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南寧餐飲公司客服專員招聘

桂聘提供2025年11月南寧餐飲公司客服專員最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)39條青秀區(qū)32條,平均工資約為3965元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多客服專員保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

客服專員

4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 餐飲 投遞:2人 瀏覽:56
2025-11-14
曾錦華
人事經(jīng)理
崗位職責(zé):
1.?負(fù)責(zé)電話、線上平臺(tái)、門店等多渠道客戶咨詢解答,精準(zhǔn)介紹廣西特色菜品、非遺飲食文化、預(yù)訂規(guī)則、優(yōu)惠活動(dòng)及配送政策;
2.?處理堂食/外賣/直播訂單的確認(rèn)、修改、取消及售后問題(食材質(zhì)量、配送延誤等),24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并給出解決方案,同步處理進(jìn)度;
3.?受理客戶投訴與建議,記錄核心訴求并協(xié)調(diào)跨部門跟進(jìn),全程跟蹤直至客戶滿意,維護(hù)品牌口碑;
4.?維護(hù)會(huì)員及粉絲社群,推送瑤族文化科普、新品預(yù)告及專屬福利,記錄客戶飲食偏好與需求,提供個(gè)性化服務(wù);
5.?配合直播業(yè)務(wù),實(shí)時(shí)響應(yīng)直播間咨詢,協(xié)助處理訂單異常,落實(shí)售后承諾并同步共性問題至運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);
6.?收集客戶對(duì)菜品、服務(wù)、文化體驗(yàn)的反饋,定期匯總上報(bào)并提供優(yōu)化建議,助力產(chǎn)品與服務(wù)迭代;
7.?嚴(yán)格遵守食品安全及平臺(tái)規(guī)則,規(guī)范回應(yīng)食材溯源、資質(zhì)等咨詢,杜絕違規(guī)宣傳。
崗位要求:
1.?熱愛餐飲行業(yè),了解廣西飲食文化(如油茶、大瑤山食材)者優(yōu)先,認(rèn)同瑤王府品牌理念;
2.?本科以上學(xué)歷,有3年以上客服、餐飲服務(wù)或社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具備良好的溝通表達(dá)能力與耐心,中共黨員優(yōu)先;
3.?熟悉電話、線上平臺(tái)(微信、抖音等)溝通邏輯,能快速響應(yīng)客戶咨詢,高效處理售后與投訴;
4.?反應(yīng)敏捷,具備跨部門協(xié)調(diào)意識(shí),能跟進(jìn)問題直至閉環(huán),維護(hù)客戶滿意度;
5.?會(huì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理,能準(zhǔn)確記錄客戶反饋并匯總上報(bào),有優(yōu)化服務(wù)的主動(dòng)意識(shí);
6.?嚴(yán)格遵守食品安全及平臺(tái)規(guī)則,有合規(guī)意識(shí),無(wú)不良服務(wù)記錄。

客服專員

3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 5人 包裝 餐飲 食品 投遞:3人 瀏覽:192
2025-11-13
陸小姐
1、中專以上學(xué)歷,會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作;
2、性格開朗,待人熱情,具有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)心態(tài),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作意識(shí),具有良好的溝通表達(dá);
3、普通話流利,聲音甜美。
4、具有1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、上班時(shí)間:08:00-18:00;月休4天
6、上班地點(diǎn):高新區(qū)科德農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)138號(hào)百味源配送中心
7、面試地址:新陽(yáng)路北三路20號(hào)錦秀豪庭小區(qū)百味源辦公室
約 2 個(gè)崗位

南寧餐飲公司客服專員招聘最新投遞

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南寧客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:4K
  • 0.2%
    小于2K
  • 6.4%
    2K
  • 32.4%
    3K
  • 32.9%
    4K
  • 15.8%
    5K
  • 6.9%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W
  • 0.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    93.9%
  • 高中
    1.3%
  • 中專
    1.8%
  • 大專
    2.9%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.9%,高中占1.3%,中專占1.8%,大專占2.9%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.7%
  • 1-3年
    1.3%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,1-3年占1.3%。
企業(yè)服務(wù)
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