職位描述
【崗位職責】
1、負責前臺日常的接待、總機、預訂、問訊、收款、辦理退房等服務工作?
2、負責做好當班賬務管理,做好當班結賬工作,確保當班營收無誤,收銀準確?
3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作?
4、做好交接班工作,并認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料?
【任職資格】
1、女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,形象氣質佳;
2、普通話標準,思路敏捷,熟悉電腦操作,有服務意識;
3、能接受倒班的上班時間
【晉升通道】前廳接待員-前廳領班-前廳主管-前廳經理-酒店總經理
【福利待遇】薪資+績效+提成+包吃+包住+全勤獎+工齡工資+生日福利+戶外活動+生日會+年會等等
【工作時間】每天8小時,上六休二
需接受湖北省內分配。
公司簡介
雅斯特酒店集團,中國中檔酒店品牌8強,創(chuàng)立于2011年。
作為國內最早精準定位中檔酒店市場的酒店集團,雅斯特以中檔商旅文化酒店行業(yè)開創(chuàng)者和先行者的姿態(tài),秉承“專業(yè)、舒適、優(yōu)雅、親和”的產品理念,和“顧客第一,價值即服務”的服務宗旨,在集團多品牌發(fā)展及高鐵經濟圈市場布局戰(zhàn)略的指引下,圍繞以廣州、南寧、桂林、武漢為中心的3小時內陸高鐵經濟圈,布局“兩湖兩廣,云貴川渝”;以深圳、廈門、杭州、上海為中心的3小時沿海高鐵經濟圈,布局“深滬津京”,打造高鐵經濟圈雙引擎。
2019年1月,雅斯特酒店集團向全球發(fā)布“藍灣2025”戰(zhàn)略,實現從區(qū)域品牌向全國性、國際化品牌快速挺進。
2019年10月,攜手中飯協和釘釘打造酒店數字化中臺,以“引領酒店業(yè)邁向數智時代”為愿景,以“讓天下沒有難做的酒店”為使命,為中檔酒店行業(yè)開創(chuàng)新藍海。
集團旗下擁有4大品牌,包括中檔商旅酒店“雅斯特酒店”、輕中檔商旅酒店“雅美途酒店”、中高檔商旅酒店“雅斯特國際酒店”、高檔商旅酒店“雅斯菲爾酒店”。截至目前,集團旗下品牌已開業(yè)、已簽約未開業(yè)及正在洽談簽約的酒店達到1000家,覆蓋湖北、湖南、廣東、廣西、云南、貴州、四川、重慶、山東、江蘇、安徽、河北、河南、江西、福建、海南等地區(qū)的200多座重點城市,員工數量超過13000多人。會員人數超過2000萬以上。
上班地點
工作地址:
武漢市武昌區(qū)雅斯特酒店(武漢東湖省博地鐵站店) 查看上班路線
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酒店前臺招待3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西躍盛置業(yè)投資有限公司南寧第一分公司金融/投資/證券崗位職責 1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項,并負責處理; 2. 熟悉預訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動; 3. 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向客人推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4. 熟悉前臺各項業(yè)務技能,做好對客服務; 5. 熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6. 負責為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求: 1、大專以上學歷,形象氣質佳; 2、溝通協調能力強,應變能力好,服務意識好; 3、有星級酒店前臺接待工作經驗優(yōu)先; 4、20歲以上 晉升方向:前臺接待員—前臺領班—店助—店長 職位招聘1-3人陳女士
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前廳部經理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西盛弘酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責酒店前廳的對客接待服務和管理工作。 2.制定部門工作計劃,培訓計劃,完成公司下發(fā)的相關營銷指標。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客戶關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店總經理處理突發(fā)事件。 任職要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉酒店前臺的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前臺員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。原小姐
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前臺接待2000-3000元南寧-江南區(qū)南寧粵肯汽車銷售服務有限公司汽車及零配件【崗位職責】 1、負責展廳客戶接待工作,包括歷史文化墻介紹及招待工作; 2、負責展廳客戶信息登記、存檔并統計工作; 3、接聽來電,協調客戶來訪時間; 4、對來電、來店客戶的信息,進行電腦錄入登記和統計工作。 【任職要求】 形象好氣質佳,普通話標準,良好的溝通能力,性格開朗和善,有無相關工作經驗或實習生均可黃女士
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酒店前臺領班3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容: 1、負責酒店賓客的住房預定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負責公司前臺內外部電話的接聽; 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協調前廳部的業(yè)務工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應三班倒上班時間,會使用計算機處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補貼。藍桂東
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盧鳳勇人事經理
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酒店前臺3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西楓宸酒店管理有限公司酒店/旅游1、女,身高160以上,男,身高172cm以上,形象氣質佳;2、普通話標準3、有酒店前臺接待工作經驗;4、溝通協調能力強,服務意識好。顏顯頡
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酒店前臺接待2000-3000元南寧-江南區(qū)南寧市云海灣酒店管理有限公司酒店/旅游招聘前臺接待一位 1、年齡19-28歲,身高155cm以上,性格開朗隨和,有親和力,衣著整齊大方得體。 2、普通話標準,有良好的服務意識,熟練使用電腦,辦公軟件:WPS、Office軟件。 3、具有良好的溝通交往能力,具有一定組織協調性、思維敏捷、應變能力強。 4、班次三班倒,早班:8點-16點 中班:16點-0點 夜班:0點-8點 5、接待客戶辦理入住、退房、開發(fā)票等,整理當天賬單,發(fā)送班次數據。楊敏
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維也納酒店前臺接待員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西祿存投資管理有限公司酒店/旅游維也納酒店(南寧科園大道店)招聘前臺接待員1名 上班地點:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)科園大道79號維也納酒店(南寧科園大道店) 無酒店前臺經驗者請勿打擾!?。。。。。。。。?! 具體如下: 應聘要求: 1、男女不限,18-28周歲,身高女160cm及以上、男171cm及以上,五官端正、形象良好,無紋身。. 2、具備同品牌經驗或接觸過并能熟練使用維系PMS的優(yōu)先考慮,具備其他品牌酒店經驗3個月及以上,不接受小白。 2、普通話標準,情商高,抗壓能力、學習能力強,能接受夜班和倒班。 工作內容: 負責前臺接待及各類業(yè)務辦理。 薪資待遇: 1、底薪+補貼+提成,綜合薪資3200-4000元,完善的系統培訓和公平的晉升; 2、購買社保,入職免費提供住宿和三餐、工免費服、免費健康體檢,無任何押金; 3、享受生日假、年假、法假、例休假等,過年過節(jié)發(fā)放禮品。 有興趣可先線上咨詢,請勿直接到店。黃小姐
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酒店前廳接待員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西南寧市曠遠酒店管理有限公司酒店/旅游1負責前臺預定登記手續(xù)辦理工作, 2按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù) 3三班制,上六休二 4底薪加售卡提成,包吃包住,每月15號按時發(fā)放工資5不招臨時工暑假工、不招實習生、招聘年齡18歲以上 6只接受隨時上崗求職者,不能及時上崗者請勿投遞簡歷! 7.莫先生
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- 公司規(guī)模 --
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