職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司在第三方電商平臺(tái)（如銀行積分、淘寶天貓或蘇寧京東等平臺(tái)）的產(chǎn)品推廣等運(yùn)營(yíng)工作；
2.策劃并制定電商平臺(tái)及產(chǎn)品推廣方案等營(yíng)銷工作；
3.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘；
4.負(fù)責(zé)對(duì)公司電商平臺(tái)的標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、營(yíng)銷等推廣工作。
任職資格：
1.熟悉電商運(yùn)作模式和流程，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展有清晰的認(rèn)識(shí)，有創(chuàng)新意識(shí)；
2.熟悉電商營(yíng)銷規(guī)則及推廣宣傳方式；
3.有良好的文字功底和銷售感覺(jué)，具有較強(qiáng)的選題、策劃、編輯撰寫等文字表達(dá)能力;
公司簡(jiǎn)介
眾善集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)版塊：建筑、醫(yī)療、人工智能、農(nóng)業(yè)及能源。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略是國(guó)家戰(zhàn)略，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，黨中央國(guó)務(wù)院高度重視互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展，我國(guó)即將迎來(lái)新一輪以互聯(lián)網(wǎng)診療為核心的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大發(fā)展。
全球疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，中國(guó)疫情防控取得了一定的成效。中國(guó)政府采取了一系列有效舉措，其中，包括充分利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)精細(xì)化管理，依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”優(yōu)勢(shì)作用，加強(qiáng)線上就醫(yī)指導(dǎo)，加強(qiáng)門急診患者就診預(yù)檢分診，減少交叉感染。
2020年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)大，達(dá)到1961億元，同比增長(zhǎng) 47%，預(yù)測(cè)2021年將達(dá)到2831億元，同步增長(zhǎng)45%。大健康產(chǎn)業(yè)整體營(yíng)收規(guī)模達(dá)到7.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)7.2%。（數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)）...
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)柳沙路9號(hào)2號(hào)門2號(hào)樓 查看上班路線
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會(huì)員健康顧問(wèn)4000-6000元南寧-江南區(qū)南寧市江南區(qū)福建園石柱嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生一．任職要求： 1. 硬性技能與資質(zhì) ? 專業(yè)背景：?醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、藥學(xué)、健康管理、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷。具備醫(yī)療背景是重要加分項(xiàng)。 經(jīng)驗(yàn)要求：?1年以上客服、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、健康管理或醫(yī)療銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有醫(yī)療機(jī)構(gòu)（如眼科、齒科、體檢中心）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 技能：?熟練使用CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)及Office辦公軟件，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)記錄和分析能力。 2. 核心能力 卓越的溝通與共情能力：?具備極強(qiáng)的耐心和親和力，能傾聽(tīng)并理解患者（會(huì)員）的需求與情緒，用語(yǔ)專業(yè)且通俗，能建立信任感。 服務(wù)意識(shí)與主動(dòng)性：?真正熱愛(ài)服務(wù)工作，能想會(huì)員之所想，急會(huì)員之所急，提供超出預(yù)期的主動(dòng)式服務(wù)。 專業(yè)的學(xué)習(xí)能力：?能快速學(xué)習(xí)醫(yī)館的專科知識(shí)、服務(wù)項(xiàng)目及會(huì)員權(quán)益，并能向會(huì)員清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)。 銷售與關(guān)系管理技巧：?具備在服務(wù)中自然挖掘需求、并進(jìn)行專業(yè)推薦的能力，而非強(qiáng)硬推銷。 抗壓與應(yīng)變能力：?能妥善處理會(huì)員的抱怨與投訴，保持情緒穩(wěn)定，積極尋找解決方案。 3. 個(gè)人素質(zhì) 高度責(zé)任心與誠(chéng)信：?對(duì)會(huì)員的健康信息和隱私抱有最高的敬畏之心，嚴(yán)守保密原則。 耐心細(xì)致：?服務(wù)流程繁瑣，需要極大的耐心和注重細(xì)節(jié)的能力。 團(tuán)隊(duì)合作：?能與前臺(tái)、醫(yī)生、護(hù)士、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，為會(huì)員提供無(wú)縫銜接的服務(wù)體驗(yàn)。 二． 崗位職責(zé)： 1. 會(huì)員體系開(kāi)發(fā)與管理 參與執(zhí)行醫(yī)館會(huì)員制度、積分體系、等級(jí)權(quán)益與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與優(yōu)化。 負(fù)責(zé)新會(huì)員的開(kāi)發(fā)、入會(huì)辦理、檔案建立及會(huì)籍管理工作。 對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)與管理，確保信息準(zhǔn)確、完整、安全。 2. 全周期會(huì)員服務(wù)與關(guān)系維護(hù) 主動(dòng)服務(wù)：?為會(huì)員提供“一對(duì)一”的健康顧問(wèn)服務(wù)，包括但不限于：就診預(yù)約、專家推薦、陪診導(dǎo)診、報(bào)告解讀與提醒、復(fù)診提醒、用藥提醒等。 專屬關(guān)懷：?在會(huì)員生日、節(jié)假日等特殊時(shí)刻，執(zhí)行個(gè)性化的關(guān)懷計(jì)劃，傳遞醫(yī)館溫度。 投訴與建議處理：?作為會(huì)員投訴的首席受理人，積極、高效、妥善地解決問(wèn)題，并收集反饋，推動(dòng)內(nèi)部服務(wù)改善。 3. 健康管理與互動(dòng)跟進(jìn) 定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行電話或線上回訪，跟蹤其健康狀況、治療進(jìn)展及服務(wù)滿意度。 根據(jù)會(huì)員健康檔案，協(xié)助醫(yī)生/健康管理師，為會(huì)員提供個(gè)性化的健康生活指導(dǎo)與建議。 管理會(huì)員社群（如微信社群），定期發(fā)布健康資訊，維護(hù)群內(nèi)活躍與互動(dòng)。 4. 會(huì)員活動(dòng)與價(jià)值提升 協(xié)同營(yíng)銷部門，策劃并組織專屬于會(huì)員的線上線下活動(dòng)，如健康講座、養(yǎng)生沙龍、會(huì)員答謝會(huì)、新品內(nèi)測(cè)等，提升會(huì)員權(quán)益感知和粘性。 深度挖掘會(huì)員需求，通過(guò)專業(yè)服務(wù)和信任關(guān)系，引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行健康消費(fèi)升級(jí)與跨科室轉(zhuǎn)化，提升會(huì)員終身價(jià)值。 分析會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)，識(shí)別高價(jià)值會(huì)員與流失風(fēng)險(xiǎn)會(huì)員，并制定相應(yīng)的維護(hù)與激活策略。 5. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告 定期分析會(huì)員數(shù)據(jù)（如新增、活躍度、復(fù)購(gòu)率、流失率、滿意度等），撰寫會(huì)員運(yùn)營(yíng)報(bào)告，為經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。 三．工作目標(biāo)（KPI考核方向）： 會(huì)員規(guī)模：?會(huì)員數(shù)量、會(huì)員增長(zhǎng)率 會(huì)員活躍度：?會(huì)員復(fù)診率、活動(dòng)參與率、社群活躍度 會(huì)員價(jià)值：?會(huì)員消費(fèi)占比、客單價(jià)、會(huì)員終身價(jià)值（LTV） 會(huì)員滿意度：?會(huì)員滿意度評(píng)分、會(huì)員推薦率（NPS）、投訴解決率 會(huì)員忠誠(chéng)度：?會(huì)員流失率2025-11-16
黃主任
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；工業(yè)工程設(shè)計(jì)服務(wù)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；動(dòng)漫游戲開(kāi)發(fā)；軟件開(kāi)發(fā)；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開(kāi)發(fā)；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；5G通信技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；電子產(chǎn)品銷售；軟件銷售；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；辦公設(shè)備銷售；人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)；信息安全設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；體育中介代理服務(wù)；文化娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；品牌管理；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；軟件開(kāi)發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；廣告制作；平面設(shè)計(jì)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；電影攝制服務(wù)；企業(yè)形象策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開(kāi)發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備租賃服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；演出經(jīng)紀(jì)；廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)；營(yíng)業(yè)性演出；第二類增值電信業(yè)務(wù)；舞臺(tái)工程施工（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)信息咨詢服務(wù)（除國(guó)家限制項(xiàng)目）；游戲開(kāi)發(fā)；網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)（憑許可證經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
口腔科、牙體牙髓病專業(yè)、牙周病專業(yè)、口腔粘膜病專業(yè)、兒童口腔專業(yè)、口腔頜面外科專業(yè)、口腔修復(fù)專業(yè)、口腔正畸專業(yè)、口腔種植專業(yè)、預(yù)防口腔專業(yè)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、臨床體液血液專業(yè)、臨床化學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)、醫(yī)學(xué)影像科、X線診斷專業(yè)（以上項(xiàng)目具體以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)(憑許可證經(jīng)營(yíng))。
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；機(jī)械設(shè)備銷售；通用設(shè)備修理；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；電機(jī)制造；電力測(cè)功電機(jī)銷售；智能倉(cāng)儲(chǔ)裝備銷售；物料搬運(yùn)裝備制造；智能物料搬運(yùn)裝備銷售；工業(yè)機(jī)器人制造；工業(yè)機(jī)器人銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；軟件開(kāi)發(fā)；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；工業(yè)機(jī)器人安裝、維修；模具制造；模具銷售；專用設(shè)備修理；農(nóng)副食品加工專用設(shè)備制造；農(nóng)副食品加工專用設(shè)備銷售；機(jī)動(dòng)車充電銷售；機(jī)械零件、零部件加工；機(jī)械零件、零部件銷售；充電樁銷售；智能無(wú)人飛行器銷售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；塑料制品銷售；橡膠制品銷售；塑料加工專用設(shè)備制造；塑料制品制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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開(kāi)展醫(yī)療與護(hù)理、預(yù)防保健等服務(wù)。
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計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)計(jì)及技術(shù)咨詢；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、維修；計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、機(jī)械設(shè)備（除九座以下乘用車）、五金交電、家用電器、電子產(chǎn)品（除國(guó)家?？禺a(chǎn)品）、儀器儀表、通訊設(shè)備的銷售；代理記賬業(yè)務(wù)；財(cái)稅信息咨詢；銷售：經(jīng)國(guó)家密碼管理局審批并通過(guò)指定檢測(cè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的商用密碼產(chǎn)品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)；生活美容服務(wù)；理發(fā)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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軟件科技、計(jì)算機(jī)科技、電子科技的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件開(kāi)發(fā)及銷售；通訊系統(tǒng)自動(dòng)化軟硬件的開(kāi)發(fā)；電子產(chǎn)品（除國(guó)家?？禺a(chǎn)品）、玩具、工藝品（除竹木制品）的銷售；企業(yè)形象策劃、企業(yè)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、商務(wù)咨詢服務(wù)（除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外）、企業(yè)管理、翻譯服務(wù)；攝影服務(wù)（除彩擴(kuò)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 廣西醫(yī)寶互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 計(jì)算機(jī)/醫(yī)院/互聯(lián)網(wǎng)
- 成立時(shí)間 3年（2021年12月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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