職位描述
1.負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù),接聽電話,正確接待客人詢問;
2.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向客人推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
3.熟悉前臺各項業(yè)務(wù)技能,做好對客服務(wù);
4.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
5.處理客訴。
公司簡介
城市名人連鎖酒店望州店是廣西城市名人酒店管理有限公司于2016年投建裝修,位于南寧市興寧區(qū)望州路北一里1-3號。地理位置優(yōu)越,交通便利,緊鄰萬里汽配城、人民公園、火車站、市核心商業(yè)區(qū)。酒店內(nèi)設(shè)有地下停車場,一樓設(shè)有健康的陽光早餐,為您提供78間客房,其中有溫馨舒適的溫馨房,時尚個性的標(biāo)準(zhǔn)間,格調(diào)高雅的豪華間,新穎舒適的豪華套房,寬敞安靜的麻將房、棋牌室使您緊張的工作之余享受休閑、緩解壓力,是您商務(wù)出行、休閑娛樂的首選。酒店配備無線wifi網(wǎng)絡(luò)覆蓋,特制促眠的床墊,高壓淋浴等設(shè)備。我們將原有的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)基礎(chǔ)上推行人對人、體貼式的至尊服務(wù),讓每位抵店的賓客均能感受到非凡至尊的服務(wù)。
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酒店前臺3000-4000元南寧-良慶區(qū)-寧泰新港灣大廈廣西候鄴酒店管理有限公司酒店/旅游酒店前臺.前廳部 1.預(yù)定的客人打預(yù)抵電話 2.前臺區(qū)域的日常清潔,打掃 3.見客問好 4.銷售會員卡 5.引導(dǎo)用戶點(diǎn)評2024-11-04黃琦茵
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酒店前臺領(lǐng)班3000-4000元南寧-青秀區(qū)-中房·翡翠園廣西豪驛酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游1 做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對有關(guān)資料進(jìn)行核查。 2、接待賓客、及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。 3、提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。 4、注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動,推銷客房及酒店各項設(shè)施及服務(wù)。 5、參加接待員例會,有問題及時解決,發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。 6,按酒店規(guī)定,前臺接待要檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位 7,高提成,高收入,提成每月1000-3000 8,有興趣聯(lián)系*********** 職位招聘1人2024-11-04陸石生
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