職位描述

崗位職責(zé):
1. 監(jiān)督客房服務(wù)員的工作,確??头壳鍧嵑头?wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
2. 協(xié)調(diào)客房服務(wù)員與其他部門的工作,保證客房服務(wù)的協(xié)調(diào)和順暢。
3. 管理和培訓(xùn)客房服務(wù)員,提高他們的服務(wù)水平和技能。
4. 處理客人的投訴和問題,及時(shí)解決和上報(bào)。
5. 定期向上級(jí)匯報(bào)客房服務(wù)的工作情況,提出改進(jìn)建議。
6. 維護(hù)酒店的形象和聲譽(yù),確??蛻魸M意度。
任職要求:
1. 有良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)。
2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶投訴和問題。
3. 對(duì)客房服務(wù)工作有高度的熱情和專業(yè)精神。
4. 能夠承受工作壓力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.有1年以上酒店客房領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn),18歲-48歲
崗位職責(zé):
1. 監(jiān)督客房服務(wù)員的工作,確??头壳鍧嵑头?wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
2. 協(xié)調(diào)客房服務(wù)員與其他部門的工作,保證客房服務(wù)的協(xié)調(diào)和順暢。
3. 管理和培訓(xùn)客房服務(wù)員,提高他們的服務(wù)水平和技能。
4. 處理客人的投訴和問題,及時(shí)解決和上報(bào)。
5. 定期向上級(jí)匯報(bào)客房服務(wù)的工作情況,提出改進(jìn)建議。
6. 維護(hù)酒店的形象和聲譽(yù),確??蛻魸M意度。
任職要求:
1. 有良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)。
2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶投訴和問題。
3. 對(duì)客房服務(wù)工作有高度的熱情和專業(yè)精神。
4. 能夠承受工作壓力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.有1年以上酒店客房領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn),18歲-48歲

公司簡(jiǎn)介

南寧市邕江賓館始建于1973年,座落于南寧繁華商業(yè)中心(朝陽(yáng)商圈)的安靜地帶,依傍美麗的邕江,是集大型宴會(huì)廳、風(fēng)味食街、酒吧、多功能廳、商務(wù)中心、娛樂設(shè)施、商務(wù)樓層等服務(wù)于一體,設(shè)施完備,功能齊全的商務(wù)型五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的賓館。賓館獲得過 “廣西十佳星級(jí)飯店”、廣西首批AAA級(jí)“綠色環(huán)保賓館”等榮譽(yù)稱號(hào)。以邕江賓館為主體的景觀“邕江春泛”,被評(píng)為“中國(guó)綠城、南寧十大景觀”之一。

邕江賓館在榮和企業(yè)集團(tuán)的支持下,開始集團(tuán)化、連鎖化經(jīng)營(yíng),致力成為優(yōu)秀的酒店管理公司。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)向社會(huì)廣納英才,加入“五星邕江”,分享“七彩人生”。

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海 銀海區(qū) 銀灘 查看上班路線

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