職位描述
崗位職責(zé)：
1．執(zhí)行上級的各項指示，上傳下達(dá)，準(zhǔn)時當(dāng)班。
2．做好日常管理工作，客戶接待及溝通工作。
3．公司包廂、多功能廳接待服務(wù)。
4．負(fù)責(zé)檢查餐前的各項擺設(shè)、用品、設(shè)施及員工的儀容儀表。
5．在開餐時間里參與服務(wù)工作，并在現(xiàn)場督導(dǎo)員工提供高效率的服務(wù)，確保各崗位按規(guī)程規(guī)范操作。
6．走訪客戶，維護(hù)客戶關(guān)系；主動與客戶溝通，及時解決出現(xiàn)的問題；跟蹤處理效果，對有效投訴進(jìn)行回訪。
7．安排屬下員工工作任務(wù)，靈活調(diào)配人員，發(fā)揮帶頭作用并及時補(bǔ)位，保證各項服務(wù)質(zhì)量。
8．負(fù)責(zé)人員的考勤、假期、班次的安排，以及人員到崗情況。
9．收銀管理工作。
任職要求：
10．中專以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；
11．熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能；
12．懂得商務(wù)禮儀，餐飲接待禮儀，言行舉止得體大方；
13．有餐飲行業(yè)或星級酒店服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
項目上班點：華潤、明秀東路；就近選擇上班點。
公司簡介
廣西中道投資有限公司2017年3月在廣西壯族自治區(qū)首府南寧市成立，主要從事對外投資管理業(yè)務(wù)，經(jīng)過3年多的辛勤耕耘和不懈努力，業(yè)績快速增長，形成以物業(yè)、餐飲、科技三大板塊業(yè)務(wù)為核心的綜合服務(wù)管理企業(yè)，立足南寧，服務(wù)全區(qū)。
隨著我國計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)的飛速發(fā)展，公司核心業(yè)務(wù)采用傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合，其中物業(yè)管理通過移動互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一結(jié)合，構(gòu)建智能服務(wù)平臺打造智智慧物業(yè)，并在智慧物業(yè)基礎(chǔ)平臺上推行智慧環(huán)衛(wèi)，合理設(shè)計規(guī)劃環(huán)衛(wèi)管理模式，提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量；餐飲服務(wù)采用先進(jìn)的智能硬件系統(tǒng)為入口，集成一系列智能化、信息化的設(shè)備，打造政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、大專院校智慧食堂，提升就餐體驗?？萍紭I(yè)務(wù)主要利用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)為企事業(yè)單位提供品牌建設(shè)及提升服務(wù)。
公司遵循“以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，以管理為基礎(chǔ)，以效益為核心”的發(fā)展理念，堅持"質(zhì)量第一、以質(zhì)興業(yè)、以優(yōu)取勝"的經(jīng)營理念，秉承團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實、奮進(jìn)的企業(yè)價值觀，堅持創(chuàng)新思路，通過管理提升企業(yè)價值，通過資本經(jīng)營提高投資效益，爭取在更多的新領(lǐng)域謀求發(fā)展，努力把公司建設(shè)成為有實力、有影響力的一流投資集團(tuán)，與社會各界優(yōu)勢互補(bǔ)、同創(chuàng)輝煌！
上班地點
工作地址：
廣西南寧市青秀區(qū)百花領(lǐng)路 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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客服主管5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西創(chuàng)健食品科技有限公司計算機(jī)硬件【職責(zé)描述】 1、客服管理體系搭建 2、統(tǒng)籌電商客服團(tuán)隊與銷售客服團(tuán)隊售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)等，落實各項服務(wù)及業(yè)務(wù)工作，并為團(tuán)隊成員提供引導(dǎo)和支持； 3、制訂客戶維護(hù)方案計劃并組織實施；客戶潛在需求挖掘并提供合作方案，提高復(fù)購率；擬定激活沉寂客戶方案并組織實施，提升銷售業(yè)績； 4、定期整理用戶反饋并針對服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出解決方案并落地，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容，提高用戶體驗； 5、合理安排客服人員的工作及排班，確保工作高效、有序進(jìn)行； 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊激勵和管理，提高員工的工作能力、責(zé)任心和團(tuán)隊合作能力，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量； 7、具備一定的培訓(xùn)能力和培訓(xùn)技巧，能夠負(fù)責(zé)崗前/崗中服務(wù)規(guī)范及服務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn)； 8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。 【任職要求】 1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先； 2、3年及以上電商銷售客服管理工作經(jīng)驗，熟悉主流電商平臺相關(guān)規(guī)則；有大型集團(tuán)客服體系搭建及管理經(jīng)驗優(yōu)先。 3、快速的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺的業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并組織實施； 4、具備出色的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊合作精神，有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗； 5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、極強(qiáng)的抗壓能力。2025-11-18
梁雄 -
客服主管/經(jīng)理5000-8000元南寧-良慶區(qū)南寧良慶區(qū)埃安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)售后客服工作的日常管理，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶咨詢，投訴，快速反應(yīng)并提供有效解決方案，實現(xiàn)閉環(huán) 3. 優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度 4.邀約招攬首保定保車主回店，有營銷意識，配合市場活動，向車主宣導(dǎo)店內(nèi)商務(wù)政策 5.負(fù)責(zé)回訪工作，進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，及時進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析匯報、檔案歸類 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神 2. 能夠獨立處理和解決客戶問題，具有良好的判斷力 3. 持續(xù)關(guān)注汽車行業(yè)動態(tài)，能夠快速適應(yīng)變化并制定相應(yīng)策略2025-11-18
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機(jī)硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統(tǒng)。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)天貓和京東等客服團(tuán)隊管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊成各項KP指標(biāo)。2、客服團(tuán)隊建設(shè),制定員工激勵政策,保持團(tuán)隊凝聚力和積極性;不斷完善團(tuán)隊各崗位工作規(guī)范保證團(tuán)隊內(nèi)部良性運轉(zhuǎn),各項事務(wù)有章可循;3、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運營數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)意見,優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;專科以上學(xué)歷,熟悉天貓各項業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經(jīng)驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強(qiáng)度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強(qiáng)的跨部門溝通及應(yīng)急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標(biāo)，并能通過數(shù)據(jù)化驅(qū)動改造升級客服的KPI指標(biāo)2025-11-18
傅小姐
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客服主管3000-6000元南寧-興寧區(qū)-高峰林場廂竹小區(qū)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客戶的管理與引導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶咨詢，及時解決問題，提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶服務(wù)流程，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方法 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神 2. 能夠有效管理團(tuán)隊，確保任務(wù)按時完成 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方法的能力 4.對游戲基礎(chǔ)知識有一定的基礎(chǔ)（非硬性要求、可培訓(xùn)）2025-11-18
黃慧詩
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客服主管3000-8000元南寧廣西名匠整裝裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進(jìn)管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計 4、店面形象管理2025-11-18
王博瑞
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧市澤匯貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客服人員的管理與培訓(xùn)； 2、門店配送中心業(yè)務(wù)情況的跟進(jìn)； 3、完成門店所有客服機(jī)每日工作日常更新與維護(hù)； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式、審美獨到、與時俱進(jìn)、有拍攝基礎(chǔ)與文案寫作能力。1年以上的管理經(jīng)驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-11-16
人事部
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物業(yè)住宅客服主管（學(xué)府大道）5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)： 1.熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用。 2.對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議。 3.負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理。 4.建立與業(yè)主友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主。 5.及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案。 6.熟悉小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時滿足業(yè)主合理要求。 7.做好業(yè)主（用戶）進(jìn)住工作，建立業(yè)主（用戶）檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗收，建立業(yè)主（用戶）工程檔案。 8.負(fù)責(zé)接聽業(yè)主報修電話，認(rèn)真做好記錄，迅速轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門，并及時對業(yè)主進(jìn)行回訪。 9.做好物管費、公共分?jǐn)傎M、特服費用一覽表工作，做好收繳工作，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題。 10.做好項目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1.性別不限，年齡30-40歲，熟悉物業(yè)管理條例，法規(guī)知識，熟悉電腦操作知識。 2.需有2-3年左右物業(yè)住宅客服主管管理經(jīng)驗； 3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團(tuán)隊合作精神；工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識，責(zé)任心強(qiáng)。 4.有決策、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)控制、計劃組織等能力；敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、抗壓能力強(qiáng)； 福利待遇：月薪5k左右+五險一金+餐費補(bǔ)貼+績效獎金+過節(jié)費/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時間：行政班，單休。 工作地點：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)西寧路19號同人學(xué)府大道小區(qū)2025-11-15
余小姐
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物業(yè)客服主管（柳州）6000-8000元南寧-良慶區(qū)工作職責(zé)： 1、及時處理客戶的各類投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù)； 2、定期對部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析，提出整改意見； 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費用的收取，統(tǒng)計收欠費情況，制定相應(yīng)措施； 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)； 5、對下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核； 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格： 1、25-40歲，大專及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程； 2、能熟練運用各類辦公軟件； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力； 4、具有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。 休息時間：月休6天2025-11-14
程玲
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客服主管6000-7000元南寧-青秀區(qū)工作時間： 8:20-12:00 14:00-17:30 月休四天 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)微信私域流量的管理與運營 2. 監(jiān)控微信賬號運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化運營方案 3. 與團(tuán)隊合作，共同完成銷售目標(biāo)與客戶增長 任職要求：（僅需2名） 1. 有三年以上管理經(jīng)驗，帶過10人以上團(tuán)隊 2. 熟悉掌握微信營銷，具有良好的數(shù)據(jù)分析能力2025-11-09
廖珍婷
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客服主管4000-8000元南寧-江南區(qū)廣西迪之悅汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作職責(zé)： 1、進(jìn)行客戶滿意調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析形成報告； 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報告； 3、對客戶不滿意、投訴受理，及對處理情況進(jìn)行追蹤； 4、對沉默客戶追蹤，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總； 5、有序開展客戶關(guān)懷活動； 6、具有敏銳的市場數(shù)據(jù)分析能力； 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因，并通過長期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進(jìn)建議； 8、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。 任職資格： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，待人誠懇、思維敏捷，有較強(qiáng)的責(zé)任心； 2、能熟練操作辦公自動化設(shè)備； 3、有電話營銷，客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。具備一定管理能力。2025-11-09
覃秋香
南寧相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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投資 -
對房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)、農(nóng)業(yè)項目的投資;房產(chǎn)交易居間、代理、行紀(jì);房產(chǎn)信息咨詢服務(wù);房地產(chǎn)營銷策劃、會展服務(wù)。
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投資
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財務(wù)/咨詢
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對醫(yī)療業(yè)的投資;生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械的生產(chǎn)、銷售(涉及行政許可項目的憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))及技術(shù)服務(wù);批發(fā)(無倉儲):硝酸(2285)、硫酸(1302)、鹽酸(2507)、乙酸[含量>80%](2630)、甲酸(1175)、過乙酸[含量≤16%,含水≥39%,含乙酸≥15%,含過氧化氫≤24%,含有穩(wěn)定劑](926)、過乙酸[含量≤43%,含水≥5%,含乙酸≥35%,含過氧化氫≤6%,含有穩(wěn)定劑](926)、苯酚(60)、乙醇[無水](2568)、甲醇(1022)、乙酸酐(2634)、氫氧化鈉(1669)、高錳酸鉀(813)、丙酮(137)、甲苯(1014)、二甲苯異構(gòu)體混合物(358)、三氯甲烷(1852)、過氧化氫溶液[含量>8%](903)、硝酸銀(2340)、甲醛溶液(1173)、高碘酸(793)、六亞甲基四胺(1375)、碘酸鈉(204)、2,4,6-三硝基苯酚(1872)、三氯化鐵(1850)、三氯化鋁[無水](1842)、乙醚(2625)、氫氧化鉀(1667)、氧化汞(2533)、重鉻酸鉀(2817)、環(huán)氧乙烷(981)、氨溶液[含氨>10%](35)、松節(jié)油(2098)、硼酸(1609)、次氯酸鈉溶液[含有效氯>5%](166)、2-丙醇(111)(1.無倉儲,店面不得存放危險化學(xué)品,若需倉儲和零售店面,需另行申報。尚需其他資質(zhì)證、許可證、備案證的、憑其他資質(zhì)證、許可證、備案證經(jīng)營;2.其中:硝酸(2285)、過乙酸[含量≤16%,含水≥39%,含乙酸≥15%,含過氧化氫≤24%,含有穩(wěn)定劑](926)、過乙酸[含量≤43%,含水≥5%,含乙酸≥35%,含過氧化氫≤6%,含有穩(wěn)定劑](926)、高錳酸鉀(813)、過氧化氫溶液[含量>8%](903)、硝酸銀(2340)、六亞甲基四胺(1375)、重鉻酸鉀(2817)屬易制爆危險化學(xué)品,乙酸酐(2634)、三氯甲烷(1852)、乙醚(2625)屬第二類易制毒化學(xué)品,硫酸(1302)、鹽酸(2507)、高錳酸鉀(813)、丙酮(137)、甲苯(1014)屬第三類易制毒化學(xué)品)(危險化學(xué)品經(jīng)營許可證有效期至2022年09月26日止);供應(yīng)鏈管理服務(wù);倉儲服務(wù)(除危險化學(xué)品);道路貨物運輸(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)));裝卸、包裝服務(wù);電子設(shè)備、機(jī)械設(shè)備的租賃及維修;醫(yī)療設(shè)備的租賃及維修;貨物運輸代理;醫(yī)用器械軟件開發(fā)、醫(yī)療技術(shù)研發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)讓;醫(yī)藥信息咨詢服務(wù)(不含治療和醫(yī)療咨詢以及國家有專項規(guī)定的項目);房屋租賃;銷售:化學(xué)試劑(除危險化學(xué)品)、實驗耗材、消毒用品(除藥品危險化學(xué)品等涉及許可審批及國家有專項規(guī)定的項目外)、日用百貨、化妝品、計算機(jī)及配件。 -
財務(wù)/家具
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對酒店業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、公共交通、市場的投資;銷售:工程機(jī)械設(shè)備、五金交電、日用百貨、建筑材料(除危險化學(xué)品及木材);工程機(jī)械設(shè)備租賃。
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對教育產(chǎn)業(yè)的投資;教育信息化建設(shè)及咨詢,電子信息咨詢,書刊、音像出版咨詢,企業(yè)文化交流活動策劃;計算機(jī)軟件開發(fā);財務(wù)信息咨詢;銷售:文體用品、教學(xué)用品、儀器儀表、文化辦公用品;教育科技產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)。
- 廣西中道投資有限公司
- 所在行業(yè) 財務(wù)/財務(wù)咨詢/投資
- 成立時間 8年（2017年3月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
