職位要求: 有無經(jīng)驗(yàn)均可; 工作時(shí)間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對面,樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá))
2025-11-18
南寧市臻靈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市臻靈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 電信
成立時(shí)間 5年(2020年7月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

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游戲運(yùn)營專員

¥3000-8000元

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游戲運(yùn)營經(jīng)理

¥3000-8000元

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

游戲運(yùn)營專員,你的創(chuàng)意比加班更重要!

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¥3000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
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