職位描述

1、按每天實際入住情況聽取領班分配工作任務,并積極配合領班做定期的客房計劃衛(wèi)生;
2、按標準操作流程整理和清掃自己所分配到的客房;
3、每天對布草車、清潔工具設備進行清潔與保養(yǎng);4、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳;
5、做好設施設備的日常保養(yǎng),正確掌握客房各類電器的使用方法;
6、認真聽取賓客的意見,并將客人的信息和建議及時反饋給上級;
7、積極參加培訓,不斷提高服務技能,時刻保持儀表整潔,正確使用服務敬語,不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。

上班地點

工作地址: 南寧市科園西二路廣西科學院對面綜合樓榕華大廈一層大堂及七至十三層 查看上班路線

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客房領班
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1. 監(jiān)督客房服務員的工作,確保客房清潔和服務質量達到標準。 2. 協(xié)調客房服務員與其他部門的工作,保證客房服務的協(xié)調和順暢。 3. 管理和培訓客房服務員,提高他們的服務水平和技能。 4. 處理客人的投訴和問題,及時解決和上報。 5. 定期向上級匯報客房服務的工作情況,提出改進建議。 6. 維護酒店的形象和聲譽,確保客戶滿意度。 任職要求: 1. 有良好的組織和領導能力,能夠有效管理團隊。 2. 良好的溝通能力和服務意識,能夠處理客戶投訴和問題。 3. 對客房服務工作有高度的熱情和專業(yè)精神。 4. 能夠承受工作壓力,具有團隊合作精神。 5.有1年以上酒店客房領班經驗,18歲-48歲 崗位職責: 1. 監(jiān)督客房服務員的工作,確??头壳鍧嵑头召|量達到標準。 2. 協(xié)調客房服務員與其他部門的工作,保證客房服務的協(xié)調和順暢。 3. 管理和培訓客房服務員,提高他們的服務水平和技能。 4. 處理客人的投訴和問題,及時解決和上報。 5. 定期向上級匯報客房服務的工作情況,提出改進建議。 6. 維護酒店的形象和聲譽,確??蛻魸M意度。 任職要求: 1. 有良好的組織和領導能力,能夠有效管理團隊。 2. 良好的溝通能力和服務意識,能夠處理客戶投訴和問題。 3. 對客房服務工作有高度的熱情和專業(yè)精神。 4. 能夠承受工作壓力,具有團隊合作精神。 5.有1年以上酒店客房領班經驗,18歲-48歲
2025-11-17
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2025-11-15
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3000-4000元
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廣西南寧雄志軍酒店管理有限責任公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 5年(2020年5月14日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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