職位描述

崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時(shí)對服務(wù)速度、情況了解,及時(shí)服務(wù)客人;
5、組織服務(wù)員及時(shí)清理臺(tái)面,整理好設(shè)備及桌椅衛(wèi)生,保持網(wǎng)咖整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)各規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
任職資格:
1、大專以上文化程度,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉網(wǎng)咖管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能;
3、有較高的處理網(wǎng)咖突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力;
4、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
工作時(shí)間:
可于每天下午2:00過后到朝陽路66號鉆石廣場負(fù)一樓大都會(huì)網(wǎng)咖辦公室面試,林經(jīng)理

公司簡介

  大都會(huì)網(wǎng)咖是南寧市中心最大的一家引進(jìn)網(wǎng)咖概念并在服務(wù)上更加貼心的五星級時(shí)尚休閑網(wǎng)絡(luò)會(huì)所,集上網(wǎng)游戲,休閑水吧,特色包間,美食餐飲,無線WIFI辦公于一體。全場配備27寸高清寬屏一體機(jī),強(qiáng)勁CPU,8G/16G大內(nèi)存,影馳顯卡,牧馬人游戲?qū)S面I盤鼠標(biāo)。萬兆光纖的極速網(wǎng)絡(luò),典雅的豪華裝修,飛速激情的對戰(zhàn)專區(qū),寬大的沙發(fā)座椅和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓您賓至如歸。
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上班地點(diǎn)

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職位描述: 1、掌握店面每個(gè)崗位的各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行店面各項(xiàng)系統(tǒng)(值班、品控、訓(xùn)練、排班、訂貨等)操作; 2、熟悉店面顧客群體,對提升顧客滿意度做出具體行動(dòng),確保第三方平臺(tái)品牌的美譽(yù)度; 3、協(xié)助店長對前廳服務(wù)員進(jìn)行定期的培訓(xùn),確保餐廳的政策及標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行; 4、對門店做好訓(xùn)練落地追蹤,為公司的發(fā)展輸出人才; 任職要求: 1、2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳部運(yùn)作及管理程序; 2、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 福利: 1、包吃包住,一日三餐; 2、薪酬=底薪+提成+補(bǔ)貼+工齡獎(jiǎng)金+全勤+績效獎(jiǎng)金 3、提供5-10天帶薪年假、生日會(huì)、員工活動(dòng)、慰問金等
2025-11-12
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一、工作崗位職責(zé) 1、熟悉包廂服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),具備出色的現(xiàn)場管理能力,能夠合理安排包廂服務(wù)人員的工作任務(wù),有效協(xié)調(diào)前廳與后廚的工作銜接,確保包廂服務(wù)高效、有序進(jìn)行。熟練掌握點(diǎn)菜、上菜、席間服務(wù)、結(jié)賬等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。 2、具備成本意識(shí),能夠協(xié)助食堂管理人員做好包廂食材采購計(jì)劃,合理控制食材損耗,降低包廂運(yùn)營成本;熟悉包廂餐具、用品的管理,做好物品的領(lǐng)用、盤點(diǎn)和維護(hù)工作,減少不必要的開支。 3、能夠快速、妥善處理包廂服務(wù)過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)情況,如顧客投訴、設(shè)備故障、菜品質(zhì)量問題等,具備良好的應(yīng)變能力和問題解決能力,維護(hù)高校食堂的良好形象。 二、任職要求 1、具備優(yōu)秀的溝通能力,能夠與高校師生、食堂管理人員、服務(wù)人員、供應(yīng)商等進(jìn)行有效溝通;善于傾聽各方意見和需求,協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,營造和諧的工作氛圍和良好的顧客體驗(yàn)。 2、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠帶領(lǐng)包廂服務(wù)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù),定期組織員工培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)技能和綜合素質(zhì);關(guān)心員工生活和工作狀況,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。 3、工作責(zé)任心強(qiáng),具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),誠實(shí)守信,廉潔奉公,能夠保守高校食堂的商業(yè)秘密;工作積極主動(dòng),具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力,能夠適應(yīng)節(jié)假日、周末等繁忙時(shí)段的工作安排。 4、年齡與學(xué)歷:年齡在 25-45 周歲之間,具備高中及以上學(xué)歷,管理、餐飲服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握高校食堂包廂管理的各項(xiàng)規(guī)范與要求。 5、健康狀況:持有有效健康證,身體健康,無傳染性疾病及影響工作的慢性疾病,能夠適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作強(qiáng)度和工作環(huán)境。 6、工作經(jīng)驗(yàn):具有 2 年及以上餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 1 年餐飲包廂管理經(jīng)驗(yàn);有高校食堂、企事業(yè)單位食堂工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉高校食堂的運(yùn)營模式和服務(wù)特點(diǎn)。
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南寧市大都會(huì)網(wǎng)吧招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市大都會(huì)網(wǎng)吧
所在行業(yè) 餐飲/網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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