職位描述

崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)前臺基本日常管理工作,確保員工貫徹執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)及各項規(guī)章制度。
2. 領(lǐng)導(dǎo)團隊達成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
3. 監(jiān)督前臺服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 回復(fù)網(wǎng)評,收集客戶反饋。
5. 維護良好賓客關(guān)系。
6. 及時處理掛賬業(yè)務(wù)。
7. 組織前臺員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8. 管理賓客遺留物品登記、領(lǐng)取、保管。清理工作。
9. 完成上級交代的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1. 具有1年以上酒店前臺管理崗位經(jīng)驗。
2. 形象較好,富有工作熱情。
3. 責(zé)任心強,有較好的協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌管理能力。
薪資待遇:底薪+績效+提成+補貼,化妝補貼,學(xué)歷補貼,月入4500-5500元,月休5天,包吃住,五險,節(jié)假日福利,帶薪年假,工齡獎。
免費系統(tǒng)培訓(xùn),提供晉升平臺前廳領(lǐng)班——前廳主管——前廳經(jīng)理——店總。

上班地點

工作地址: 南寧青秀區(qū)怡程酒店(南寧會展中心店)民族大道118-3號怡程酒店南寧會展中心店 查看上班路線

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