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七天內(nèi)不能重復(fù)投遞
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24小時(shí)內(nèi)不能重復(fù)投遞
被淘汰
七天內(nèi)內(nèi)不能重復(fù)投遞
職位描述
職位描述
全國青年中醫(yī)學(xué)研究院---中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈
培養(yǎng)青年中醫(yī),助力健康中國,響應(yīng)國家政策和號召,讓更多人了解中醫(yī),熱愛中醫(yī),推動(dòng)中醫(yī)藥發(fā)展!
工作職責(zé):
1、針對的是企業(yè)或單位里面的人群給他們做健康服務(wù):測量血壓、中醫(yī)把脈、產(chǎn)品體驗(yàn)和講解(有培訓(xùn))
2、積極主動(dòng)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,獲得支持和幫助,促進(jìn)完成目標(biāo)
3、學(xué)習(xí)了解基本中醫(yī)藥知識,中藥八大劑型及康復(fù)理療儀操作規(guī)程,
4、維護(hù)好客情關(guān)系,跟進(jìn)好客戶使用情況
5、簡單易上手并且受到客戶認(rèn)可喜歡的工作模式,接觸不同人群
任職要求:
1、男女不限,年齡18-25歲。相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、性格開朗,愿意接受挑戰(zhàn),突破自我
3、喜歡中醫(yī)藥,愿意學(xué)習(xí),態(tài)度端正
4、具備一定的表達(dá)共溝通能力
相關(guān)福利:
1、免費(fèi)培訓(xùn),帶薪學(xué)習(xí)中醫(yī)知識,師傅一對一帶教
2、周末雙休,每月定期或是不定期進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng)
3、每年一次出國旅游,4到5次年費(fèi)國內(nèi)游,年底年終獎(jiǎng)
4、能者多勞,高提成,最高月收入幾萬
5、有機(jī)會(huì)去中國中醫(yī)科學(xué)院、廣州中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)修,并且免費(fèi)考取專業(yè)證書【中級康復(fù)理療師證】【高級健康管理師證】等,持證上崗
6、公平工作公開的晉升機(jī)制 ,總部投資、開出中醫(yī)館
職位亮點(diǎn):
1,五天8小時(shí)制
2,免費(fèi)提供住宿,住宿環(huán)境不錯(cuò),配套齊全
3、五險(xiǎn)一金
4、激情開心快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍
公司簡介
南寧市青年醫(yī)學(xué)研究有限公司棣屬于全國青年中醫(yī)學(xué)研究院南寧分院 全國青年中醫(yī)研究院前身是廣東省南方中醫(yī)藥研究所,2019年引進(jìn)社會(huì)力量參與投資,由中潤控股集團(tuán)主要投資,聯(lián)合中國中醫(yī)科學(xué)院培訓(xùn)中心,廣東省中醫(yī)院,廣東省科學(xué)院健康研究所等單位支持運(yùn)營,強(qiáng)大的資金實(shí)力,科研能力,為研究院發(fā)展提供有力保障。目前研究院經(jīng)過3年改制發(fā)展擁有下屬產(chǎn)業(yè) .一家醫(yī)療器械生產(chǎn)工廠 .四家中醫(yī)診所 .全國50多家直營分院中國中醫(yī)科學(xué)院培訓(xùn)中心是中國中醫(yī)科學(xué)院的中醫(yī)藥教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)中心依托中國中醫(yī)科學(xué)院的優(yōu)勢,為國內(nèi)外在職醫(yī)師、中藥師、針灸師、按摩師以及有志從事中醫(yī)藥行業(yè)人士提供專業(yè)的學(xué)習(xí)、深造、交流的平臺(tái),幫助從業(yè)人員提高醫(yī)療和學(xué)術(shù)水平。研究院是中國中醫(yī)科學(xué)院培訓(xùn)中心青年中醫(yī)培訓(xùn)班運(yùn)營單位,廣東省健康管理發(fā)展促進(jìn)會(huì)中醫(yī)藥專業(yè)委員會(huì)會(huì)長單位,廣東省中醫(yī)院技術(shù)支持合作單位,廣東省中醫(yī)藥學(xué)會(huì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)委員 單位,廣州中醫(yī)大學(xué)目前已發(fā)展為集醫(yī)學(xué)研究、技術(shù)交流與培訓(xùn)、中醫(yī)診所等一體化醫(yī)學(xué)科研機(jī)構(gòu)。在科研、教學(xué)、產(chǎn)業(yè)等方面呈迅猛發(fā)展勢頭,在全國有50余'家分支機(jī)構(gòu)。我們是其中一家。在中醫(yī)學(xué)職業(yè)培訓(xùn),職業(yè)認(rèn)證等就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面走出一條成功道路。歡迎熱愛中醫(yī)藥的大學(xué)畢業(yè)生,(無要求醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè))只要有興趣都?xì)g迎了解本院。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)太平洋世紀(jì)廣場-A座20樓2004 查看上班路線
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會(huì)員健康顧問4000-6000元南寧-江南區(qū)南寧市江南區(qū)福建園石柱嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生一.任職要求: 1. 硬性技能與資質(zhì) ? 專業(yè)背景:?醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、藥學(xué)、健康管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷。具備醫(yī)療背景是重要加分項(xiàng)。 經(jīng)驗(yàn)要求:?1年以上客服、會(huì)員運(yùn)營、健康管理或醫(yī)療銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有醫(yī)療機(jī)構(gòu)(如眼科、齒科、體檢中心)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 技能:?熟練使用CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)及Office辦公軟件,具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)記錄和分析能力。 2. 核心能力 卓越的溝通與共情能力:?具備極強(qiáng)的耐心和親和力,能傾聽并理解患者(會(huì)員)的需求與情緒,用語專業(yè)且通俗,能建立信任感。 服務(wù)意識與主動(dòng)性:?真正熱愛服務(wù)工作,能想會(huì)員之所想,急會(huì)員之所急,提供超出預(yù)期的主動(dòng)式服務(wù)。 專業(yè)的學(xué)習(xí)能力:?能快速學(xué)習(xí)醫(yī)館的??浦R、服務(wù)項(xiàng)目及會(huì)員權(quán)益,并能向會(huì)員清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)。 銷售與關(guān)系管理技巧:?具備在服務(wù)中自然挖掘需求、并進(jìn)行專業(yè)推薦的能力,而非強(qiáng)硬推銷。 抗壓與應(yīng)變能力:?能妥善處理會(huì)員的抱怨與投訴,保持情緒穩(wěn)定,積極尋找解決方案。 3. 個(gè)人素質(zhì) 高度責(zé)任心與誠信:?對會(huì)員的健康信息和隱私抱有最高的敬畏之心,嚴(yán)守保密原則。 耐心細(xì)致:?服務(wù)流程繁瑣,需要極大的耐心和注重細(xì)節(jié)的能力。 團(tuán)隊(duì)合作:?能與前臺(tái)、醫(yī)生、護(hù)士、營銷團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,為會(huì)員提供無縫銜接的服務(wù)體驗(yàn)。 二. 崗位職責(zé): 1. 會(huì)員體系開發(fā)與管理 參與執(zhí)行醫(yī)館會(huì)員制度、積分體系、等級權(quán)益與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與優(yōu)化。 負(fù)責(zé)新會(huì)員的開發(fā)、入會(huì)辦理、檔案建立及會(huì)籍管理工作。 對會(huì)員數(shù)據(jù)庫進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)與管理,確保信息準(zhǔn)確、完整、安全。 2. 全周期會(huì)員服務(wù)與關(guān)系維護(hù) 主動(dòng)服務(wù):?為會(huì)員提供“一對一”的健康顧問服務(wù),包括但不限于:就診預(yù)約、專家推薦、陪診導(dǎo)診、報(bào)告解讀與提醒、復(fù)診提醒、用藥提醒等。 專屬關(guān)懷:?在會(huì)員生日、節(jié)假日等特殊時(shí)刻,執(zhí)行個(gè)性化的關(guān)懷計(jì)劃,傳遞醫(yī)館溫度。 投訴與建議處理:?作為會(huì)員投訴的首席受理人,積極、高效、妥善地解決問題,并收集反饋,推動(dòng)內(nèi)部服務(wù)改善。 3. 健康管理與互動(dòng)跟進(jìn) 定期對會(huì)員進(jìn)行電話或線上回訪,跟蹤其健康狀況、治療進(jìn)展及服務(wù)滿意度。 根據(jù)會(huì)員健康檔案,協(xié)助醫(yī)生/健康管理師,為會(huì)員提供個(gè)性化的健康生活指導(dǎo)與建議。 管理會(huì)員社群(如微信社群),定期發(fā)布健康資訊,維護(hù)群內(nèi)活躍與互動(dòng)。 4. 會(huì)員活動(dòng)與價(jià)值提升 協(xié)同營銷部門,策劃并組織專屬于會(huì)員的線上線下活動(dòng),如健康講座、養(yǎng)生沙龍、會(huì)員答謝會(huì)、新品內(nèi)測等,提升會(huì)員權(quán)益感知和粘性。 深度挖掘會(huì)員需求,通過專業(yè)服務(wù)和信任關(guān)系,引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行健康消費(fèi)升級與跨科室轉(zhuǎn)化,提升會(huì)員終身價(jià)值。 分析會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù),識別高價(jià)值會(huì)員與流失風(fēng)險(xiǎn)會(huì)員,并制定相應(yīng)的維護(hù)與激活策略。 5. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告 定期分析會(huì)員數(shù)據(jù)(如新增、活躍度、復(fù)購率、流失率、滿意度等),撰寫會(huì)員運(yùn)營報(bào)告,為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。 三.工作目標(biāo)(KPI考核方向): 會(huì)員規(guī)模:?會(huì)員數(shù)量、會(huì)員增長率 會(huì)員活躍度:?會(huì)員復(fù)診率、活動(dòng)參與率、社群活躍度 會(huì)員價(jià)值:?會(huì)員消費(fèi)占比、客單價(jià)、會(huì)員終身價(jià)值(LTV) 會(huì)員滿意度:?會(huì)員滿意度評分、會(huì)員推薦率(NPS)、投訴解決率 會(huì)員忠誠度:?會(huì)員流失率2025-11-16
黃主任聊一聊
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- 南寧市青年醫(yī)學(xué)研究有限公司
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