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職位描述

崗位職責(zé)：

1、制定、落實(shí)門診各項(xiàng)服務(wù)流程，提高滿意度及持續(xù)改進(jìn)方案；

2、制定回訪機(jī)制，做好檔案管理，并按照機(jī)制要求有效做好回訪和客戶管理工作；

3、制定投訴及處理機(jī)制，運(yùn)用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；

4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)客服資料；

5、完成客戶部各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、擬定下月改進(jìn)計(jì)劃；

6、負(fù)責(zé)每周一次對(duì)導(dǎo)診臺(tái)、導(dǎo)診的禮儀培訓(xùn)以及門診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)、考核；

7、負(fù)責(zé) VIP 客戶診所/門診內(nèi)的管理，每季度一次診所/門診患者的座談會(huì)；

8、負(fù)責(zé)門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。

任職資格：

1、28-40 歲，形象氣質(zhì)佳，大專以上，健康管理、酒店管理專業(yè)。

2、具有 3 年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗(yàn)有先，精通各項(xiàng)服務(wù)流程和掌握國(guó)家有關(guān)政策、法律、法規(guī)。

公司簡(jiǎn)介

廣西首益醫(yī)療技術(shù)服務(wù)有限公司是藍(lán)大掌柜醫(yī)療集團(tuán)下屬公司，下屬首益醫(yī)療服務(wù)綜合門診是為輻射周邊社群、家庭及企業(yè)客戶更進(jìn)一步提供預(yù)防保健、疾病診療、康復(fù)護(hù)理等一站式的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，全科門診設(shè)立：中西醫(yī)全科診療、遠(yuǎn)程會(huì)診中心、健康管理中心涉及婦科、兒科、口腔科、眼科視光中心等多個(gè)專科領(lǐng)域，配置遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)平臺(tái)及先進(jìn)的檢驗(yàn)、檢查設(shè)備，為客戶的健康保駕護(hù)航。 
    首益醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)涉及門診診療服務(wù)、全球醫(yī)療服務(wù)、私人醫(yī)療定制服務(wù)、健康購(gòu)服務(wù)及醫(yī)療到家服務(wù)。首益醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)與北京、上海、廣州等地三甲醫(yī)院建立合作，同時(shí)與美國(guó)、英國(guó)、日本、泰國(guó)等地20多家知名醫(yī)院實(shí)現(xiàn)服務(wù)互通，確保客戶享有多樣化的就醫(yī)選擇，真正做到：讓小病在家門口解決，讓重疾、大病尋醫(yī)問(wèn)診不再艱難。
    服務(wù)熱線：400-7771-333

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)青環(huán)路萊茵湖畔C組團(tuán)B2012-B2015商鋪查看上班路線

可能感興趣的職位: 埌西大廈聘客服（五險(xiǎn) 非銷售）
8000-9000元

南寧-青秀區(qū)-瑯西大廈

南京鹿申寶企業(yè)管理有限公司

一、薪酬福利： 1、薪資：底薪3000+滿勤200（試用期2800+200底薪）+提成，五險(xiǎn) 2、試用期綜合薪資：6000-8000元，轉(zhuǎn)正綜合薪資：8000以上 3、晉升：?jiǎn)T工-組長(zhǎng) (半年左右)- 主管-經(jīng)理 (一年左右)公司內(nèi)部晉升 4、帶薪假期（年假、產(chǎn)假、婚假等），享有國(guó)家法定節(jié)假日，并有節(jié)假日福利（春節(jié)、五一、端午、國(guó)慶等） 5、各種福利：各種節(jié)日，各種節(jié)禮，勞保福利，各種日常用品，按月領(lǐng)取 6、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)聚餐，每月至少一次以上二、崗位職責(zé)： 1、銀行外包，以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款； 2、通過(guò)電話方式與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)還款； 3、教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式，避免客戶個(gè)人信譽(yù)受損。三、作息時(shí)間 1、工作時(shí)間:上午9：00-12：00，下午1：30-6：10午休一個(gè)半小時(shí) 2、地址：南寧市青秀區(qū)金湖路東一巷埌西大廈4樓南京鹿申寶廣西分公司 3號(hào)線埌西站地鐵口

15小時(shí)前

陶永; 辦公室客服崗，早9晚6，不加班，不外出
7000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西小優(yōu)財(cái)稅服務(wù)有限公司

本崗位，不加班，朝九晚六、有提成，綜合8k以上 1、高檔寫字樓，無(wú)需外出，無(wú)需風(fēng)吹日曬； 2、給客戶資源，然后加微信，純客服工作，不需要銷售和邀約； 3、帶薪培訓(xùn) 職位要求: 無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，可接受新手小白；工作時(shí)間: 周一到周五：早9晚6，周六：早10晚5；周末雙休/單休法定節(jié)假日正常帶薪休息薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得?。?！入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升工作地址：良慶區(qū)，平安大廈（宜家對(duì)面，樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá)）

15小時(shí)前; 辦公室客服，早9晚6，不加班
7000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西小優(yōu)財(cái)稅服務(wù)有限公司

本崗位，不加班，不加班、朝九晚六、有提成綜合8k以上，招全職 1、給精準(zhǔn)客戶資源，然后加微信，純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓(xùn) 職位要求: 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可；工作時(shí)間: 周一到周五：早9晚6，周六：早10晚5；周末大小周休息法定節(jié)假日正常帶薪休息薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得！??！入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升工作地址：良慶區(qū)，平安大廈（宜家對(duì)面，樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá)）

15小時(shí)前; 旗艦店客服
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西如熙信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

15小時(shí)前

傅小姐; 泰語(yǔ)在線客服（非銷售，雙休）
5000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

上海邁睿晟智營(yíng)銷服務(wù)有限公司

15小時(shí)前

趙青; 招聘【招一個(gè)會(huì)打字的小同事】
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

南寧會(huì)榮欣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

【崗位職責(zé)】 1、公司提供設(shè)備和賬號(hào)，文字線上和客戶溝通，不需要打電話和外出!!! 2、通過(guò)自媒體短視頻平臺(tái)引流，了解客戶需求，公司主營(yíng)護(hù)膚品、內(nèi)調(diào)食品等系列產(chǎn)品； 3、跟進(jìn)維護(hù)好客戶，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系；【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 2、接受新人小白，公司會(huì)提供培訓(xùn)。 3、有想法有擔(dān)當(dāng)和擁有良好的抗壓能力，勇于挑戰(zhàn)和提升自己。 4、接受實(shí)習(xí)!可蓋章!可證明!!! 5、年齡28歲以下。【福利待遇】 1、薪資：無(wú)責(zé)任底薪2300+提成+獎(jiǎng)金 (實(shí)習(xí)生也是同等待遇，底薪隨職位晉升而提升200—1000之間) 2，提成豐厚，2%~49%。 3、各種團(tuán)建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利 4、晉升途徑明確：基礎(chǔ)員工一組長(zhǎng)一主管一經(jīng)理工作時(shí)間：周一到周六 9：00—12：30 ，14：00—18：30

15小時(shí)前

林熙穎; 線上打字的護(hù)膚品導(dǎo)購(gòu)
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

南寧會(huì)榮欣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

【崗位要求】： 1：想要在自己的人生中干出一番事業(yè)。 2：熟悉電腦，熱愛銷售，積極勤奮。 3：性格外向，表達(dá)能力強(qiáng)，親和力。 4：能快速融入團(tuán)隊(duì)，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都無(wú)所謂，我們可以培養(yǎng) 5：心態(tài)積極向上，陽(yáng)光、積極向上、有激情、喜歡從事溝通和有挑戰(zhàn)性的工作 6：懂得管理團(tuán)隊(duì)，做團(tuán)隊(duì)規(guī)劃。 7：學(xué)歷中專及大專以上，年齡28歲以下。【崗位職責(zé)】: 1：通過(guò)與客戶溝通了解客戶需求，滿足客戶需求 2：日常通過(guò)公司后臺(tái)與客戶溝通，根據(jù)客戶需求推薦合適產(chǎn)品 3：有責(zé)任心，并處理好售后服務(wù) 4：制定銷售策略、銷售計(jì)劃，以及量化銷售目標(biāo) 5：定期與合作客戶溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系 6：銷售方式以網(wǎng)絡(luò)為主、在辦公大樓上班，不用外出跑業(yè)務(wù) 7：上班時(shí)間9:00-12:30 14:00-18:30，周日休【待遇福利】： 1：日常福利：下午茶小零食，員工聚餐，員工生日會(huì)運(yùn)動(dòng)會(huì)，節(jié)日晚會(huì)，團(tuán)建旅游活動(dòng)，優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等等 2：國(guó)家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假，帶薪產(chǎn)假婚假等，春節(jié)超長(zhǎng)年假，節(jié)假日員工禮品 3：入職達(dá)到公司的目標(biāo)，即可提前轉(zhuǎn)正，享受正式員一樣的福利和待遇

15小時(shí)前

林熙穎; 客服組長(zhǎng)
5000-10000元

南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)

廣西文興科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

移動(dòng)客服組長(zhǎng) 一、崗位內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)班組班務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)支撐、日常業(yè)務(wù)管理、班組人員溝通輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化建設(shè)等工作； 2、維持現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)生產(chǎn)秩序，提高班組工作效率，確保員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)技能能力逐步提升； 3、保持班組人員的穩(wěn)定性，帶領(lǐng)班組完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。二、崗位要求 1、25歲以上，大專及以上學(xué)歷，一年以上呼叫中心管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練使用電腦及Office辦公軟件，具有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理和分析能力； 3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和抗壓能力，以及良好的溝通交流能力； 4、品行端正、勤學(xué)好問(wèn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極上進(jìn)； 5、適應(yīng)輪班制，并接受工作時(shí)間，必要時(shí)可加班。三、上班時(shí)間 1、上午8:45~12:45，下午14:30~18:30； 2、月休5-6天，法定節(jié)假日正常休息；四、薪資待遇底薪+班組收益提點(diǎn)，月綜合薪資5k~10k

15小時(shí)前

林小姐; 準(zhǔn)時(shí)下班=雙休客服=有宿舍
5000-10000元

南寧-良慶區(qū)

東莞市天秀電子商務(wù)有限公司

工作內(nèi)容：辦公室客服，打字回復(fù)客戶，電腦登記信息，不推銷，不用打電話。上班時(shí)間：一天8個(gè)小時(shí)，月休8天，不加班，準(zhǔn)時(shí)下班。新人薪資：4000-5000；轉(zhuǎn)正薪資：4500-10000。福利：五險(xiǎn)一金、有宿舍、各類假期、節(jié)日禮物、晉升機(jī)會(huì)、帶薪培訓(xùn)。

15小時(shí)前

黎翠婷; 月休8天/在線客服/到點(diǎn)走+包住
5000-10000元

南寧-良慶區(qū)

東莞市天秀電子商務(wù)有限公司

在線打字客服，不用推銷，坐班接受小白。崗位職責(zé)：純客服工作，在線打字解答客戶疑問(wèn)。工作輕松簡(jiǎn)單沒(méi)壓力，自由。薪資福利：無(wú)責(zé)3000+獎(jiǎng)金，綜合工資:4500-7000 上班時(shí)間：前三個(gè)月是固定早九晚六，不排班，第四個(gè)月開始，7-24點(diǎn)之間排班8個(gè)小時(shí)一天，月放假6-8天。福利待遇： 1、帶薪專業(yè)培訓(xùn)； 2、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金； 3、享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等； 4、工作環(huán)境優(yōu)雅、舒適、高端下午茶; 5、每月部門團(tuán)建、生日福利、節(jié)日福利等;

15小時(shí)前

黎翠婷