客房服務員

酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務人員。其主要工作包括：清潔并檢查客房、補充用品、為客人提供服務 、清潔用品使用及保養(yǎng)、檢查客人遺留物及客房內(nèi)貴重物品、確保工作區(qū)域的安全。

1、每天完成規(guī)定房間數(shù)的清潔及當天布置的其他工作，確保房間質(zhì)量符合星級品牌酒店標準。 2、 認真執(zhí)行計劃衛(wèi)生清潔，計劃衛(wèi)生確保質(zhì)量。 3、 良好的儀容儀表和服務態(tài)度，以熱情飽滿的態(tài)度做好對客服務。 4、月收入4000以上

1、房間衛(wèi)生清潔 2、客人物品配送 3、保持工作間物品整齊 4、工作車定期整理 5、配合上級完成房間計劃衛(wèi)生

1、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對客服務； 2、及時向客房主管報告需要維修的設備和項目； 3、及時上交客人的遺留物品； 4、按規(guī)定程序進行房間清潔； 5、注意觀察所負責區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)可疑問題，及時上報客房主管； 6、合理使用各類物料用品，準確查點所用品種及數(shù)量； 7、服從上級工作安排。 任職條件： 1、男女不限，年齡50歲以下； 2、勤勞肯干，遵紀守法； 3、愛崗敬業(yè)，責任心強、工作積極主動，有責任心。

工作職責: 1、負責按程序清掃客房、確保符合標準。 2、按標準、補充各種客用品和巾類。 3、根據(jù)客人的實際消費補充各種飲品。 4、保持區(qū)域公共衛(wèi)生的清潔。 5、做好安全防火工作，確保工作區(qū)域內(nèi)的客人級財產(chǎn)的安全。 工作時間: 早班8:00-16:00，中班15:00-23:30，一個月一周中班。月休四天 法定節(jié)假日三倍工資發(fā)放

1. 客房、環(huán)境、協(xié)助廚房

1、準時上下班，不遲到不早退服從上級領導安排。 2．按標準要求負責清掃整理客房和樓層公共區(qū)域，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境，滿足客人的服務需求，負責本區(qū)域的安全工作。 3、按每天實際入住情況聽取領班分配工作任務，并積極配合領班做定期的客房計劃衛(wèi)生。 4、按標準操作流程整理和清掃自己所分配到的客房。 5、每天對布草車、清潔工具設備的清潔與保養(yǎng)。 6、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留。 7、做好設施設備的日常保養(yǎng)，正確掌握客房各類電器的使用方法，為客人提供需求。 8．負責檢查所在區(qū)域設備設施的運轉(zhuǎn)情況，及時報告維修項目，發(fā)現(xiàn)異常時，上報處理。 9．熟悉營業(yè)場地的位置，客房的分布及使用情況，牢記服務項目，積極做好推銷。 10．愛惜公司的財產(chǎn)，力行節(jié)約，按質(zhì)按量完成上級交辦的各項事宜。 11．牢記區(qū)域內(nèi)的通道，消防設施的布置，有正確使用的知識和能力，加強防火防盜的意識，認真做好交接班記錄。 12．認真聽取賓客的意見，并將客人的信息及見議及時反饋給上級。 13．積極參加培訓，不斷提高服務技能，時刻保持儀表整潔，正確使用服務敬語，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。

1、打掃退房、續(xù)住衛(wèi)生 2、下班前整理布草車 3、整理布草間

工作內(nèi)容：完成客房每日清潔 職位要求：愛崗敬業(yè)有工作經(jīng)驗者優(yōu)先 工作時間：9:00—17:00

做退房衛(wèi)生 打掃房間 配合同事完成工作