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職位描述

任職要求：
1、 大專以上學(xué)歷，男女不限，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、一年以上售前/售后技術(shù)支持或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具有較強(qiáng)的溝通能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)出差。

工作職責(zé)：
1、配合銷售人員為客戶提供業(yè)務(wù)及技術(shù)咨詢溝通，產(chǎn)品或項(xiàng)目需求調(diào)研及分析。
2、根據(jù)公司產(chǎn)品及服務(wù)，編寫用戶操作手冊、技術(shù)解決方案等相關(guān)技術(shù)文檔。
3、為客戶提供售后技術(shù)支持服務(wù)，解答相關(guān)的技術(shù)問題，提供產(chǎn)品應(yīng)用方面的技術(shù)培訓(xùn)。
4、為公司內(nèi)部人員提供產(chǎn)品操作等技術(shù)培訓(xùn)工作。

薪酬待遇：
底薪4000元~6000元+年終獎+補(bǔ)貼、五險(xiǎn)、法定節(jié)假日、定期旅游與團(tuán)隊(duì)活動等。（入職后有帶薪培訓(xùn)）

晉升空間：崗位等級（技術(shù)支持工程師初級、中級、高級、資深）；職位等級（技術(shù)支持部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理）

公司簡介

廣西五次方軟件科技有限公司（簡稱：五次方軟件，英文名：Guangxi five square software technology Co., Ltd.）.是國內(nèi)企業(yè)信息化領(lǐng)域領(lǐng)先的技術(shù)與服務(wù)提供商，是互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。公司擁有研發(fā)中心、營銷中心、運(yùn)營中心、售后中心、管理服務(wù)中心五大組織體系，擁有一批資深的專業(yè)技術(shù)研發(fā)人員、企業(yè)信息化專家，運(yùn)營咨詢顧問，建立了規(guī)?；漠a(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營、咨詢、營銷和服務(wù)體系，并基于先進(jìn)的信息化管理體系為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

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可能感興趣的職位: 技術(shù)支持經(jīng)理
8000-12000元

南寧-江南區(qū)

廣西金凱卓一生物科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1.技術(shù)咨詢與支持（1）解答客戶關(guān)于公司產(chǎn)品（如抗體、試劑、檢測試劑盒、實(shí)驗(yàn)儀器等）的技術(shù)問題，提供實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì)建議。（2）協(xié)助客戶解決實(shí)驗(yàn)中的疑難問題（如WB、ELISA、流式細(xì)胞術(shù)等常見技術(shù)）。 2. 售前與售后支持（1）協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品演示、技術(shù)資料準(zhǔn)備，提供專業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)用支持。（2）跟蹤客戶反饋，處理售后投訴，協(xié)調(diào)退換貨或補(bǔ)貨等事宜。 3. 客戶培訓(xùn)與維護(hù) （1）組織或參與客戶培訓(xùn)會、線上研討會，講解產(chǎn)品使用方法和實(shí)驗(yàn)技巧。（2）定期回訪客戶，維護(hù)長期合作關(guān)系，提升客戶滿意度。 4. 跨部門協(xié)作（1）與實(shí)驗(yàn)室、銷售、商務(wù)反饋客戶需求及產(chǎn)品改進(jìn)建議。（2）協(xié)助市場部整理技術(shù)文檔（如產(chǎn)品說明書、應(yīng)用案例等）。 5. 數(shù)據(jù)管理與分析（1）記錄客戶咨詢案例，建立常見問題知識庫。（2）分析客戶需求趨勢，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。 6.技術(shù)內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營（1）負(fù)責(zé)或參與公司官網(wǎng)、微信公眾號等平臺的技術(shù)文章撰寫，包括：產(chǎn)品應(yīng)用筆記、實(shí)驗(yàn)技術(shù)解析（如WB優(yōu)化方案、抗體選擇指南等）、客戶案例分享（需與實(shí)驗(yàn)室或銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作）。（2）數(shù)字化技術(shù)支持，通過微信公眾號、在線客服等渠道解答客戶技術(shù)咨詢，形成標(biāo)準(zhǔn)化問答庫；制作短視頻、圖文教程等新媒體內(nèi)容，簡化復(fù)雜技術(shù)問題的傳達(dá) 任職要求：專業(yè)背景：生物技術(shù)、分子生物學(xué)、免疫學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷。技能要求：熟悉生命科學(xué)常用實(shí)驗(yàn)技術(shù)（如WB、ELISA、IHC、流式細(xì)胞術(shù)、PCR等）；了解抗體、蛋白、檢測試劑盒等產(chǎn)品的原理及應(yīng)用場景；能獨(dú)立設(shè)計(jì)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)方案，具備良好的溝通能力和英文文獻(xiàn)查閱能力。經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先：有實(shí)驗(yàn)室科研經(jīng)驗(yàn)或同類企業(yè)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者更受青睞（尤其涉及高端產(chǎn)品線如流式抗體、診斷試劑盒等）。工作經(jīng)驗(yàn) （1）2-5年實(shí)驗(yàn)室科研經(jīng)歷或生物醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)支持/產(chǎn)品專員經(jīng)驗(yàn)。（2）有技術(shù)文章撰寫、科普內(nèi)容創(chuàng)作或新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。（3）具備客戶服務(wù)意識，能高效應(yīng)對電話/在線咨詢。（4）擅長跨部門協(xié)作（如與市場部對接內(nèi)容計(jì)劃、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)解答技術(shù)問題）。

18小時(shí)前

鐘明宏; 技術(shù)支持工程
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)工程機(jī)械設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協(xié)助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案，透過專業(yè)的技術(shù)咨詢，協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可；　　2、技術(shù)文件的撰寫與標(biāo)書制作：充分理解客戶需求，進(jìn)行項(xiàng)目售前技術(shù)方案的細(xì)化工作，協(xié)助銷售做好項(xiàng)目預(yù)算，編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件，并參與技術(shù)方案的評審，協(xié)助相關(guān)人員制作項(xiàng)目投標(biāo)書，為項(xiàng)目投標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備；　　3、投標(biāo)技術(shù)支持：協(xié)助銷售部門參與競標(biāo)，并帶給技術(shù)支持，負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)以及投標(biāo)技術(shù)文件的答辯，確?？蛻舫浞掷斫獠⒗斫夤井a(chǎn)品或解決方案；　　4、技術(shù)追蹤：進(jìn)行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析，結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)行比較分析，帶給給相關(guān)部門參考；　　5、技術(shù)培訓(xùn)：對銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案，增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)分析潛力，從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

2025-11-17

尹女士

HR; 技術(shù)支持工程師
6000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西天輝科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位要求： 1、具有引導(dǎo)用戶需求的能力，有優(yōu)秀的溝通和演講能力、業(yè)務(wù)分析能力、文案寫作能力，能獨(dú)立完成標(biāo)書設(shè)計(jì)與招投標(biāo)流程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟悉無紙化辦公系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、機(jī)房工程、視頻會議、LED屏、桌面云等； 3、具有親和力、具備聆聽別人意見的耐心； 4、具備洞察對方潛在想法的能力、把握自我情緒的能力； 5、善于學(xué)習(xí)新知識、應(yīng)用新知識、善于語言表達(dá)與溝通、良好的人際關(guān)系處理能力； 6、對市場開拓與技術(shù)支持感興趣，并具有一定的市場開拓潛力。任職要求： 1、本科以上學(xué)歷； 2、IT服務(wù)相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品或售前或技術(shù)支持崗位三年以上工作經(jīng)驗(yàn)、有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷優(yōu)先； 3、熟悉市場調(diào)研分析，善于把握行業(yè)動態(tài)和趨勢； 4、具備有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和技術(shù)敏感性，能快速掌握新產(chǎn)品，跟進(jìn)新技術(shù)趨勢； 5、具備良好的溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)資源和人際關(guān)系處理能力； 6、適應(yīng)短期出差。福利待遇： 1、工作時(shí)間：上午：8:30-12:00，下午：14:30-18:00。周末雙休，國家法定節(jié)假日。 2、入職轉(zhuǎn)正后購買五險(xiǎn)一金。 3、薪資***。 4、享有通訊補(bǔ)貼，出差補(bǔ)貼。 5、節(jié)日補(bǔ)貼及福利品。 6、豐富多彩的員工的文娛活動（如戶外拓展） 7、提供各種技能培訓(xùn)，提升員工綜合能力。

2025-11-16

岑小姐