職位描述

崗位:1、負責有效的客戶管理和溝通
2、負責進行訂單管理,接單、打包發(fā)貨等
3、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務系統(tǒng)
4、客戶銷售數(shù)據(jù)報表管理
要求:1、性格開朗、善于交際,吃苦耐勞
2、會使用辦公軟件
3、做過淘寶客服優(yōu)先
薪酬福利:底薪+績效+提成+獎金+社保+雙休+生日福利+節(jié)日補貼+團建出國旅游;

公司簡介

一、公司簡介
南寧誠普信息科技有限公司(簡稱誠普)。
公司擁有一支逾100人專業(yè)、高效、穩(wěn)定的團隊,400m2的高端商務辦公區(qū),為員工提供寬敞明亮的辦公環(huán)境,也為客戶提供舒適的接待專區(qū)。集團成立至今始終堅持“誠信服務,客戶至上”的理念,已有超過5萬+客戶選擇誠普。放眼未來,公司將不斷進取、不斷創(chuàng)新服務,力爭成為專業(yè)領先。

二、公司待遇、福利及其他:
1、規(guī)范的工作時間及休假管理:7.5小時工作制,周末雙休,國家法定節(jié)假日。
2、舒適的辦公環(huán)境:五星級標準打造的400平方米的辦公環(huán)境。
3、規(guī)范的薪酬及晉升管理:薪崗掛鉤,等級薪酬制;公平、公開的晉升和競崗模式。
4、人性化的福利及溝通渠道:
(1)人性化福利:特殊節(jié)日及結婚、生育、病、喪關懷、年度調薪機制、年終獎金等。
(2)豐富的企業(yè)文化活動:年度定期開展主題活動。
(3)有效溝通渠道:總經(jīng)理開放日、回音壁等(員工意見反饋版)。

三、公司邀您同行
正確的選擇將獲益一生,
然而,
無論您選擇或不選擇,
我們的大門將永遠為優(yōu)秀的人才敞開;
我們誠摯期待您的加入,
然而,
無論您加入或不加入,
我們的隊伍將永遠朝著卓越繼續(xù)前行。
快樂工作,快樂生活!
有志者,誠普邀您幸福同行!

公司地址:北湖路大唐天城20樓

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個月10號準時發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可?。?! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構:底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結束發(fā)獎金! 崗位有責底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
10小時前
巫女士
人事
南寧-興寧區(qū)
工作簡單易上手,正常收入穩(wěn)定在4000-4600/月,急需賺大錢,月入過萬者請勿投遞 工作待遇: 1、新員工入職保底3000元/月,底薪2500元+月度獎勵+個人績效+工齡工資+節(jié)日福利+戶外活動等等,綜合薪資穩(wěn)定在4500-6000,工齡越久工資越高(根據(jù)個人工作情況評定); 2、根據(jù)年限享有5-10天帶薪年假,另外還有帶薪婚假,產(chǎn)假等; 3、上班時間:行政班的上班時間8:45-12:45,14:30-18:30,沒有嚴格的考核和管理制度,一切以員工上班舒適開心為出發(fā)點, 準點下班, 絕不加班,保底月休6-8天起;可自行調休,繳納五險 4、提供專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓、崗中訓練,幫助盡快提升能力。 5、公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等); 工作內容: 1、服務公司的星級用戶,給其耐心講解和解答,如話費套餐、話費流量,家庭寬帶到期續(xù)約等簡單項目,以通知或服務性的方式為用戶提供各類標準信息咨詢服務;用戶上一年活動合約到期協(xié)助辦理續(xù)約以免恢復套餐原價(例如用戶的家庭寬帶合約到期的續(xù)約進行線上辦理,新寬帶用戶線上預約開通,告知免費進行4G升級5G,告知優(yōu)惠套餐變更的簽約,網(wǎng)速免費升級提速,老用戶回饋活動等) 2、白領模式,行政班工作時間,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽。 任職要求: 1、20-35歲為佳; 2、普通話標準; 3、掌握基本的電腦操作,會打字; 4.工作認真負責,有上進心,工作積極。
21小時前
黎珊
南寧-良慶區(qū)
純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質,工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4200-5500, 實習生保底收入3500元,可蓋實習章。 工作內容: 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進線電話 只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、客戶建議等電咨詢解答服務, 不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經(jīng)理 3、培訓:公司提供免費入職崗前培訓 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;
21小時前
黎珊
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城
崗位職責: 1.負責售后客服團隊的建立及整體管理工作,制定和實施售后客服團隊的短期和長期目標; 2.梳理售后客服流程,針對售后問題制定或優(yōu)化解決方案,不斷提高服務效率; 3.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作,售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,建立質量指標體系: 4.有計劃的組織客服人員進行專業(yè)知識、平臺規(guī)則、后臺操作等業(yè)務技能培訓,不斷提高客服人員的業(yè)務技能,培養(yǎng)優(yōu)秀人才; 5.建立相應的客服考核體系,包括考核指標、評估標準、日??己恕⒖冃Ц倪M等考核客服團隊成員的績效,對客服團隊績效負責; 6.負責收集客戶需求信息和反饋,妥善處理客戶的不滿和意見,進行客戶需求分析,向上級提出合理化建議: 7.店鋪日常操作的維護和管理:關注店鋪中差評價、客服工作效率、售后問題,根據(jù)各電商平臺規(guī)則動態(tài)及店鋪活動,為店鋪發(fā)展提供合理化建議。 崗位要求︰ 1、兩年以上電商店鋪資深客服主管經(jīng)驗,一年服裝客服管理經(jīng)驗,有管理20人及以上的客服團隊相關經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統(tǒng)籌和培訓能力; 3、熟悉淘寶/天貓等客服工作流程,熟悉客服崗位工作制度流程框架搭建及考核機制,話術庫搭建; 4、熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等專業(yè)知識,熟練運用各種激勵措施,優(yōu)秀的客服技巧,卓越的團隊領導能力,具有專業(yè)的溝通和談判技巧; 5、要有較強的突發(fā)事件、投訴處理能力,具備團隊合作精神,能承受較大的工作壓力;
21小時前
董杰
南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)
廣西順達康醫(yī)療健康管理有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1、制定、落實門診各項服務流程,提高滿意度及持續(xù)改進方案; 2、制定回訪機制,做好檔案管理,并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機制,運用服務技巧協(xié)調好醫(yī)務人員之間及醫(yī)患之間的關系,發(fā)現(xiàn)問題及時解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機制、負責培訓學習各項客服資料; 5、完成客戶部各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、擬定下月改進計劃; 6、負責每周一次對導診臺、導診的禮儀培訓以及門診服務禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓、考核; 7、負責 VIP 客戶診所/門診內的管理,每季度一次診所/門診患者的座談會; 8、負責門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。 任職資格: 1、28-40 歲,形象氣質佳,大專以上,健康管理、酒店管理專業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經(jīng)驗;有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗有先,精通各項服務流程和掌握國家有關政策、法律、法規(guī)。
21小時前
藍寧薇
電商客服
3000-4000元
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、熟悉公司產(chǎn)品知識,解答線上顧客的咨詢; 2、處理售前、售中、售后問題; 3、負責完成上級領導交辦的其他工作。 任職資格: 1、中專以上學歷,年齡20-30歲; 2、有較好的客戶服務意識,有良好的溝通、表達能力及抗壓能力; 3、對電商有一定了解,打字速度不能低于5 0個字/分鐘。
21小時前
譚凱藝
南寧-青秀區(qū)-半山麗園
受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。1.【接待】 真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓客戶感受你的真誠。 對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結論,要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓客戶收到貨后心里有落差。 2.【通知付款】 建議a編寫信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間,建議親方便時付下款呵,如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服?!眀電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以適當?shù)赝平槲覀兊钠放?,一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質量也一樣有保障的…” 3.【回訪/留言】 交易成功后的訂單比如這次我們清倉:“親,現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優(yōu)惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施:如老客戶電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。 4.【登記好友的信息】 為更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記客戶的信息:身高、體重和購買信息?!耙鸭佑H為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵,會很貼心地為親提供服務的/:^$^”另外,可以在咨詢中可以隨便了解客戶平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次,以便推薦! 5.【登記每天的日記】 a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:id、需要通知的款號、碼數(shù)等相關的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知客戶們選購。 b平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。 6.【檢查】 每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發(fā)其他快遞,給客戶聯(lián)系客戶或留言。 7.空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。
21小時前
黃昌莉
南寧-興寧區(qū)
南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
工作內容:1.主要工作為負責解答網(wǎng)絡患者的相關問題在線為病患分析病況提供解答建議 職位要求:1.懂基本的電腦相關操作,打字速度1分鐘40以上。 2.有相關客服、銷售、導購等經(jīng)驗者優(yōu)先(應屆畢業(yè)生也可以)。 3.中專學歷以上。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心態(tài),能承受一定的壓力。
21小時前
覃女士
人事主管
南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際
廣西運豐科技有限公司
通信/電信運營、增值服務
工作內容:負責廣西移動10086業(yè)務外呼,主動向移動目標客戶增值類業(yè)務外呼(存送話費、流量新開等簡單項目)。同時也面向各院校招聘應屆畢業(yè)生、在校實習生,歡迎廣大學子報名加入運豐大舞臺,共同努力前行! 任職要求: 1.年齡:18-40歲; 2.需高中/中專及以上學歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 無夜班!無夜班!使用10086端口外呼,無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班工作!完全白領的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.培訓期(4+3天)補貼50元/天。 2.試用期底薪2000+業(yè)績提成,轉正后底薪2000+400社保補貼+業(yè)績提成,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂;(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂) 3.帶薪年假3-10天; 4.執(zhí)行行政班(18:45下班)輪休制,工作四天就可以休息一天,月休6-7天; 5.國家法定節(jié)假日放假,每年業(yè)績優(yōu)秀人員可外出旅游,以及各種員工活動(聚餐、郊游、運動會等); 6.可購買社保五險。 以上職位入職后將提供充足的培訓課程及廣闊的晉升空間。 有意向者可直接投遞簡歷,1-3個工作日審核安排面試。 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心(十九中斜對面) 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室
2025-11-21
陸女士
人事經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際
廣西運豐科技有限公司
通信/電信運營、增值服務
工作內容:負責廣西移動10086業(yè)務外呼,主動向移動目標客戶增值類業(yè)務外呼(存送話費、流量新開等簡單項目)。同時也面向各院校招聘應屆畢業(yè)生、在校實習生,歡迎廣大學子報名加入運豐大舞臺,共同努力前行!(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18-40歲; 2.需高中/中專及以上學歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 無夜班!無夜班!使用10086端口外呼,無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班工作!完全白領的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.培訓期(4+3天)補貼50元/天。 2.底薪2400元+業(yè)績提成+激勵獎金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂 3.帶薪年假3-10天; 4.上班時間:行政班9:00-12:45 14:30-18:45,工作四天就可以休息一天,月休6-7天,法定節(jié)假日照常放假; 5.國家法定節(jié)假日放假,每年業(yè)績優(yōu)秀人員可外出旅游,以及各種員工活動(聚餐、郊游、運動會等); 6.可購買社保五險;
2025-11-21
陸女士
人事經(jīng)理
南寧誠普信息科技有限公司招聘:公司標志 logo
南寧誠普信息科技有限公司
所在行業(yè) 計算機
成立時間 3年(2022年2月25日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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