客服專(zhuān)員

6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國(guó)際建材城 5人 建材 材料 高新技術(shù)企業(yè)
  • 五險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
2024-11-01
蔣經(jīng)理
總經(jīng)理
(一)崗位職責(zé):客服專(zhuān)員
1、通過(guò)公司提供精準(zhǔn)客戶(hù)資源,以電話的方式跟客戶(hù)洽談,達(dá)成合作并維護(hù)老客戶(hù);
2、做好客戶(hù)信息搜集、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等日常工作;
3、負(fù)責(zé)為客戶(hù)建立,更新服務(wù)檔案,定期提供電話回訪,保持良好的溝通。
(二)任職資格:
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷);
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有激情,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和成功欲望;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力,具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)和邏輯思維能力,責(zé)任心強(qiáng);
4、有銷(xiāo)售及客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,應(yīng)屆生亦可。
(三)薪酬福利:
1、月休六天(早上8:30-12:00,下午14:00-18:00),享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日;
2、入職后每位員工配備一部工作手機(jī),無(wú)需承擔(dān)話費(fèi);
3、舒適溫馨的辦公環(huán)境,冬暖夏涼,無(wú)需外跑;
4、購(gòu)買(mǎi)5險(xiǎn),底薪(2500-3500)+提成+目標(biāo)獎(jiǎng)金,綜合薪資6K-8K;
5、過(guò)節(jié)禮品、生日禮金、員工旅游、各類(lèi)團(tuán)建活動(dòng);
6、每年享有公司組織的優(yōu)秀員工或?qū)m?xiàng)優(yōu)秀業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)以,年終獎(jiǎng)金豐厚;
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、受理投訴

2、、收集、整理和分析客戶(hù)投訴,并按公司要求分別歸類(lèi),存檔

3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶(hù)個(gè)案處理情況

4、及時(shí)有效地將各類(lèi)客戶(hù)投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門(mén)

5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)回訪,并建立投訴歸檔資料;

6、進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查和售后滿(mǎn)意度調(diào)查;

7、客戶(hù)管理和客戶(hù)活動(dòng)的管理;

8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷(xiāo)售等其他部門(mén)的工作,提供客服工作的支持。

儲(chǔ)備主管

5000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng) 2人
2024-11-01
一、崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司和部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)制定相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃,開(kāi)拓.維護(hù)目標(biāo)市場(chǎng)和完成銷(xiāo)售指標(biāo);
2.結(jié)合渠道開(kāi)發(fā)資源,面對(duì)面推廣,精準(zhǔn)資源開(kāi)發(fā),無(wú)需漫無(wú)邊際地地推;使用公司內(nèi)部外呼系統(tǒng),無(wú)需自備電話卡,配備筆記本+外呼耳麥,全網(wǎng)推廣數(shù)據(jù),多渠道方式投入廣告,大批量精準(zhǔn)有意向?qū)W員;
3.通過(guò)公司搭建的線上渠道為客服提供咨詢(xún)服務(wù),促成客戶(hù)成交
4.根據(jù)工作計(jì)劃,完成銷(xiāo)售日常工作,做好工作日記。
5.維護(hù)已有的渠道,幫助渠道協(xié)調(diào)各種關(guān)系,負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶(hù)的跟蹤回訪,長(zhǎng)期保鮮跟進(jìn),最終達(dá)成簽單
6.了解渠道管理和運(yùn)作,清楚終端情況6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作
二、任職要求
1.年齡:26-40歲性別:男女不限
2.學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
3.反應(yīng)敏捷.表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力
三、薪酬:每月15號(hào)發(fā)薪
底薪4K元+開(kāi)單績(jī)效100-200+提點(diǎn)4%-15%
工資每月準(zhǔn)時(shí)發(fā),不拖不欠:按法定節(jié)假期休息
四、工作時(shí)間:9:00-18:00
休息時(shí)間:?jiǎn)坞p休+法休+五險(xiǎn)
地址:南寧青秀區(qū)青秀萬(wàn)達(dá)甲3棟2118
1、按照公司要求完成(呼出量、來(lái)店量、成交率等)業(yè)務(wù)指標(biāo); 2、按照銷(xiāo)售流程做好潛客開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售熱線的客戶(hù)服務(wù); 3、及時(shí)跟進(jìn)呼入電話銷(xiāo)售線索、網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)線索等網(wǎng)站線索; 4、建立客戶(hù)檔案,主動(dòng)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā) …… 、跟蹤和維系;根據(jù)客戶(hù)情況制定回訪跟進(jìn)計(jì)劃,完成客戶(hù)回訪并記錄; 任職要求: 1、普通話清晰; 2、有相關(guān)行業(yè)電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)或客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、掌握一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí);熟悉相關(guān)工作流程; 4、有較強(qiáng)的溝通能力
2024-10-29
李先生
1、通過(guò)電話溝通了解客戶(hù)需求,邀約客戶(hù)進(jìn)店; 2、對(duì)當(dāng)天新增線索及時(shí)處理及回訪: 3、完成相關(guān)數(shù)據(jù)及報(bào)表的整理工作; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 …… [崗位要求] 1、有汽車(chē)4S店銷(xiāo)售、DCC呼叫、客服等1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),良好的辦公軟件操作能力; 3、聲音甜美、喜歡與人溝通。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國(guó)際建材城 3人
2024-10-29
(一)崗位職責(zé):客服專(zhuān)員 1、通過(guò)公司提供精準(zhǔn)客戶(hù)資源,以電話的方式跟客戶(hù)洽談,達(dá)成合作并維護(hù)老客戶(hù); 2、做好客戶(hù)信息搜集、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等日常工作; 3、負(fù)責(zé)為客戶(hù)建立,更新服務(wù)檔案,定期提供電話回訪 …… 大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷); 2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有激情,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和成功欲望; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力,具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)和邏輯思維能力,責(zé)任心強(qiáng); 4、有銷(xiāo)售及客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國(guó)際建材城 5人
2024-10-29
(一)崗位職責(zé):客服專(zhuān)員 1、通過(guò)公司提供精準(zhǔn)客戶(hù)資源,以電話的方式跟客戶(hù)洽談,達(dá)成合作并維護(hù)老客戶(hù); 2、做好客戶(hù)信息搜集、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等日常工作; 3、負(fù)責(zé)為客戶(hù)建立,更新服務(wù)檔案,定期提供電話回訪 …… 大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷); 2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有激情,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和成功欲望; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力,具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)和邏輯思維能力,責(zé)任心強(qiáng); 4、有銷(xiāo)售及客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2024-10-28
任職要求: 1、有極強(qiáng)的個(gè)人成就欲望,有較強(qiáng)的奮斗精神 2、有團(tuán)隊(duì)合作精神及良好的職業(yè)素養(yǎng) 3、具有汽車(chē)4S店/汽車(chē)售后維修連鎖客戶(hù)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)、酒店餐飲連鎖客服業(yè)務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 崗位職責(zé) …… : 1、制定營(yíng)銷(xiāo)方案,發(fā)展優(yōu)勢(shì)客戶(hù)關(guān)系管理、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)裂變營(yíng)銷(xiāo) 2、做好客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查與回訪 福利待遇:?jiǎn)涡?,?gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),帶薪年假,提供免費(fèi)午餐,待遇10-15k 工作地點(diǎn):科園秀廂大道28號(hào)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄物業(yè)項(xiàng)目的綜合管理,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo); 2、按照公司品質(zhì)管理中心要求,制訂項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程、客服 …… 4、督導(dǎo)第三方服務(wù)單位的日常工作運(yùn)營(yíng),確保其業(yè)務(wù)符合品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn); 5、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作; 6、負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件,及時(shí)跟進(jìn)、落實(shí)回訪 …… ; 7、定期組織社區(qū)活動(dòng),豐富業(yè)主生活,提升業(yè)主粘性; 8、以客戶(hù)滿(mǎn)意度為導(dǎo)向,提升服務(wù)質(zhì)量,定期組織開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查; 9、負(fù)責(zé)與物業(yè)管理相關(guān)的外部單位建立良好的公共關(guān)系,維護(hù)和提高公司形象;
約 9 個(gè)崗位

南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)客戶(hù)回訪客服招聘最新投遞

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南寧西鄉(xiāng)塘區(qū) 客服專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 6.6%
    2K
  • 46.4%
    3K
  • 35.7%
    4K
  • 6.6%
    5K
  • 4.1%
    6K-8K
  • 0.5%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    96.4%
  • 初中
    1%
  • 大專(zhuān)
    2%
  • 本科
    0.5%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96.4%,初中占1%,大專(zhuān)占2%,本科占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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