職位描述
售后專員
客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴
2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員
4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力
4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力
5、具備做培訓(xùn)的能力
6、每月可接受出差3天
工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個(gè)小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休
工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈
公司簡介
南寧市江南區(qū)沃學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校是經(jīng)政府部門部 門審批,具備辦學(xué)資質(zhì)的正規(guī)的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,于 2020 年 初正式掛牌成立。學(xué)校是專注于電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)的電子商務(wù)綜 合培訓(xùn)學(xué)校,聚集多位業(yè)內(nèi)一流的專業(yè)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講 師團(tuán)隊(duì),注重理論與實(shí)踐相結(jié)合同步教學(xué)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市良慶區(qū)太平金融大廈 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售后專員-接聽客服4000-5000元南寧-江南區(qū)實(shí)習(xí)生可以實(shí)習(xí)協(xié)議,新人完善的培訓(xùn)體系,帶薪培訓(xùn)。 工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽,不需要外呼 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見,做好詳細(xì)記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2500+提成(只要接通的每一通電話都有績效提成)+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000,老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音; (2)為人誠實(shí)正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識(shí);2025-11-14
-
辦公室售后客服+只接聽4000-5000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容: 純接聽、負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽用戶的進(jìn)線電話 為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù), 不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時(shí)間: 每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 基本底薪2200行政+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+效能獎(jiǎng)勵(lì)+績效獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn); 綜合收入穩(wěn)定,綜合薪資:4000-6500元/月2025-11-14
-
售后客服+四休一4000-5000元南寧-良慶區(qū)實(shí)習(xí)生可以實(shí)習(xí)協(xié)議,新人完善的培訓(xùn)體系,帶薪培訓(xùn)。 工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽,不需要外呼 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見,做好詳細(xì)記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2200+提成(只要接通的每一通電話都有績效提成)+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000,老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音; (2)為人誠實(shí)正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識(shí);2025-11-14
-
售后專員-純接聽4000-8000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽,不需要外呼 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見,做好詳細(xì)記錄并處理解決 不含任何銷售性質(zhì),壓力性較小且收入穩(wěn)定,基礎(chǔ)底薪2200+提成(只要接通的每一通電話都有績效提成)+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-6500,老員工可達(dá)7-8K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音; (2)為人誠實(shí)正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識(shí)和心理調(diào)節(jié)能力; (5)熟練運(yùn)用常規(guī)電腦應(yīng)用軟件,Excel,word等。2025-11-12
南寧相關(guān)熱門崗位
保險(xiǎn)售后客服售后客服主管溝通售后客服售后客服專員接聽售后客服電商售后客服專員售后客服助理電商售后客服汽車售后客服售后服務(wù)保險(xiǎn)售后服務(wù)售后保險(xiǎn)售后專員售后專員客服售后專員售后維護(hù)售后客戶維護(hù)售后人員售后接待客訴處理售前/售后服務(wù)售后維護(hù)人員電商售后行政售后專員售后客服售后咨詢客服售后維護(hù)客服售后投訴客服投訴專員售后服務(wù)主管電商售后專員售后技術(shù)支持客服售后服務(wù)專員售后服務(wù)助理售后服務(wù)實(shí)習(xí)生售后運(yùn)營客服軟件售后專員售后服務(wù)人員售后在線客服
- 南寧市江南區(qū)沃學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校
- 所在行業(yè) 培訓(xùn)學(xué)校
- 成立時(shí)間 5年(2020年7月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --