職位描述

一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前廳接待、及時(shí)回復(fù)客戶/患者的咨詢;
2、協(xié)助客戶/患者預(yù)約掛號(hào),做好就診的客服服務(wù);
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)意向顧客及時(shí)就診、檔案調(diào)取及導(dǎo)診安排;
4、提前提醒客戶就診時(shí)間,妥善處理客戶預(yù)約時(shí)間與項(xiàng)目;
5、負(fù)責(zé)客戶陪診、回訪工作;
6、負(fù)責(zé)門診醫(yī)療產(chǎn)品及業(yè)務(wù)宣傳推廣。
二、任職要求:
1.形象氣質(zhì)佳,身高160以上;
2.聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3.熱愛醫(yī)療行業(yè),有良好的服務(wù)意識(shí);
4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有前臺(tái)接待、禮儀等相關(guān)工作優(yōu)先;
5.服從安排,吃苦耐勞,具備一定客戶分析能力及判斷
能力, 熟練使用操作OFFICE系統(tǒng);
6.工作細(xì)致耐心,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí);
7.具有良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)合作能力。

公司簡(jiǎn)介

廣西首益醫(yī)療技術(shù)服務(wù)有限公司是藍(lán)大掌柜醫(yī)療集團(tuán)下屬公司,下屬首益醫(yī)療服務(wù)綜合門診是為輻射周邊社群、家庭及企業(yè)客戶更進(jìn)一步提供預(yù)防保健、疾病診療、康復(fù)護(hù)理等一站式的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),全科門診設(shè)立:中西醫(yī)全科診療、遠(yuǎn)程會(huì)診中心、健康管理中心涉及婦科、兒科、口腔科、眼科視光中心等多個(gè)專科領(lǐng)域,配置遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)平臺(tái)及先進(jìn)的檢驗(yàn)、檢查設(shè)備,為客戶的健康保駕護(hù)航。 
首益醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)涉及門診診療服務(wù)、全球醫(yī)療服務(wù)、私人醫(yī)療定制服務(wù)、健康購(gòu)服務(wù)及醫(yī)療到家服務(wù)。首益醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)與北京、上海、廣州等地三甲醫(yī)院建立合作,同時(shí)與美國(guó)、英國(guó)、日本、泰國(guó)等地20多家知名醫(yī)院實(shí)現(xiàn)服務(wù)互通,確??蛻粝碛卸鄻踊木歪t(yī)選擇,真正做到:讓小病在家門口解決,讓重疾、大病尋醫(yī)問(wèn)診不再艱難。
服務(wù)熱線:400-7771-333

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)青環(huán)路萊茵湖畔C組團(tuán)B2012-B2015商鋪 查看上班路線

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南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實(shí)精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺(tái)工作質(zhì)效。 8.完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會(huì)擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。
15小時(shí)前
人事部
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪家長(zhǎng)及學(xué)生,提供咨詢服務(wù) 2. 管理班級(jí)日常事務(wù),確保教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度 3. 與家長(zhǎng)保持良好溝通,反饋學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和親和力 2. 能夠有效管理班級(jí)事務(wù),具有良好的組織能力 3. 對(duì)教育行業(yè)有熱情,能夠快速適應(yīng)變化,解決問(wèn)題
15小時(shí)前
李老師
南寧-興寧區(qū)
15小時(shí)前
周永亮
南寧-興寧區(qū)-綠都商廈
15小時(shí)前
李樹煉
南寧-青秀區(qū)-保利·21世家
15小時(shí)前
涂軍騰
南寧-青秀區(qū)
- 學(xué)員咨詢與服務(wù): 接聽或接待學(xué)員及家長(zhǎng)咨詢,介紹課程內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、上課安排等信息,根據(jù)需求推薦合適課程;跟進(jìn)潛在學(xué)員,解答報(bào)名疑問(wèn),促成課程報(bào)名。 - 課程與學(xué)員管理: 負(fù)責(zé)學(xué)員檔案建立與維護(hù),記錄學(xué)員信息、課程進(jìn)度及學(xué)習(xí)情況;安排課程排班、教室調(diào)配,協(xié)調(diào)教師與學(xué)員的時(shí)間沖突;跟蹤學(xué)員出勤,及時(shí)提醒上課,處理請(qǐng)假、補(bǔ)課等事宜。 - 教學(xué)輔助與溝通: 收集學(xué)員反饋,與教師溝通教學(xué)改進(jìn)建議;協(xié)助處理學(xué)員投訴或問(wèn)題,維護(hù)良好的家校關(guān)系;組織學(xué)員活動(dòng)(如家長(zhǎng)會(huì)、公開課等),增強(qiáng)學(xué)員黏性。 - 數(shù)據(jù)與流程跟進(jìn): 統(tǒng)計(jì)課程報(bào)名數(shù)據(jù)、學(xué)員出勤率等,生成報(bào)表供部門參考;跟進(jìn)學(xué)員續(xù)課、轉(zhuǎn)介紹等流程,推動(dòng)課程續(xù)費(fèi)或擴(kuò)科。
15小時(shí)前
陳老師
南寧-興寧區(qū)
1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺(tái)的工作服務(wù)情況。 6、前臺(tái)5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績(jī)效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。
15小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)
條件:護(hù)理專業(yè) 一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待顧客治療及項(xiàng)目種草; 2、對(duì)顧客進(jìn)行定期的回訪,建立客情; 3、將成交/未成交信息反饋給市場(chǎng)老師; 4、協(xié)助顧客辦理手續(xù)及治療過(guò)程陪同; 二、任職要求: 1、身高158cm以上 2、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、較強(qiáng)溝通表達(dá)能力 4、性格開朗,耐心待事等 三、福利待遇: 五險(xiǎn)一金,外出培訓(xùn),出差補(bǔ)貼,生日假期 實(shí)習(xí)期三個(gè)月,表現(xiàn)優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正,3-6個(gè)月可考核晉升崗位
15小時(shí)前
紀(jì)平
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的口腔健康咨詢; 2.負(fù)責(zé)預(yù)約系統(tǒng)管理,確保預(yù)約流程順暢; 3.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的日常清潔與整理,保證環(huán)境衛(wèi)生; 4.處理客戶咨詢,解答疑問(wèn),提供必要的幫助與支持。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶咨詢; 2.形象氣質(zhì)佳,具有良好的職業(yè)素養(yǎng); 3.能夠熟練操作預(yù)約系統(tǒng),具備一定的問(wèn)題解決能力; 4.性格開朗,具有親和力,能夠與客戶建立良好的溝通關(guān)系。
15小時(shí)前
康春云
南寧-青秀區(qū)-藍(lán)山上城
1、負(fù)責(zé)門診前臺(tái)客戶接待及日常事務(wù)處理。 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)數(shù)量報(bào)表統(tǒng)計(jì)及整理上交。 3、負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)物的接收傳遞。 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)大廳區(qū)域衛(wèi)生的整理及維護(hù)。 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽及客戶預(yù)約登記回訪。 6、負(fù)責(zé)工作微信的管理。 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,性格熱情開朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2、愛學(xué)習(xí),具有良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 3、上班時(shí)間:早班9:00——18:00 晚班12:00——21:00 4、薪資:底薪+提成
15小時(shí)前
蔡偉
廣西首益醫(yī)療技術(shù)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西首益醫(yī)療技術(shù)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子/電信/紡織
成立時(shí)間 6年(2019年1月29日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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