南寧線上運(yùn)營(yíng)專家招聘

桂聘提供2025年11月南寧線上運(yùn)營(yíng)專家最新招聘，西鄉(xiāng)塘區(qū)2條江南區(qū)1條，平均工資約為5333元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多線上運(yùn)營(yíng)專家用戶運(yùn)營(yíng)專員社群用戶運(yùn)營(yíng)招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

會(huì)員健康顧問

4000-6000元

南寧市江南區(qū)福建園石柱嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

南寧-江南區(qū) 1人政府瀏覽:12

2025-11-16

黃主任

一．任職要求：
1. 硬性技能與資質(zhì)
?
專業(yè)背景：?醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、藥學(xué)、健康管理、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷。具備醫(yī)療背景是重要加分項(xiàng)。
經(jīng)驗(yàn)要求：?1年以上客服、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、健康管理或醫(yī)療銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有醫(yī)療機(jī)構(gòu)（如眼科、齒科、體檢中心）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能：?熟練使用CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)及Office辦公軟件，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)記錄和分析能力。
2. 核心能力
卓越的溝通與共情能力：?具備極強(qiáng)的耐心和親和力，能傾聽并理解患者（會(huì)員）的需求與情緒，用語(yǔ)專業(yè)且通俗，能建立信任感。
服務(wù)意識(shí)與主動(dòng)性：?真正熱愛服務(wù)工作，能想會(huì)員之所想，急會(huì)員之所急，提供超出預(yù)期的主動(dòng)式服務(wù)。
專業(yè)的學(xué)習(xí)能力：?能快速學(xué)習(xí)醫(yī)館的專科知識(shí)、服務(wù)項(xiàng)目及會(huì)員權(quán)益，并能向會(huì)員清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)。
銷售與關(guān)系管理技巧：?具備在服務(wù)中自然挖掘需求、并進(jìn)行專業(yè)推薦的能力，而非強(qiáng)硬推銷。
抗壓與應(yīng)變能力：?能妥善處理會(huì)員的抱怨與投訴，保持情緒穩(wěn)定，積極尋找解決方案。
3. 個(gè)人素質(zhì)
高度責(zé)任心與誠(chéng)信：?對(duì)會(huì)員的健康信息和隱私抱有最高的敬畏之心，嚴(yán)守保密原則。
耐心細(xì)致：?服務(wù)流程繁瑣，需要極大的耐心和注重細(xì)節(jié)的能力。
團(tuán)隊(duì)合作：?能與前臺(tái)、醫(yī)生、護(hù)士、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，為會(huì)員提供無縫銜接的服務(wù)體驗(yàn)。
二．崗位職責(zé)：
1. 會(huì)員體系開發(fā)與管理
參與執(zhí)行醫(yī)館會(huì)員制度、積分體系、等級(jí)權(quán)益與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與優(yōu)化。
負(fù)責(zé)新會(huì)員的開發(fā)、入會(huì)辦理、檔案建立及會(huì)籍管理工作。
對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)與管理，確保信息準(zhǔn)確、完整、安全。
2. 全周期會(huì)員服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
主動(dòng)服務(wù)：?為會(huì)員提供“一對(duì)一”的健康顧問服務(wù)，包括但不限于：就診預(yù)約、專家推薦、陪診導(dǎo)診、報(bào)告解讀與提醒、復(fù)診提醒、用藥提醒等。
專屬關(guān)懷：?在會(huì)員生日、節(jié)假日等特殊時(shí)刻，執(zhí)行個(gè)性化的關(guān)懷計(jì)劃，傳遞醫(yī)館溫度。
投訴與建議處理：?作為會(huì)員投訴的首席受理人，積極、高效、妥善地解決問題，并收集反饋，推動(dòng)內(nèi)部服務(wù)改善。
3. 健康管理與互動(dòng)跟進(jìn)
定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行電話或線上回訪，跟蹤其健康狀況、治療進(jìn)展及服務(wù)滿意度。
根據(jù)會(huì)員健康檔案，協(xié)助醫(yī)生/健康管理師，為會(huì)員提供個(gè)性化的健康生活指導(dǎo)與建議。
管理會(huì)員社群（如微信社群），定期發(fā)布健康資訊，維護(hù)群內(nèi)活躍與互動(dòng)。
4. 會(huì)員活動(dòng)與價(jià)值提升
協(xié)同營(yíng)銷部門，策劃并組織專屬于會(huì)員的線上線下活動(dòng)，如健康講座、養(yǎng)生沙龍、會(huì)員答謝會(huì)、新品內(nèi)測(cè)等，提升會(huì)員權(quán)益感知和粘性。
深度挖掘會(huì)員需求，通過專業(yè)服務(wù)和信任關(guān)系，引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行健康消費(fèi)升級(jí)與跨科室轉(zhuǎn)化，提升會(huì)員終身價(jià)值。
分析會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)，識(shí)別高價(jià)值會(huì)員與流失風(fēng)險(xiǎn)會(huì)員，并制定相應(yīng)的維護(hù)與激活策略。
5. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
定期分析會(huì)員數(shù)據(jù)（如新增、活躍度、復(fù)購(gòu)率、流失率、滿意度等），撰寫會(huì)員運(yùn)營(yíng)報(bào)告，為經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。
三．工作目標(biāo)（KPI考核方向）：
會(huì)員規(guī)模：?會(huì)員數(shù)量、會(huì)員增長(zhǎng)率
會(huì)員活躍度：?會(huì)員復(fù)診率、活動(dòng)參與率、社群活躍度
會(huì)員價(jià)值：?會(huì)員消費(fèi)占比、客單價(jià)、會(huì)員終身價(jià)值（LTV）
會(huì)員滿意度：?會(huì)員滿意度評(píng)分、會(huì)員推薦率（NPS）、投訴解決率
會(huì)員忠誠(chéng)度：?會(huì)員流失率

新媒體微信運(yùn)營(yíng)專員

3000-6000元

海南邁邦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-火炬大廈 1人投遞:1人瀏覽:7

2025-11-13

陳冬平

一、公司簡(jiǎn)介
我們是一家專注于大健康領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)，致力于為廣大用戶提供全方位的健康服務(wù)，我們秉持著“讓健康觸手可及”的理念，通過整合醫(yī)療、營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、心理等多方面資源，構(gòu)建了一個(gè)涵蓋線上線下的大健康生態(tài)系統(tǒng)，旨在幫助人們預(yù)防疾病、提升生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)身心健康的全面發(fā)展。現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要，誠(chéng)邀優(yōu)秀的大健康社群運(yùn)營(yíng)人才加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同打造一個(gè)充滿活力與價(jià)值的健康社群。
二、崗位職責(zé)
（一）社群搭建與維護(hù)
1. 社群架構(gòu)規(guī)劃
依據(jù)公司的大健康業(yè)務(wù)方向和目標(biāo)用戶群體征，制定完善的社群整體架構(gòu)與發(fā)展規(guī)劃，明確不同類型社群（如健康知識(shí)分享群，疾病康復(fù)互助群等）確保各社群之間協(xié)同發(fā)展，形成有機(jī)的社群生態(tài)體系。
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)社群的組織架構(gòu)和管理模式，包括制定管理員選拔與培訓(xùn)機(jī)制，入群審核標(biāo)準(zhǔn)等，保障社群運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化與專業(yè)化，提高社群的管理效率和用戶體驗(yàn)。
2. 社群成員選拔與增長(zhǎng)
運(yùn)用多種渠道和策略，積極開展社群成員的運(yùn)營(yíng)工作。通過線上線下活動(dòng)推廣、社交媒體宣傳、合作伙伴引流等方式，吸引對(duì)大健康領(lǐng)域感興趣的潛在用戶加入社群，不斷提升社群的規(guī)模和影響力。
深入分析用戶需求和行為特點(diǎn)，結(jié)合社群定位，制定個(gè)性化的成員增長(zhǎng)策略。例如，針對(duì)不同用戶群體，可以利用抖音、小紅書等平臺(tái)、社區(qū)合作舉辦健康講座、義診等活動(dòng)參與社群。
（二）社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
1. 內(nèi)容策劃與創(chuàng)作
結(jié)合大健康行業(yè)熱點(diǎn)話題、用戶需求以及公司方案和服務(wù)特點(diǎn)，制定詳細(xì)的社群內(nèi)容策劃方案，并撰寫具有吸引力和專業(yè)性的健康知識(shí)文章、科普視頻腳本、圖文資訊等內(nèi)容，涵蓋營(yíng)養(yǎng)飲食、運(yùn)動(dòng)健身、疾病預(yù)防與治療、心理健康等多個(gè)方面，為社群成員提供豐富、有價(jià)值的信息。
2. 內(nèi)容發(fā)布與推送
根據(jù)不同社群的特點(diǎn)和成員活躍時(shí)間，制定科學(xué)合理的內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃，選擇合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)在社群內(nèi)發(fā)布各類內(nèi)容，如每日健康小貼士、每周專題講座、每月健康活動(dòng)等，提高內(nèi)容的曝光度和傳播效果。
利用社群機(jī)器人、微信公眾號(hào)、小程序等工具，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的自動(dòng)化推送和精準(zhǔn)分發(fā)，確保每位社群成員都能及時(shí)收到感興趣的內(nèi)容。同時(shí)，跟蹤內(nèi)容推送后的效果數(shù)據(jù)，如閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化內(nèi)容發(fā)布策略和推送方式。
（三）社群活動(dòng)策劃
1. 活動(dòng)策劃
圍繞大健康主題，結(jié)合節(jié)日和社群成員需求，策劃各類線上線下社群活動(dòng)。線上活動(dòng)包括但不限于健康知識(shí)競(jìng)賽、線上問診、打卡挑戰(zhàn)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等；線下活動(dòng)包括健康體檢、戶外運(yùn)動(dòng)、專家見面會(huì)等，通過豐富的活動(dòng)形式，增強(qiáng)社群成員之間的互動(dòng)與交流，提升社群的凝聚力和活躍度。
三、任職要求
1. 專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、社會(huì)學(xué)、健康管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備社群運(yùn)營(yíng)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有成功的社群運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先考慮。
3. 對(duì)大健康行業(yè)有濃厚的興趣和深入的了解，熟悉健康領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)和政策法規(guī)。
四、福利待遇
1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和績(jī)效獎(jiǎng)金，根據(jù)個(gè)人能力和業(yè)績(jī)提供廣闊的薪酬晉升空間。
2. 豐富的員工培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，包括內(nèi)部培訓(xùn)課程、行業(yè)研討會(huì)、導(dǎo)師輔導(dǎo)等，助力員工職業(yè)成長(zhǎng)。
3. 良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，定期組織團(tuán)建活動(dòng)、員工生日會(huì)等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工歸屬感。

社群運(yùn)營(yíng)專員

10000-15000元

海南邁邦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-火炬大廈 1人投遞:1人瀏覽:32

2025-11-13

陳冬平

一、公司簡(jiǎn)介
我們是一家專注于大健康領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)，致力于為廣大用戶提供全方位的健康服務(wù)，我們秉持著“讓健康觸手可及”的理念，通過整合醫(yī)療、營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、心理等多方面資源，構(gòu)建了一個(gè)涵蓋線上線下的大健康生態(tài)系統(tǒng)，旨在幫助人們預(yù)防疾病、提升生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)身心健康的全面發(fā)展?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要，誠(chéng)邀優(yōu)秀的大健康社群運(yùn)營(yíng)人才加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同打造一個(gè)充滿活力與價(jià)值的健康社群。
二、崗位職責(zé)
（一）社群搭建與維護(hù)
1. 社群架構(gòu)規(guī)劃
依據(jù)公司的大健康業(yè)務(wù)方向和目標(biāo)用戶群體征，制定完善的社群整體架構(gòu)與發(fā)展規(guī)劃，明確不同類型社群（如健康知識(shí)分享群，疾病康復(fù)互助群等）確保各社群之間協(xié)同發(fā)展，形成有機(jī)的社群生態(tài)體系。
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)社群的組織架構(gòu)和管理模式，包括制定管理員選拔與培訓(xùn)機(jī)制，入群審核標(biāo)準(zhǔn)等，保障社群運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化與專業(yè)化，提高社群的管理效率和用戶體驗(yàn)。
2. 社群成員選拔與增長(zhǎng)
運(yùn)用多種渠道和策略，積極開展社群成員的運(yùn)營(yíng)工作。通過線上線下活動(dòng)推廣、社交媒體宣傳、合作伙伴引流等方式，吸引對(duì)大健康領(lǐng)域感興趣的潛在用戶加入社群，不斷提升社群的規(guī)模和影響力。
深入分析用戶需求和行為特點(diǎn)，結(jié)合社群定位，制定個(gè)性化的成員增長(zhǎng)策略。例如，針對(duì)不同用戶群體，可以利用抖音、小紅書等平臺(tái)、社區(qū)合作舉辦健康講座、義診等活動(dòng)參與社群。
（二）社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
1. 內(nèi)容策劃與創(chuàng)作
結(jié)合大健康行業(yè)熱點(diǎn)話題、用戶需求以及公司方案和服務(wù)特點(diǎn)，制定詳細(xì)的社群內(nèi)容策劃方案，并撰寫具有吸引力和專業(yè)性的健康知識(shí)文章、科普視頻腳本、圖文資訊等內(nèi)容，涵蓋營(yíng)養(yǎng)飲食、運(yùn)動(dòng)健身、疾病預(yù)防與治療、心理健康等多個(gè)方面，為社群成員提供豐富、有價(jià)值的信息。
2. 內(nèi)容發(fā)布與推送
根據(jù)不同社群的特點(diǎn)和成員活躍時(shí)間，制定科學(xué)合理的內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃，選擇合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)在社群內(nèi)發(fā)布各類內(nèi)容，如每日健康小貼士、每周專題講座、每月健康活動(dòng)等，提高內(nèi)容的曝光度和傳播效果。
利用社群機(jī)器人、微信公眾號(hào)、小程序等工具，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的自動(dòng)化推送和精準(zhǔn)分發(fā)，確保每位社群成員都能及時(shí)收到感興趣的內(nèi)容。同時(shí)，跟蹤內(nèi)容推送后的效果數(shù)據(jù)，如閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化內(nèi)容發(fā)布策略和推送方式。
（三）社群活動(dòng)策劃
1. 活動(dòng)策劃
圍繞大健康主題，結(jié)合節(jié)日和社群成員需求，策劃各類線上線下社群活動(dòng)。線上活動(dòng)包括但不限于健康知識(shí)競(jìng)賽、線上問診、打卡挑戰(zhàn)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等；線下活動(dòng)包括健康體檢、戶外運(yùn)動(dòng)、專家見面會(huì)等，通過豐富的活動(dòng)形式，增強(qiáng)社群成員之間的互動(dòng)與交流，提升社群的凝聚力和活躍度。
三、任職要求
1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、社會(huì)學(xué)、健康管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備社群運(yùn)營(yíng)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有成功的社群運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先考慮。
3. 對(duì)大健康行業(yè)有濃厚的興趣和深入的了解，熟悉健康領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)和政策法規(guī)。
四、福利待遇
1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和績(jī)效獎(jiǎng)金，根據(jù)個(gè)人能力和業(yè)績(jī)提供廣闊的薪酬晉升空間。
2. 豐富的員工培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，包括內(nèi)部培訓(xùn)課程、行業(yè)研討會(huì)、導(dǎo)師輔導(dǎo)等，助力員工職業(yè)成長(zhǎng)。
3. 良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，定期組織團(tuán)建活動(dòng)、員工生日會(huì)等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工歸屬感。