南寧線上客服線下運營招聘

桂聘提供2025年11月南寧線上客服線下運營最新招聘，青秀區(qū)1條興寧區(qū)1條，平均工資約為4270元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，更多線上客服線下運營客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

出納行政專員

4000-7000元

廣西王子智行科技有限公司

南寧-邕寧區(qū) 1人旅行社投遞:1人瀏覽:38

2025-11-18

王繁軍

職責(zé)：
1.執(zhí)行公司市場營銷計劃，負(fù)責(zé)線上線下客戶和訂單的答疑處置；
2.負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站、公眾號、小程序等新媒體的維護(hù)更新，負(fù)責(zé)攜程等平臺后臺維護(hù)，負(fù)責(zé)促銷、優(yōu)惠等信息的傳播擴(kuò)散；
3.收集整理客戶信息，建立客戶檔案，并周期回訪和跟進(jìn)；；
4.負(fù)責(zé)線上線下客戶運營維護(hù)，負(fù)責(zé)拉新、轉(zhuǎn)化、促活等舉措的實施；
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)財務(wù)、車務(wù)、門店等部門，推進(jìn)客戶訂單落實和客戶服務(wù)的進(jìn)程；
6.參與各職能部門的組織協(xié)同，為管理和業(yè)務(wù)部門提供支持保障；
7.完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1.?？埔陨蠈W(xué)歷，word、excel、powerpoint等辦公軟件使用熟練；
2.有團(tuán)隊協(xié)作意識，普通話流利，情商較高，溝通能力良好；
3.三觀端正，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的抗壓能力；
4.性格溫和、細(xì)致耐心，擅長人際關(guān)系處置事務(wù)；
5.985、211院校本科以上優(yōu)先、應(yīng)屆生優(yōu)先。
待遇：
1.底薪+獎金+績效+補(bǔ)貼=4000-7000元，5險+法定福利；
2.公司提供良好晉升路線，任職期職業(yè)生涯規(guī)劃，終身培訓(xùn)；
3. 5A級寫字樓辦公環(huán)境，寬闊休閑區(qū)域；
4.豐富多彩的集體活動，信奉快樂成長的公司文化；
5.本崗位為客服崗位，個性強(qiáng)、情商低的金領(lǐng)大小姐勿擾。
PS：工作地點為廣西南寧市邕寧區(qū)永福路33號啟迪東盟創(chuàng)新中心5A級寫字樓，周邊皆為白領(lǐng)金領(lǐng)環(huán)境。

會員健康顧問

4000-6000元

南寧市江南區(qū)福建園石柱嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

南寧-江南區(qū) 1人政府瀏覽:10

2025-11-16

黃主任

一．任職要求：
1. 硬性技能與資質(zhì)
?
專業(yè)背景：?醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、藥學(xué)、健康管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷。具備醫(yī)療背景是重要加分項。
經(jīng)驗要求：?1年以上客服、會員運營、健康管理或醫(yī)療銷售相關(guān)工作經(jīng)驗。有醫(yī)療機(jī)構(gòu)（如眼科、齒科、體檢中心）工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
技能：?熟練使用CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)及Office辦公軟件，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)記錄和分析能力。
2. 核心能力
卓越的溝通與共情能力：?具備極強(qiáng)的耐心和親和力，能傾聽并理解患者（會員）的需求與情緒，用語專業(yè)且通俗，能建立信任感。
服務(wù)意識與主動性：?真正熱愛服務(wù)工作，能想會員之所想，急會員之所急，提供超出預(yù)期的主動式服務(wù)。
專業(yè)的學(xué)習(xí)能力：?能快速學(xué)習(xí)醫(yī)館的?？浦R、服務(wù)項目及會員權(quán)益，并能向會員清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)。
銷售與關(guān)系管理技巧：?具備在服務(wù)中自然挖掘需求、并進(jìn)行專業(yè)推薦的能力，而非強(qiáng)硬推銷。
抗壓與應(yīng)變能力：?能妥善處理會員的抱怨與投訴，保持情緒穩(wěn)定，積極尋找解決方案。
3. 個人素質(zhì)
高度責(zé)任心與誠信：?對會員的健康信息和隱私抱有最高的敬畏之心，嚴(yán)守保密原則。
耐心細(xì)致：?服務(wù)流程繁瑣，需要極大的耐心和注重細(xì)節(jié)的能力。
團(tuán)隊合作：?能與前臺、醫(yī)生、護(hù)士、營銷團(tuán)隊緊密協(xié)作，為會員提供無縫銜接的服務(wù)體驗。
二．崗位職責(zé)：
1. 會員體系開發(fā)與管理
參與執(zhí)行醫(yī)館會員制度、積分體系、等級權(quán)益與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與優(yōu)化。
負(fù)責(zé)新會員的開發(fā)、入會辦理、檔案建立及會籍管理工作。
對會員數(shù)據(jù)庫進(jìn)行動態(tài)維護(hù)與管理，確保信息準(zhǔn)確、完整、安全。
2. 全周期會員服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
主動服務(wù)：?為會員提供“一對一”的健康顧問服務(wù)，包括但不限于：就診預(yù)約、專家推薦、陪診導(dǎo)診、報告解讀與提醒、復(fù)診提醒、用藥提醒等。
專屬關(guān)懷：?在會員生日、節(jié)假日等特殊時刻，執(zhí)行個性化的關(guān)懷計劃，傳遞醫(yī)館溫度。
投訴與建議處理：?作為會員投訴的首席受理人，積極、高效、妥善地解決問題，并收集反饋，推動內(nèi)部服務(wù)改善。
3. 健康管理與互動跟進(jìn)
定期對會員進(jìn)行電話或線上回訪，跟蹤其健康狀況、治療進(jìn)展及服務(wù)滿意度。
根據(jù)會員健康檔案，協(xié)助醫(yī)生/健康管理師，為會員提供個性化的健康生活指導(dǎo)與建議。
管理會員社群（如微信社群），定期發(fā)布健康資訊，維護(hù)群內(nèi)活躍與互動。
4. 會員活動與價值提升
協(xié)同營銷部門，策劃并組織專屬于會員的線上線下活動，如健康講座、養(yǎng)生沙龍、會員答謝會、新品內(nèi)測等，提升會員權(quán)益感知和粘性。
深度挖掘會員需求，通過專業(yè)服務(wù)和信任關(guān)系，引導(dǎo)會員進(jìn)行健康消費升級與跨科室轉(zhuǎn)化，提升會員終身價值。
分析會員消費數(shù)據(jù)，識別高價值會員與流失風(fēng)險會員，并制定相應(yīng)的維護(hù)與激活策略。
5. 數(shù)據(jù)分析與報告
定期分析會員數(shù)據(jù)（如新增、活躍度、復(fù)購率、流失率、滿意度等），撰寫會員運營報告，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。
三．工作目標(biāo)（KPI考核方向）：
會員規(guī)模：?會員數(shù)量、會員增長率
會員活躍度：?會員復(fù)診率、活動參與率、社群活躍度
會員價值：?會員消費占比、客單價、會員終身價值（LTV）
會員滿意度：?會員滿意度評分、會員推薦率（NPS）、投訴解決率
會員忠誠度：?會員流失率

技術(shù)支持客服（覃塘區(qū)）

3000-4000元

廣西一碼通信息技術(shù)有限公司

南寧-青秀區(qū)-金祿大廈 1人通信網(wǎng)絡(luò) 瀏覽:7

2025-11-15

黃女士

一、崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)線上線下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶使用進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識，熟悉平臺運營模式，熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置；
2、負(fù)責(zé)在項目落地過程中，對各級管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn)；
3、組建客戶服務(wù)群，落實客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作；
4、為線上客服提供必要的技術(shù)支持。
二、崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊合作，具備良好的溝通能力。
3、良好的服務(wù)意識。
4、能接受廣西區(qū)內(nèi)短期出差。
三、薪資福利
3000-4000，具體***
四、上班地址
貴港市覃塘區(qū)覃塘鎮(zhèn)金港大道荷美創(chuàng)業(yè)孵化基地205

中醫(yī)診所店長（如醫(yī)院診所連鎖藥店養(yǎng)生美容

7000-12000元

慈益仁健康管理服務(wù)（廣西）有限責(zé)任公司

南寧-興寧區(qū) 1人瀏覽:1

2025-11-14

您將全面負(fù)責(zé)診所的日常運營、客戶服務(wù)、團(tuán)隊管理與業(yè)務(wù)增長，致力于打造一個患者信賴、技術(shù)精湛、服務(wù)溫暖的中醫(yī)健康服務(wù)平臺。您不僅是管理者，更是中醫(yī)文化的傳播者和診所品牌的守護(hù)者。 …… 運營管理： · 全面負(fù)責(zé)診所的日常運營工作，確保各部門（前臺、診室、藥房、治療室等）高效、有序運轉(zhuǎn)。 · 制定和完善診所的運營流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。 …… 團(tuán)隊建設(shè)與管理： · 負(fù)責(zé)對前臺、客服、藥劑、護(hù)士等運營團(tuán)隊進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、績效考核和日常管理。 · 營造積極、團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊氛圍，提升團(tuán)隊凝聚力和專業(yè)服務(wù)能力。 …… · 策劃并落地線上線下營銷活動（如健康講座、義診、社區(qū)活動、新媒體運營等），提升診所品牌知名度和影響力。 · 分析經(jīng)營數(shù)據(jù)（如門診量、客單價、復(fù)診率、成本等），發(fā)現(xiàn)問題并提出有效的業(yè)績提升策略。 …… · 工作經(jīng)驗： · 3年以上醫(yī)療或健康行業(yè)（如醫(yī)院、診所、連鎖藥店、養(yǎng)生、美容、健身、瑜伽等）運營管理或店長經(jīng)驗。 · 具備豐富的團(tuán)隊管理和客戶服務(wù)經(jīng)驗。