職位描述
工作內(nèi)容:
1、負責客服部管理工作,下屬人員崗位:銷售跟單文員、倉管員、送貨司機、送貨員;
2、對接中儲糧工廠(中包裝和小包裝)相關(guān)業(yè)務(wù)工作人員,完成相關(guān)工作報表及市場費用報銷等工作;
3、公司人員招聘。
崗位要求:
1、有銷售商貿(mào)公司后勤部門管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉使用進銷存管理軟件、OFFICE辦公軟件;
3、有商超市場費用管理經(jīng)驗,并具備和工廠相關(guān)業(yè)務(wù)工作人員對接完成市場費用報銷手續(xù)等工作經(jīng)驗優(yōu)先;
公司簡介
南寧市邕之源貿(mào)易有限公司,系“中儲糧”食用油、立白集團餐飲裝品牌“彩奇”洗潔精南寧地區(qū)經(jīng)銷商;卡夫亨氏(味事達醬油、廣合腐乳、亨氏番茄醬)南寧市傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商:
一、中儲糧食用油
1、中包裝餐飲用油品牌:“鼎皇”、“聚美味”、“俏廚”、“淳口香”;主銷渠道:星級酒店、餐飲酒樓、團膳(學校、單位等食堂)、食品廠、流通。
2、小包裝家庭用油品牌:“金鼎”、“中鼎”、“華鼎”、“佳烹”、“中佑”;主銷渠道:農(nóng)貿(mào)市場、商超、單位團購。
二、立白集團洗潔精
1、中包裝餐飲專用洗潔精品牌:“彩奇”;主銷渠道:星級酒店、餐飲酒樓、團膳(學校、單位等食堂)、食品廠、流通。
三、工廠簡介
1、中儲糧——維護國家糧油安全的基石。
中國儲備糧管理總公司是經(jīng)國務(wù)院批準組建的涉及國家安全和國民經(jīng)濟命脈的國有大型重要骨干企業(yè)。是國家維護農(nóng)民利益、維護糧油市場穩(wěn)定、維護國家糧油安全的重要載體。擁有強大的糧油收購、倉儲、物流、加工和銷售能力,是中國最大的糧食企業(yè)。
中儲糧油脂有限公司是中國儲備糧管理總公司按照產(chǎn)業(yè)化、市場化、專業(yè)化和集團化組建的油脂油料運營平臺。公司在廣東東莞、江蘇鎮(zhèn)江、山東日照、天津、河北唐山、河南鄭州、安徽合肥、四川成都建設(shè)有8個大型具有國際先進水平油脂油料綜合加工基地,油脂油料總加工產(chǎn)能達到900萬噸/年,同時在湖北、上海、江蘇、安徽、四川、吉林等地建有完善的物流倉儲公司,自有倉容罐容達420萬噸,是中國最大的油脂企業(yè)之一。
為更好地適應(yīng)國家調(diào)控國內(nèi)油脂市場及維護國家食品安全的需要,推進放心糧油建設(shè),中儲糧油脂公司及所屬企業(yè)在全國范圍內(nèi)推出了“金鼎”、“華鼎”、“中鼎”系列品牌小包裝食用油,在華南市場上推出了“鼎皇”、“聚美味”、“俏廚”等品牌中包裝食用油。中儲糧油脂公司及其所屬企業(yè)將秉承“品質(zhì)一流,客戶滿意,信譽卓越”的質(zhì)量方針和“良心誠信”企業(yè)理念,為消費者提供健康安全、優(yōu)越實惠的食用油產(chǎn)品,履行央企應(yīng)有的社會責任。
2、立白集團簡介
立白集團是國內(nèi)日化龍頭企業(yè),創(chuàng)建于1994年,總部位于廣州市,只營民生離不開的日化產(chǎn)品。
旗下餐飲專用洗潔精品牌“彩奇”,有5公斤×3和10公斤×2兩種規(guī)格,獨特的配方由立白博士后科研工作站,結(jié)合餐飲洗滌需求研發(fā)設(shè)計,強效去油污配方,輕松去除餐具、廚具污漬油膩,非常適合酒店餐飲使用。
3、卡夫亨氏簡介
卡夫亨氏是世界第五大、北美第三大的食品和飲料公司,擁有八個市值在十億美元以上的品牌,是全球消費者信賴的食品生產(chǎn)商。
1999年,隨著亨氏(青島)食品有限公司成立,亨氏開始了在中國調(diào)味品市場的新征程,旗下醬料品牌“亨氏”、“味事達”、“廣合”,繼承亨氏百年傳承的優(yōu)良品質(zhì),為中國消費者提供味冠中西、美味優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
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前臺客服主管3000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧百達麗兒醫(yī)療美容有限公司美容/保健五象總部基地店工作內(nèi)容: 1、負責前臺接待客戶,迎賓和協(xié)助送客。 2、接聽前臺電話,微信信息、美團評價回復。并幫助客戶預(yù)約登記。 3、檔案錄入以及病例管理 4、負責辦公室用品調(diào)度 5、兼顧收銀 6、完成領(lǐng)導安排的臨時工作。 招聘要求: 責任心強、對工作認真負責仔細,有團隊精神 五官端正,形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先(皮膚好)。 為人熱情,親和,笑容甜美。 語言表達清晰流暢,善于溝通。 熟練辦公室電腦軟件運用:如excel ppt word2024-11-05陳言
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客服主管5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西創(chuàng)健食品科技有限公司計算機硬件【職責描述】 1、客服管理體系搭建 2、統(tǒng)籌電商客服團隊與銷售客服團隊售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓等,落實各項服務(wù)及業(yè)務(wù)工作,并為團隊成員提供引導和支持; 3、制訂客戶維護方案計劃并組織實施;客戶潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復購率;擬定激活沉寂客戶方案并組織實施,提升銷售業(yè)績; 4、定期整理用戶反饋并針對服務(wù)數(shù)據(jù)進行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,提高用戶體驗; 5、合理安排客服人員的工作及排班,確保工作高效、有序進行; 6、負責團隊激勵和管理,提高員工的工作能力、責任心和團隊合作能力,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量; 7、具備一定的培訓能力和培訓技巧,能夠負責崗前/崗中服務(wù)規(guī)范及服務(wù)技能相關(guān)培訓; 8、完成領(lǐng)導安排的其他事宜。 【任職要求】 1、本科以上學歷,電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先; 2、3年及以上電商銷售客服管理工作經(jīng)驗,熟悉主流電商平臺相關(guān)規(guī)則;有大型集團客服體系搭建及管理經(jīng)驗優(yōu)先。 3、快速的學習能力和較強的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺的業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并組織實施; 4、具備出色的溝通表達能力和團隊合作精神,有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗; 5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng),較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、極強的抗壓能力。2024-11-04梁雄
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物流客服主管5000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西鼎申貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責: 1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范; 2、負責業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行; 3、負責業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標; 4、負責或安排人員進行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報; 5、負責客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理; 6、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合; 7、人員日常管理,人員培訓,人員招聘等工作; 8、配合結(jié)算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決; 9、客戶流失率分析與報告; 10、服務(wù)質(zhì)量管控。 任職資格: 1、大專以上學歷,懂得公關(guān)禮儀、管理學等業(yè)務(wù)知識; 2、溝通能力強,具有團隊合作精神; 3、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量; 4、至少2年以上快遞行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗。 工作時間:8:30-18:00 月休5天,節(jié)假日輪休。有年假、工齡獎等福利2024-11-04黃*士
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客服主管8000-9000元南寧-興寧區(qū)南寧恒潔衛(wèi)浴經(jīng)營部批發(fā)/零售工作內(nèi)容: 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理要求,擬定公司對客戶服務(wù)管理的規(guī)劃和目標,搭建和不斷完善客戶服務(wù)體系、售后管理體系等; 2、負責搭建高素質(zhì)、高效率的客戶服務(wù)團隊。包括客戶服務(wù)部的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、職能配置和人員管理和工作制度及標準搭建和監(jiān)督; 3、負責售后流程梳理及建立服務(wù)標準并監(jiān)督執(zhí)行情況負責定期對售后問題進行分析匯總,持續(xù)整改,不斷提高客戶滿意度和粘度; 4、處理各類投訴事宜; 5、負責各類數(shù)據(jù)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。 6、公司安排的其他事項 任職資格: 1、兩年以上客服管理工作經(jīng)驗,家電/建材行業(yè)優(yōu)先; 2、具備客戶關(guān)系維護能力、危機公關(guān)處理能力; 3、具有良好的親和力、溝通能力及帶領(lǐng)團隊凝聚精神; 上班地點:興寧區(qū)3D建材家居城2024-11-03恒潔人事部
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客服主管(欽州)4000-5000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西景秀物業(yè)服務(wù)有限責任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責: 1.負責協(xié)助領(lǐng)導統(tǒng)籌客服部的管理工作,協(xié)調(diào)、培訓、督導轄下各員工工作; 2.貫徹執(zhí)行公司、項目經(jīng)理的各項方針、決策,做好與業(yè)主的溝通,提升服務(wù)品質(zhì); 3.按照公司規(guī)章制度,負責區(qū)域客服服務(wù)工作,物業(yè)相關(guān)費用收繳等; 二、任職要求: 1、大專及以上學歷,2年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗; 2、熟練操作OFFICE等辦公軟件,掌握物業(yè)管理條例及相關(guān)法律法規(guī); 3、責任心強,具有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗、文案處理經(jīng)驗,善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題,處理客服投訴等;2024-11-03李女士
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧市澤匯貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責: 1、負責客服人員的管理與培訓; 2、門店配送中心業(yè)務(wù)情況的跟進; 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護; 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯,最好是能夠簡單的入鏡; 任職資格:熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎(chǔ)與文案寫作能力。1年以上的管理經(jīng)驗。 薪資福利:5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 單休 排班制2024-11-03人事部
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客服主管 (南寧 )4000-5000元南寧-青秀區(qū)-星湖都匯南寧五鼎科技有限公司計算機硬件請面試客服主管(文職)仔細看下面要求過后再投簡歷, 客服主管崗位要求:每周單休,其它法定節(jié)假日照常休假 上班時間:星期一到星期五 上午8點到12點 下午2點半到6點鐘 星期六或星期日 上午9點到12點 下午2點半到5點半鐘 南寧公司 客服主管(文職) 1名 1、25-35歲,做事干練!效率高!善于溝通!有魄力! 2、對辦公軟件熟練掌握,打字不低于60字/分,負責客服行政管理安排工作! 3、要求做事認真負責,能承受一定的工作壓力,能獨立完成工作,有一定的客服和管理能力 4、有一定商務(wù)談判和協(xié)調(diào)組織調(diào)度能力,性格開朗溫和但不急燥,有過接待工作經(jīng)驗。 5、有IT或OA同行工作經(jīng)驗,或者批發(fā)零售管理文職工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 6: 進行招聘,錄用,培訓及全面管理技術(shù)人員,調(diào)度和分配各技術(shù)人員工作,協(xié)調(diào)各分公司的技術(shù)團隊統(tǒng)籌培訓工作事務(wù)。 待遇: 第一個月3800元+312元中餐補+50元全勤獎 第二個月4000元+312元中餐補+50元全勤獎 第三個月轉(zhuǎn)正4100元+312元中餐補+50元全勤獎. 購買養(yǎng)老醫(yī)療五險福利,享有\(zhòng)\加薪機會!2024-11-03謝小姐
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客服主管4000-6000元南寧-良慶區(qū)南寧盤渠供應(yīng)鏈有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、受理客戶咨詢,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 3、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。 6、每天下班之前盤庫2024-11-02人事部
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物業(yè)客服主管(南寧、五險一金)5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責:1.負責項目客服團隊管理工作; 2.負責處理日常一般客服接待和投訴工作; 3.負責協(xié)助項目經(jīng)理完成項目工作計劃的開展和目標的達成; 4.負責協(xié)助職能部門完成對項目客服條線工作的指導和監(jiān)督。 5.負責物業(yè)費催繳工作統(tǒng)籌等 任職資格:1.大專及以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先; 2.同行業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗2年以上或同崗位1年以上; 3.具備良好的表達與溝通能力、熟練掌握辦公軟件、文字功底扎實。 工作經(jīng)驗:同行業(yè)2年以上,同崗位1年以上,有大型物業(yè)企業(yè)服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先.2024-11-01李美英
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物業(yè)客服主管(南寧)5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、負責物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系; 2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標; 3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系; 4、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件; 5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作; 6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護公司良好聲譽; 7、負責下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。 任職要求: 1、大學本科及以上學歷,物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè) 2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,二年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗,有管理寫字樓的經(jīng)驗。 3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力; 4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力;良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。 5、知識面廣,知識結(jié)構(gòu)較全面,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗;具有較高的綜合素質(zhì),能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。2024-11-01李美英
南寧相關(guān)熱門崗位
- 南寧市邕之源貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 會展/批發(fā)/食品
- 成立時間 11年(2013年9月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --