職位描述
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,解答客戶咨詢,記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2.及時(shí)熱忱地接待顧客,傾聽并詳細(xì)記錄顧客要求,通過正確的診斷和估價(jià)后,向顧客說明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價(jià)格,正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》,確保對顧客的車輛進(jìn)行快速、正確的修理。
3.做出修理價(jià)格的預(yù)算表,交車時(shí)檢查發(fā)票的正確性并詳細(xì)解釋發(fā)票上的內(nèi)容。
4.觀察客戶的滿意率和市場上的特別情況;對顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。
負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案,運(yùn)用規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,并填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)有關(guān)部門。
公司簡介
廣匯汽車(600297.SH).乘用車經(jīng)銷與服務(wù)集團(tuán).在全國28個(gè)省.自治區(qū)和直轄市經(jīng)營超過700多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn).包含700多家4S店.經(jīng)營品牌50余個(gè).公司連續(xù)10年問鼎“中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜”.在2022年<財(cái)富>中國500強(qiáng)排行榜中.位列第89位.
廣匯汽車?廣西區(qū)域公司公司代理梅賽德斯奔馳.沃爾沃.上汽大眾.一汽大眾.通用別克.東風(fēng)日產(chǎn).一汽豐田.廣汽豐田.長安福特.雪佛蘭.東風(fēng)本田等20多個(gè)汽車品牌.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋南寧.柳州.桂林.玉林.北海.貴港.河池等廣西主要地市.公司有著60年發(fā)展歷史.在廣西運(yùn)營40多家4S店.公司位列2022“廣西企業(yè)100強(qiáng)第33位”.“廣西民營企業(yè)100強(qiáng)第9位”.在中國西南地區(qū)也具有一定的影響力.
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧江南區(qū)廣西弘捷汽車銷售服務(wù)有限公司6號 查看上班路線
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汽車銷售15000-16000元南寧-江南區(qū)南寧中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件通過網(wǎng)絡(luò)等的方式尋找意向客戶,進(jìn)行新客戶的開發(fā)2024-10-31蒙女士行政人事經(jīng)理
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行業(yè)招聘
- 廣匯汽車服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/進(jìn)出口/汽車
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