職位描述
溝通億萬,傳遞萬聲!
(一)工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)接聽廣西區(qū)內(nèi)10086人工臺熱線電話。為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等,優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
(二)任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)人員,可放寬至中專/高中;
2、性別不限,接納實(shí)習(xí)生,應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、喜歡與人溝通,無明顯地方口音,語言表達(dá)流利,熱愛客服行業(yè);
4、打字速度30字/分鐘,掌握計(jì)算機(jī)基本操作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
(三)薪酬班時(shí)
1.薪資=底薪+補(bǔ)貼+績效薪資+獎金,綜合月薪3000-6000/月,憑個人能力多勞多得;
2.按照排班,每天上班8小時(shí)左右,月休息7-8天【無通宵班】
(四)員工福利
1.電車看管;員工食堂;獨(dú)立吸煙區(qū);健身休閑室;24h冷暖氣;
2.交通補(bǔ)貼、晚班補(bǔ)助、節(jié)日禮品、年終獎、帶薪年假,團(tuán)建活動等;
3.繳納五險(xiǎn)一金;婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等,制度規(guī)范;
4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務(wù)知識帶薪培訓(xùn);快速晉升機(jī)制及構(gòu)架完善的發(fā)展平臺;
工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號。
面試流程:投遞簡歷 - Hr致電溝通 - 添加微信 - 線上初試 - 線下參觀 - 復(fù)試
公司簡介
萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司于2014年6月正式注冊成立,公司所在地廣西南寧,職場初建于2005年,目前規(guī)模約500坐席。
公司目前主營通訊領(lǐng)域的業(yè)務(wù),為國內(nèi)知名通訊運(yùn)營商提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等電話服務(wù);同時(shí)還受理保險(xiǎn)領(lǐng)域的客戶咨詢和回訪呼入業(yè)務(wù),受理客戶查詢、咨詢、建議、投訴、報(bào)案、掛失登記、預(yù)約、保全等電話服務(wù)需求。
萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司是萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司最具實(shí)力的分公司之一,也是萬聲集團(tuán)華南交付中心的重要組成。
萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司是國內(nèi)較早擁有國家工信部核發(fā)的第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)之一,擁有目前國內(nèi)配套完善的專業(yè)呼叫中心運(yùn)營職場。公司憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊(duì),領(lǐng)先的呼叫中心系統(tǒng)平臺,高效靈活且具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的解決方案,秉持361°貼切服務(wù)的理念,以呼叫中心服務(wù)外包、電話營銷、管理培訓(xùn)等多種服務(wù)外包業(yè)務(wù)模式,為物流運(yùn)輸、航空旅游、汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融保險(xiǎn)、通訊服務(wù)、智能制造、社會公共事業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的客戶提供客戶關(guān)系維系、客戶產(chǎn)品與技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫營銷和企業(yè)后臺流程服務(wù)。
隨著萬聲集團(tuán)多點(diǎn)布局戰(zhàn)略的推進(jìn),以南寧為中心,萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司必將形成新的產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿,助力并帶動華南地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)民族大道93號新興大廈 查看上班路線
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快遞售后客服3000-4000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場廣西南寧市益洋教育科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃包住 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學(xué)歷,無地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心2024-11-07
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申通售后客服3000-5000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場廣西南寧市益洋教育科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃,包住; 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司2024-11-07
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售后專員+社保6000-10000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈南寧益壽堂醫(yī)療管理有限公司興寧中醫(yī)診所快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓(xùn)、老帶新 上班時(shí)間:9:00-18:00,午休12:00-13:30,周日休, 法定節(jié)假日放假。 一、崗位職責(zé): 1、通過線上對已接診過的患者進(jìn)行治療跟蹤售后服務(wù),維護(hù)客情,及時(shí)為顧客推薦合適的調(diào)理方案,促成二次銷售; 2、解答患者咨詢,處理患者售后問題;積極維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求; 二、任職要求: 3年電網(wǎng)銷且有同行經(jīng)驗(yàn)者可不看專業(yè);相關(guān)專業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)。 具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,熱愛銷售服務(wù)行業(yè); 三、薪酬待遇 1、階梯式薪酬+提成+額外獎勵,購買五險(xiǎn),綜合收入6~10K+,上不封頂! 2、晉升渠道、豐富的團(tuán)建、員工生日,傳統(tǒng)節(jié)假禮,年度旅游等;2024-11-06楊艷
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2024-11-01黎誠
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售后專員4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧市江南區(qū)沃學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教育/培訓(xùn)售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈2024-10-291149007130@qq.com
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保險(xiǎn)售后客服售后客服專員售后服務(wù)保險(xiǎn)售后服務(wù)售后保險(xiǎn)售后專員售后專員客服售后專員售后維護(hù)售后客戶維護(hù)售后接待售前/售后服務(wù)客訴處理售后人員電商售后售后服務(wù)實(shí)習(xí)生售后維護(hù)人員售后服務(wù)主管行政售后專員售后維護(hù)客服售后服務(wù)部長售后技術(shù)支持客服售后投訴客服售后運(yùn)營客服售后員售后服務(wù)專員售后內(nèi)勤售后在線客服售后咨詢客服售后客服電商售后專員售后支持客服售后技術(shù)客服售后服務(wù)助理跟單售后專員家電售后售后主管售后回訪客服售后客戶經(jīng)理
- 萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 電信/擔(dān)保/金融
- 成立時(shí)間 25年(1999年4月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --