職位描述
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)前臺日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。
2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。
5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。
6.落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。
7.落實(shí)精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺工作質(zhì)效。
8.完成上級交待的其它任務(wù)。
二、崗位要求
1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷
2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。
4.退役軍人優(yōu)先。
5.中共黨員優(yōu)先。
公司簡介
廣西運(yùn)德汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠成立于1951年,是南寧市最早從事客貨運(yùn)車輛維修的企業(yè),經(jīng)過幾十年的發(fā)展,現(xiàn)在是廣西區(qū)內(nèi)少有的大型一類綜合汽車修理單位。整個廠在冊職工一百一十余人,其中工程技術(shù)人員和檢驗(yàn)員等各類專業(yè)技術(shù)人員30余人,高級工、中級工、初級工60余人,包括發(fā)動機(jī)修理、底盤修理、鈑金冷工、電工、焊工等專業(yè)技術(shù)工種。廠內(nèi)各種維修、加工機(jī)具設(shè)備和檢測儀器齊全,工藝裝備完善。
新廠址位于南寧市邕武路,交通便利,地理位置優(yōu)越。新廠占地面積15000平方米,擁有業(yè)務(wù)接待室,客戶休息室,停車場,以及面積6000多平米的維修廠房。企業(yè)管理制度完善,實(shí)行車輛進(jìn)出廠制度,客戶回訪制度,車輛接待結(jié)算電腦管理,能優(yōu)質(zhì)進(jìn)行各類車型的維修作業(yè)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧 興寧區(qū) 邕武路 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
中大齡服裝擺拍7000-9000元南寧-邕寧區(qū) 20-55歲南寧市輕羽服飾有限公司服裝/紡織/皮革工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)日常服裝、首飾、鞋帽等商品的試穿與展示,涵蓋休閑風(fēng)、時尚風(fēng)等多種風(fēng)格; 根據(jù)拍攝指導(dǎo)完成商品上身后的照片拍攝 工作時間靈活,可根據(jù)個人空閑時間安排,適應(yīng)不同工作節(jié)奏; 適應(yīng)不同體型需求,包括小個子、微胖等各類身材,展現(xiàn)服裝在不同人群中的穿著效果; 任職要求: 年齡要求為21-55歲,性別不限,無需相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),接受零基礎(chǔ)人員應(yīng)聘; 無學(xué)歷要求,注重實(shí)際表現(xiàn)與工作態(tài)度,工作時間在2/4小時2小時前
楊瑞HR(人事) -
前臺接待5000+5000-6000元南寧-青秀區(qū)-東盟財經(jīng)中心廣西南寧市杰鋒皇餐飲有限公司餐飲業(yè)負(fù)責(zé)接待核對客人信息 ,帶領(lǐng)客人到指定消費(fèi)區(qū)域 想了解直接打我電話2025-11-18
李先生人事經(jīng)理 -
前臺,班主任5000-6000元南寧-江南區(qū)南寧龍文教育科技有限公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來訪家長及學(xué)生,提供咨詢服務(wù) 2. 管理班級日常事務(wù),確保教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度 3. 與家長保持良好溝通,反饋學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和親和力 2. 能夠有效管理班級事務(wù),具有良好的組織能力 3. 對教育行業(yè)有熱情,能夠快速適應(yīng)變化,解決問題2025-11-18
李老師 -
前臺綜合崗4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司招聘數(shù)據(jù)、通知轉(zhuǎn)發(fā) 2、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù),包括規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、執(zhí)行; 3、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理; 4、負(fù)責(zé)人員招聘、入職、離職等人事工作; 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。2025-11-18
-
前臺3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西眾杰盛企業(yè)管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)人員招聘、入職、離職等人事工作; 2、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù),包括規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、執(zhí)行; 3、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理; 4、負(fù)責(zé)公司后勤管理; 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 上班時間:9-12 13-182025-11-18
-
行政前臺綜合崗4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西眾杰盛企業(yè)管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)人員招聘、入職、離職等人事工作; 2、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù),包括規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、執(zhí)行; 3、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理; 4、負(fù)責(zé)公司后勤管理; 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 上班時間:9-12 13-182025-11-18
-
前臺服務(wù)經(jīng)理8000-12000元南寧-興寧區(qū)1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺的工作服務(wù)情況。 6、前臺5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。2025-11-18
人事部 -
前臺迎賓3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)五條友燒烤大趴(魯班店)籌備中 現(xiàn)招 服務(wù)員 3000-5000 吧員 3500-5000 前臺迎賓 3500-5000 保潔員 3000-4000 廚師 4000-6000 工作要求:無不良嗜好,能上夜班 工作時間:夜班 輪班制 工作地址:魯班路地鐵口A口旁廣源-魯班壹號2025-11-18
劉赟 -
前臺服務(wù)顧問6000-8000元南寧-興寧區(qū)【崗位職責(zé)】 1、主動招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約; 2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù); 3、按流程對維修車輛進(jìn)行接待,確??蛻魸M意度; 4、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進(jìn)度,并及時與客戶溝通; 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 8、定期向客戶進(jìn)行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識及營銷意識,應(yīng)變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-11-18
人事部 -
前臺3000-4000元南寧-興寧區(qū)南寧牙博士口腔門診部有限公司望州南口腔門診部醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題 2、 負(fù)責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程 3、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù) 4、 負(fù)責(zé)及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報 5、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣 任職資格: 1、 形象好、氣質(zhì)佳、中專以上學(xué)歷。 2、 經(jīng)驗(yàn)不限、有醫(yī)藥背景及醫(yī)藥工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、 聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰 4、 具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng) 5、 良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識 上班時間: 兩班倒 : 1.早班:8:00-17:00 2.晚班:12:00-21:002025-11-18
吳先生
南寧相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 廣西運(yùn)德汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠
- 所在行業(yè) 汽車/運(yùn)輸
- 成立時間 36年(1989年6月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
-
該公司其他職位
-
綜合汽修廠車間主任(大車)
¥6000-10000元
南寧-興寧區(qū) -
事故車?yán)碣r經(jīng)理助理
¥6000-8000元
南寧-興寧區(qū) -
理賠員
¥6000-8000元
南寧-興寧區(qū) -
行政人事專員(偏投標(biāo)、IT專員)
¥6000-8000元
南寧-興寧區(qū) -
理賠經(jīng)理
¥8000-10000元
南寧-興寧區(qū) - 更多崗位