酒店前臺(tái)經(jīng)理

崗位職責(zé) 接待服務(wù)： 熱情接待來院患者及訪客，提供引導(dǎo)服務(wù)。 負(fù)責(zé)前臺(tái)掛號(hào)、收費(fèi)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)，患者信息維護(hù)。 熟悉口腔門診環(huán)境，能夠解答簡(jiǎn)單的患者咨詢。 環(huán)境維護(hù)： 管理音響、電視和電腦，保持候診室的干凈、整潔、安靜。 患者管理： 接待來訪客患并及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行登記、分診工作。 引領(lǐng)和服務(wù)復(fù)診客患，轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門。 協(xié)助門診各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行。 行政工作： 完成上級(jí)主管交辦的其它工作。 患者溝通： 負(fù)責(zé)客戶預(yù)約，就診接待、看診完畢后回訪電話。 維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)助門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。 任職要求 教育背景： ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素質(zhì)。 口腔、護(hù)理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 個(gè)人素質(zhì)： 較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，普通話準(zhǔn)確流利。 具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力。 標(biāo)準(zhǔn)一:身高要求：身高1.60米以上 標(biāo)準(zhǔn)二:相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 有前臺(tái)接待、導(dǎo)醫(yī)或客服工作經(jīng)驗(yàn)，口腔護(hù)理專業(yè)優(yōu)先。 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。 標(biāo)準(zhǔn)三:專業(yè)知識(shí):要有相關(guān)專業(yè)知識(shí)(口腔、牙科) 如以上三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)標(biāo)，需外出學(xué)習(xí)兩個(gè)月， 在南寧興寧區(qū)，不跨區(qū)，不出差，薪資3k(外出地點(diǎn):樓盤小區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、軌道地鐵等)不接受勿擾！

崗位職責(zé) 1. 查看交班記錄，了解上一班次的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2. 熟悉預(yù)訂資料，了解客人情況，尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向客人推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，做好對(duì)客服務(wù)； 5. 熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求： 1、大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； 2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力好，服務(wù)意識(shí)好； 3、有星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、20歲以上 晉升方向：前臺(tái)接待員—前臺(tái)領(lǐng)班—店助—店長(zhǎng) 職位招聘1-3人

1、有接觸過汽車或者有前臺(tái)維修接待經(jīng)驗(yàn)， 2、每月休息4天，特殊節(jié)假日有另外安排， 3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、維護(hù)、跟蹤好每臺(tái)車。 4、具備一定的業(yè)務(wù)溝通能力。

1.負(fù)責(zé)酒店前廳的對(duì)客接待服務(wù)和管理工作。 2.制定部門工作計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃，完成公司下發(fā)的相關(guān)營(yíng)銷指標(biāo)。 3.使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店總經(jīng)理處理突發(fā)事件。 任職要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.熟悉酒店前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前臺(tái)員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴； 2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)內(nèi)外部電話的接聽； 3、善于溝通，有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力，能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求： 1、年齡20-30歲 ，男女不限，相貌端正，身體健康； 2、能適應(yīng)三班倒上班時(shí)間，會(huì)使用計(jì)算機(jī)處理文檔； 法定節(jié)假日三倍加班工資，工資:底薪＋提成＋夜班補(bǔ)貼。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)展廳客戶接待工作，包括歷史文化墻介紹及招待工作； 2、負(fù)責(zé)展廳客戶信息登記、存檔并統(tǒng)計(jì)工作； 3、接聽來電，協(xié)調(diào)客戶來訪時(shí)間； 4、對(duì)來電、來店客戶的信息，進(jìn)行電腦錄入登記和統(tǒng)計(jì)工作。 【任職要求】 形象好氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通能力，性格開朗和善，有無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)生均可

1. 負(fù)責(zé)登記辦理住宿

1、女，身高160以上，男，身高172cm以上，形象氣質(zhì)佳；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)3、有酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)；4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好。

招聘前臺(tái)接待一位 1、年齡19-28歲，身高155cm以上，性格開朗隨和，有親和力，衣著整齊大方得體。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦，辦公軟件：WPS、Office軟件。 3、具有良好的溝通交往能力，具有一定組織協(xié)調(diào)性、思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng)。 4、班次三班倒，早班：8點(diǎn)-16點(diǎn) 中班：16點(diǎn)-0點(diǎn) 夜班：0點(diǎn)-8點(diǎn) 5、接待客戶辦理入住、退房、開發(fā)票等，整理當(dāng)天賬單，發(fā)送班次數(shù)據(jù)。

維也納酒店（南寧科園大道店）招聘前臺(tái)接待員1名 上班地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)科園大道79號(hào)維也納酒店（南寧科園大道店） 無酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者請(qǐng)勿打擾！?。。。。。。。。。?具體如下： 應(yīng)聘要求： 1、男女不限，18-28周歲，身高女160cm及以上、男171cm及以上，五官端正、形象良好，無紋身。. 2、具備同品牌經(jīng)驗(yàn)或接觸過并能熟練使用維系PMS的優(yōu)先考慮，具備其他品牌酒店經(jīng)驗(yàn)3個(gè)月及以上，不接受小白。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，情商高，抗壓能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能接受夜班和倒班。 工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及各類業(yè)務(wù)辦理。 薪資待遇： 1、底薪+補(bǔ)貼+提成，綜合薪資3200-4000元，完善的系統(tǒng)培訓(xùn)和公平的晉升； 2、購(gòu)買社保，入職免費(fèi)提供住宿和三餐、工免費(fèi)服、免費(fèi)健康體檢，無任何押金； 3、享受生日假、年假、法假、例休假等，過年過節(jié)發(fā)放禮品。 有興趣可先線上咨詢，請(qǐng)勿直接到店。