物業(yè)客服（前臺）

職位描述

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗；

2、熟悉物業(yè)管理工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī)；

3、具備獨立處理及跟進管理日常管理事務(wù)的能力；

4、有較強的語言表達及溝通能力，善于與客戶溝通；

5、責(zé)任心強，有耐心，工作細則。

工作內(nèi)容：

1、負責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；

2、負責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)業(yè)主、租戶資料，做好檔案的管理；

3、負責(zé)接聽服務(wù)熱線電話，并做好電話記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負責(zé)與業(yè)主、租戶聯(lián)絡(luò)；

4、負責(zé)業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作； 

公司簡介

廣西秀隆投資集團有限公司前身是廣西南寧秀隆資產(chǎn)管理有限公司，始創(chuàng)于2003年12月，是一家以地產(chǎn)投資與商業(yè)百貨運營為主營業(yè)務(wù)，集農(nóng)貿(mào)市場開發(fā)、餐飲娛樂投資、舒適酒店連鎖經(jīng)營、物業(yè)管理服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)。

    秀隆集團是廣西重點扶持的民生企業(yè)之一，緊緊圍繞南寧建設(shè)區(qū)域性國際城市和廣西“首善之區(qū)”的戰(zhàn)略目標，堅持以市場經(jīng)濟為導(dǎo)向，以整合、優(yōu)化南寧城區(qū)結(jié)構(gòu)與美化綠城環(huán)境為己任，致力于城中村及舊城改造投資，通過聯(lián)營、并購、租賃的商業(yè)化運營模式，以地產(chǎn)開發(fā)與商業(yè)百貨運營為龍頭，帶動農(nóng)貿(mào)市場、餐飲娛樂、舒適酒店連鎖產(chǎn)業(yè)投資，并提供專業(yè)化的商業(yè)管理服務(wù)，形成多元化齊頭并進的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展態(tài)式。

      經(jīng)歷十五年發(fā)展，秀隆集團目前擁有南寧順隆農(nóng)貿(mào)市場開發(fā)有限責(zé)任公司、南寧萬隆農(nóng)貿(mào)市場開發(fā)有限責(zé)任公司、廣西南寧秀隆農(nóng)貿(mào)市場開發(fā)有限公司、廣西南寧秀隆資產(chǎn)管理有限公司、南寧市秀隆酒店管理有限公司、南寧大悅河商貿(mào)有限公司、南寧嘉隆房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、南寧秀隆物業(yè)服務(wù)有限公司等8家公司，資產(chǎn)總額超過8億元人民幣。企業(yè)先后榮獲了“南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)先進企業(yè)”、“全國精神文明建設(shè)先進單位”等多項區(qū)級殊榮。

      秀隆集團開發(fā)和運營的“秀隆（秀隆百貨、秀隆農(nóng)貿(mào)市場、秀隆舒適酒店）、秀廂、東三里”三大項目總計開發(fā)面積約30萬㎡，均處于廣西首府大學(xué)商圈核心區(qū)域。已經(jīng)運營的秀隆商業(yè)街毗鄰廣西大學(xué)（東門），依托高等學(xué)府周邊的文化氣息、人文氛圍和配套資源，以城市綜合體業(yè)態(tài)為元素設(shè)計開發(fā)、打造購物、休閑、餐飲、娛樂、生活為一體的商業(yè)中心，滿足區(qū)域性消費者一站式的商業(yè)需求，讓消費者享受到生活的便捷與快樂。

     秀隆集團按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式規(guī)范運作，堅持管理創(chuàng)新，走具有秀隆特色的發(fā)展道路，秉承“盡職盡責(zé)、服務(wù)民眾、誠實守信、合作共贏”的核心價值觀、實現(xiàn)企業(yè)多元化發(fā)展。

     現(xiàn)特向社會公開誠聘各界精英，共謀秀隆發(fā)展大業(yè)。公司將提供優(yōu)厚的待遇和發(fā)展平臺，歡迎各類人才加盟。

上班地點