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職位描述

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)聯(lián)想服務(wù)中心熱線接聽，接單，派單，工程師工作協(xié)調(diào)，日常指標(biāo)監(jiān)控。

職位要求：

1、男女不限，年齡22-35歲。

2、熟練使用計算機(jī)辦公軟件，對IT行業(yè)有一定了解；

3、良好的客戶意識和溝通交流能力，積極的服務(wù)心態(tài)，吃苦耐勞；

4、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神

公司簡介

南寧蒙泰革計算機(jī)有限責(zé)任公司成立于2004年，是聯(lián)想（北京）有限公司授權(quán)的專業(yè)聯(lián)想電腦維修站。主要從事聯(lián)想全系列產(chǎn)品售后服務(wù)，以及相關(guān)的備件產(chǎn)品銷售、設(shè)備升級服務(wù)?，F(xiàn)有的8個網(wǎng)點分布在玉林、北海、貴港、梧州、岑溪、容縣、北流、博白。

 隨著市場的迅速成長，南寧蒙泰革計算機(jī)服務(wù)有限公司將腳踏實地，憑借雄厚的技術(shù)實力，以超值的性價比為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司員工從創(chuàng)業(yè)開始發(fā)展至今已有員工50多人，其中通過聯(lián)想電腦LCSE認(rèn)證的初級工程師30多人，通過聯(lián)想臺式中級工程師認(rèn)證20人；通過聯(lián)想筆記本工程師認(rèn)證35人；通過聯(lián)想備件工程師認(rèn)證6人。通過A+認(rèn)證工程師6人。如今，公司已成為廣西南區(qū)最大的聯(lián)想售后服務(wù)中心,擁有聯(lián)想臺式電腦、服務(wù)器、筆記本的授權(quán)；

上班地點

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個月10號準(zhǔn)時發(fā)薪?。?！上門客戶500元/戶，到店即可?。?！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎，活動結(jié)束發(fā)獎金！崗位有責(zé)底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

3小時前

巫女士

人事; 電商客服經(jīng)理
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城

廣州熊熊部落貿(mào)易有限公司

崗位職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)售后客服團(tuán)隊的建立及整體管理工作，制定和實施售后客服團(tuán)隊的短期和長期目標(biāo)； 2．梳理售后客服流程，針對售后問題制定或優(yōu)化解決方案，不斷提高服務(wù)效率； 3．管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作，售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估，建立質(zhì)量指標(biāo)體系： 4．有計劃的組織客服人員進(jìn)行專業(yè)知識、平臺規(guī)則、后臺操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)優(yōu)秀人才； 5．建立相應(yīng)的客服考核體系，包括考核指標(biāo)、評估標(biāo)準(zhǔn)、日?？己?、績效改進(jìn)等考核客服團(tuán)隊成員的績效，對客服團(tuán)隊績效負(fù)責(zé)； 6．負(fù)責(zé)收集客戶需求信息和反饋，妥善處理客戶的不滿和意見，進(jìn)行客戶需求分析，向上級提出合理化建議： 7．店鋪日常操作的維護(hù)和管理:關(guān)注店鋪中差評價、客服工作效率、售后問題,根據(jù)各電商平臺規(guī)則動態(tài)及店鋪活動,為店鋪發(fā)展提供合理化建議。崗位要求︰ 1、兩年以上電商店鋪資深客服主管經(jīng)驗,一年服裝客服管理經(jīng)驗，有管理20人及以上的客服團(tuán)隊相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊，較強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和培訓(xùn)能力； 3、熟悉淘寶/天貓等客服工作流程，熟悉客服崗位工作制度流程框架搭建及考核機(jī)制，話術(shù)庫搭建； 4、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、用戶體驗等專業(yè)知識，熟練運用各種激勵措施，優(yōu)秀的客服技巧，卓越的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，具有專業(yè)的溝通和談判技巧； 5、要有較強(qiáng)的突發(fā)事件、投訴處理能力，具備團(tuán)隊合作精神，能承受較大的工作壓力；

14小時前

董杰; 醫(yī)療客服部主管
6000-10000元

南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)

廣西順達(dá)康醫(yī)療健康管理有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1、制定、落實門診各項服務(wù)流程，提高滿意度及持續(xù)改進(jìn)方案； 2、制定回訪機(jī)制，做好檔案管理，并按照機(jī)制要求有效做好回訪和客戶管理工作； 3、制定投訴及處理機(jī)制，運用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機(jī)制、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項客服資料； 5、完成客戶部各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、擬定下月改進(jìn)計劃； 6、負(fù)責(zé)每周一次對導(dǎo)診臺、導(dǎo)診的禮儀培訓(xùn)以及門診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)、考核； 7、負(fù)責(zé) VIP 客戶診所/門診內(nèi)的管理，每季度一次診所/門診患者的座談會； 8、負(fù)責(zé)門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。任職資格： 1、28-40 歲，形象氣質(zhì)佳，大專以上，健康管理、酒店管理專業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經(jīng)驗；有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗有先，精通各項服務(wù)流程和掌握國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)。

14小時前

藍(lán)寧薇; 電商客服專員
2000-3000元

南寧-青秀區(qū)-半山麗園

廣西南寧羽羽生薇商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。1.【接待】真誠的面對每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓客戶感受你的真誠。對客戶提出的問題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結(jié)論，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶！也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓客戶收到貨后心里有落差。 2.【通知付款】建議a編寫信息通知：“親在我們已下了訂單^^，系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間，建議親方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服?！眀電話通知:禮貌用語一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款?？梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊?、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…” 3.【回訪/留言】交易成功后的訂單比如這次我們清倉：“親，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優(yōu)惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎親來選購呵！”實在沒有動靜再采取其他措施：如老客戶電話回訪！售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。 4.【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記客戶的信息：身高、體重和購買信息?！耙鸭佑H為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵，會很貼心地為親提供服務(wù)的/:^$^”另外，可以在咨詢中可以隨便了解客戶平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦！ 5.【登記每天的日記】 a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文檔登記：id、需要通知的款號、碼數(shù)等相關(guān)的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知客戶們選購。 b平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。 6.【檢查】每天會計劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給客戶聯(lián)系客戶或留言。 7.空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識。

14小時前

黃昌莉; 網(wǎng)絡(luò)客服
6000-8000元

南寧-興寧區(qū)

南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

工作內(nèi)容：1.主要工作為負(fù)責(zé)解答網(wǎng)絡(luò)患者的相關(guān)問題在線為病患分析病況提供解答建議職位要求：1.懂基本的電腦相關(guān)操作，打字速度1分鐘40以上。 2.有相關(guān)客服、銷售、導(dǎo)購等經(jīng)驗者優(yōu)先（應(yīng)屆畢業(yè)生也可以）。 3.中專學(xué)歷以上。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信，有恒心，良好的心態(tài)，能承受一定的壓力。

14小時前

覃女士

人事主管; 10086移動行政客服崗位
4000-7000元

南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際

廣西運豐科技有限公司

通信/電信運營、增值服務(wù)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)廣西移動10086業(yè)務(wù)外呼，主動向移動目標(biāo)客戶增值類業(yè)務(wù)外呼（存送話費、流量新開等簡單項目）。同時也面向各院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、在校實習(xí)生，歡迎廣大學(xué)子報名加入運豐大舞臺，共同努力前行！任職要求： 1.年齡：18-40歲； 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。工作特色：無夜班！無夜班！使用10086端口外呼，無需與客戶見面，無需日曬雨淋，無需站著上班工作！完全白領(lǐng)的工作模式！休息時間多，工作時間非常規(guī)律！工作待遇： 1.培訓(xùn)期（4+3天）補(bǔ)貼50元/天。 2.試用期底薪2000+業(yè)績提成，轉(zhuǎn)正后底薪2000+400社保補(bǔ)貼+業(yè)績提成，月平均綜合工資在4000元-7500元，優(yōu)秀員工月9000元以上，上不封頂；（根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定，上不封頂） 3.帶薪年假3-10天； 4.執(zhí)行行政班（18:45下班）輪休制，工作四天就可以休息一天，月休6-7天； 5.國家法定節(jié)假日放假，每年業(yè)績優(yōu)秀人員可外出旅游，以及各種員工活動（聚餐、郊游、運動會等）； 6.可購買社保五險。以上職位入職后將提供充足的培訓(xùn)課程及廣闊的晉升空間。有意向者可直接投遞簡歷，1-3個工作日審核安排面試。工作地址1：南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心（十九中斜對面）工作地址2：南寧市高新區(qū)羅賴路6號（中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園）公司總部面試地址：南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室

2025-11-21

陸女士

人事經(jīng)理; 北海移動官方10086客服白班
4000-7000元

南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際

廣西運豐科技有限公司

通信/電信運營、增值服務(wù)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)廣西移動10086業(yè)務(wù)外呼，主動向移動目標(biāo)客戶增值類業(yè)務(wù)外呼（存送話費、流量新開等簡單項目）。同時也面向各院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、在校實習(xí)生，歡迎廣大學(xué)子報名加入運豐大舞臺，共同努力前行！（不招暑假工）任職要求： 1.年齡：18-40歲； 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。工作特色：無夜班！無夜班！使用10086端口外呼，無需與客戶見面，無需日曬雨淋，無需站著上班工作！完全白領(lǐng)的工作模式！休息時間多，工作時間非常規(guī)律！工作待遇： 1.培訓(xùn)期（4+3天）補(bǔ)貼50元/天。 2.底薪2400元+業(yè)績提成+激勵獎金，月平均綜合工資在4000元-7500元，優(yōu)秀員工月9000元以上，上不封頂 3.帶薪年假3-10天； 4.上班時間：行政班9：00-12：45 14：30-18：45，工作四天就可以休息一天，月休6-7天，法定節(jié)假日照常放假； 5.國家法定節(jié)假日放假，每年業(yè)績優(yōu)秀人員可外出旅游，以及各種員工活動（聚餐、郊游、運動會等）； 6.可購買社保五險；

2025-11-21

陸女士

人事經(jīng)理; 物業(yè)案場客服/領(lǐng)班
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開發(fā)

任職要求： 1、身高163CM以上，年齡28歲以下，氣質(zhì)形象佳，能接受妝容和發(fā)型要求； 2、普通話流利，親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力； 3、良好的服務(wù)意識、職業(yè)操守； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。崗位職責(zé)：崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)案場日常接待工作； 2、吧臺出品制作及物資管理。

2025-11-21

唐小姐; 網(wǎng)絡(luò)客服
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西富之房科技有限公司

計算機(jī)硬件

了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作

2025-11-21

李立慶; 商城在線打字客服（無銷售）
3000-3500元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 20-35歲

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

無營銷性質(zhì)，純打字，辦公室辦公，可實習(xí)蓋章?。。?工作內(nèi)容：通過在線打字交流的方式處理商城售前售后服務(wù)，如客戶咨詢，投訴等問題。工作要求：高中中專及以上學(xué)歷，不限性別專業(yè)，可實習(xí)，打字速度較快。工作時間： 8:00-24:00，每個班次工作8小時，排班輪休制，月休8天。薪資待遇：底薪+補(bǔ)貼+績效，綜合收入3000-3500元/月崗位技能培訓(xùn)（培訓(xùn)補(bǔ)貼），五險一金，提供住宿和工作餐餐補(bǔ)，免費停車，節(jié)假日發(fā)放福利等。

2025-11-20

李經(jīng)理

HR