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南寧江南區(qū)保險(xiǎn)公司銷售服務(wù)顧問招聘

共找到 2條 南寧 江南區(qū) 銷售服務(wù)顧問 招聘 職位。好工作,上桂聘
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,解答客戶咨詢,記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2.及時熱忱地接待顧客,傾聽并詳細(xì)記錄顧客要求,通過正確的診斷和估價(jià)后,向顧客說明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價(jià)格,正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》,確保對顧客的車輛進(jìn)行快速、正確的修理。
3.做出修理價(jià)格的預(yù)算表,交車時檢查發(fā)票的正確性并詳細(xì)解釋發(fā)票上的內(nèi)容。
4.觀察客戶的滿意率和市場上的特別情況;對顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。
負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案,運(yùn)用規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,并填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)有關(guān)部門。
1、 以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責(zé)。
2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。
3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。
4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià),估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員(上級)意見,并得到 客戶確認(rèn)后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。
5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。
6、 掌握車間的維修進(jìn)度,確保完成客戶交修項(xiàng)目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通, 講清楚原因。
7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。
8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。
9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱情服務(wù),提高客戶的滿意度。
10、 善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識。
11、 定期向客戶進(jìn)行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。
12、 加強(qiáng)服務(wù)理念,待客真誠熱情,使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋 友。
約 2 個崗位
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南寧江南區(qū) 銷售專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 40K,最多人拿:5K
  • 3.6%
    2K
  • 21.4%
    3K
  • 19.2%
    4K
  • 23.2%
    5K
  • 15.5%
    6K-8K
  • 7.5%
    8K-1W
  • 9.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.6%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.4%
  • 中專
    0.2%
  • 大專
    1.4%
南寧江南區(qū)銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.6%,初中占0.4%,高中占0.4%,中專占0.2%,大專占1.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    96.8%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.4%
  • 1-3年
    2.8%
南寧江南區(qū)銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占96.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占2.8%。
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