南寧餐飲公司客服專員招聘
桂聘提供2025年11月南寧餐飲公司客服專員最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)39條青秀區(qū)32條,平均工資約為3965元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多客服專員保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服專員
4000-5000元2025-11-14
曾錦華人事經(jīng)理崗位職責(zé):
1.?負(fù)責(zé)電話、線上平臺(tái)、門店等多渠道客戶咨詢解答,精準(zhǔn)介紹廣西特色菜品、非遺飲食文化、預(yù)訂規(guī)則、優(yōu)惠活動(dòng)及配送政策;
2.?處理堂食/外賣/直播訂單的確認(rèn)、修改、取消及售后問題(食材質(zhì)量、配送延誤等),24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并給出解決方案,同步處理進(jìn)度;
3.?受理客戶投訴與建議,記錄核心訴求并協(xié)調(diào)跨部門跟進(jìn),全程跟蹤直至客戶滿意,維護(hù)品牌口碑;
4.?維護(hù)會(huì)員及粉絲社群,推送瑤族文化科普、新品預(yù)告及專屬福利,記錄客戶飲食偏好與需求,提供個(gè)性化服務(wù);
5.?配合直播業(yè)務(wù),實(shí)時(shí)響應(yīng)直播間咨詢,協(xié)助處理訂單異常,落實(shí)售后承諾并同步共性問題至運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);
6.?收集客戶對(duì)菜品、服務(wù)、文化體驗(yàn)的反饋,定期匯總上報(bào)并提供優(yōu)化建議,助力產(chǎn)品與服務(wù)迭代;
7.?嚴(yán)格遵守食品安全及平臺(tái)規(guī)則,規(guī)范回應(yīng)食材溯源、資質(zhì)等咨詢,杜絕違規(guī)宣傳。
崗位要求:
1.?熱愛餐飲行業(yè),了解廣西飲食文化(如油茶、大瑤山食材)者優(yōu)先,認(rèn)同瑤王府品牌理念;
2.?本科以上學(xué)歷,有3年以上客服、餐飲服務(wù)或社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具備良好的溝通表達(dá)能力與耐心,中共黨員優(yōu)先;
3.?熟悉電話、線上平臺(tái)(微信、抖音等)溝通邏輯,能快速響應(yīng)客戶咨詢,高效處理售后與投訴;
4.?反應(yīng)敏捷,具備跨部門協(xié)調(diào)意識(shí),能跟進(jìn)問題直至閉環(huán),維護(hù)客戶滿意度;
5.?會(huì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理,能準(zhǔn)確記錄客戶反饋并匯總上報(bào),有優(yōu)化服務(wù)的主動(dòng)意識(shí);
6.?嚴(yán)格遵守食品安全及平臺(tái)規(guī)則,有合規(guī)意識(shí),無(wú)不良服務(wù)記錄。 -
客服專員
3000-4000元2025-11-13
陸小姐1、中專以上學(xué)歷,會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作;
2、性格開朗,待人熱情,具有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)心態(tài),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作意識(shí),具有良好的溝通表達(dá);
3、普通話流利,聲音甜美。
4、具有1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、上班時(shí)間:08:00-18:00;月休4天
6、上班地點(diǎn):高新區(qū)科德農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)138號(hào)百味源配送中心
7、面試地址:新陽(yáng)路北三路20號(hào)錦秀豪庭小區(qū)百味源辦公室
約 2 個(gè)崗位
南寧相關(guān)熱門崗位
保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員it客服專員客服專員/客服助理客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員項(xiàng)目客服專員客服專員/電話客服電話客服/客服專員銷售客服專員無(wú)銷售客服專員接聽客服專員客服專員(無(wú)銷售)銀行客服專員辦公室客服專員在線客服專員物業(yè)客服專員客服專員/在線客服在線客服/客服專員電信客服專員國(guó)際客服專員行政客服專員移動(dòng)行政客服專員純接聽客服專員行政班客服專員純客服專員客服專員(純客服)電話客服專員微信客服專員售后客服專員游戲客服專員非銷售客服專員兼職客服專員客服專員(非銷售)咨詢客服專員抖音客服專員客服專員客戶客戶關(guān)系工單處理保險(xiǎn)客服打單客服客服助理客戶回訪溝通客服客戶維護(hù)人員公司客服客戶咨詢服務(wù)無(wú)銷售客服客服銷售客服(無(wú)銷售)早九晚六業(yè)務(wù)客服投訴客服數(shù)據(jù)客服大數(shù)據(jù)客服軟件客服客服員工平臺(tái)客服平臺(tái)客服客服咨詢客服運(yùn)營(yíng)客服回訪客服客戶助理接聽客服移動(dòng)接聽客服物業(yè)客服普通話客服客服接待
南寧餐飲公司客服專員招聘最新投遞
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南寧客服專員招聘工資
¥
3965
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:4K
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0.2%小于2K
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6.4%2K
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32.4%3K
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32.9%4K
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15.8%5K
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6.9%6K-8K
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1.2%8K-1W
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0.5%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷93.9%
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高中1.3%
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中專1.8%
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大專2.9%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.9%,高中占1.3%,中專占1.8%,大專占2.9%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
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1-3年1.3%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,1-3年占1.3%。