南寧工藝品公司客服經(jīng)理招聘

桂聘提供2026年1月南寧工藝品公司客服經(jīng)理最新招聘，青秀區(qū)14條西鄉(xiāng)塘區(qū)14條，有五險(xiǎn)等，更多客服經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

家裝客服經(jīng)理

4000-6000元

廣東星藝裝飾集團(tuán)廣西有限公司集成分公司

南寧-青秀區(qū) 1人家具工藝品裝飾投遞:1人瀏覽:30

8小時(shí)前

蘇經(jīng)理

招聘經(jīng)理

非銷售！不用外跑！
崗位職責(zé)：
1、派單：與市場(chǎng)專員交接客戶信息，初次接洽客戶，了解客戶需求，介紹公司產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)，引見、介紹設(shè)計(jì)師；
2、促單：熟悉談單流程，監(jiān)督設(shè)計(jì)師談單規(guī)范，協(xié)助設(shè)計(jì)師談單并促單，提升公司簽單率；
3、與設(shè)計(jì)師核對(duì)客戶信息，確保信息正確與一致；
5、對(duì)單、跟單、追單、核單，提升客戶服務(wù)水平及老客戶回單率。
任職資格：
1.學(xué)歷不限，專業(yè)不限；
2.有2年以上商務(wù)、客服工作者優(yōu)先；
3.熟悉辦公軟件使用，有家裝銷售或銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.有較強(qiáng)溝通、親和力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
福利待遇：
1、基本工資+績效工資+派單提成+獎(jiǎng)金+其他福利；
2、豐厚多樣的獎(jiǎng)金。（績效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、月度獎(jiǎng)、年度獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等）；
3、良好的晉升發(fā)展空間，專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道（客戶經(jīng)理—副總—分總)；
4、豐富多樣的員工活動(dòng)（聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)、郊游、燒烤、團(tuán)隊(duì)比賽等）；
5、春節(jié)長假；
6、朝九晚五，周一休息；
7、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境，快樂激情的氛圍。

客服主管

4000-5000元

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈 2人電子工藝品裝飾瀏覽:22

8小時(shí)前

陳女士

崗位職責(zé)
　　1、負(fù)責(zé)公司售中、售后整體服務(wù)工作的管理，落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作，;
　　2、負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)的管理，搭建優(yōu)質(zhì)、完善的客服團(tuán)隊(duì);
　　3、協(xié)調(diào)對(duì)接公司各類服務(wù)質(zhì)量問題，以提升公司各類服務(wù)問題的處理效率;
　　4、對(duì)公司各類服務(wù)質(zhì)量存在隱患進(jìn)行預(yù)警，以規(guī)避或減少各類服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生; 5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)各類客戶服務(wù)相關(guān)的制度、文件的編制。
工作內(nèi)容
　　1、客戶服務(wù)的日常回訪、客戶投訴、售后維修對(duì)接管理工作;
　　2、制定與完善客戶管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程;
　　3、建立各類數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，完成月度、季度、年度銷售指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作;
　　4、客戶滿意度的調(diào)查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度;
　　5、擬定本部門成員的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，并進(jìn)行案例實(shí)操培訓(xùn)工作,掌控客戶服務(wù)質(zhì)量； 6、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對(duì)事件處理的滿意度； 7、負(fù)責(zé)組織部門員工對(duì)業(yè)主的意見、投訴、建議進(jìn)行分類,歸納、統(tǒng)計(jì),并將分析情況每周、每月向公司作一次報(bào)告,每月將有關(guān)情況通報(bào)各部門,落實(shí)改進(jìn)措施；
8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門各崗位的工作檢查,并對(duì)服務(wù)執(zhí)行情況的進(jìn)行績效考核。
9、完成單位交付的其他工作,以及協(xié)助其他部門完成客戶服務(wù)的相關(guān)公司。

客服部主管

5000-7000元

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

南寧-青秀區(qū) 1人電子工藝品裝飾投遞:1人瀏覽:24

8小時(shí)前

陳女士

主要崗位職責(zé)：
1、管理積分商城系統(tǒng)，提高客戶體驗(yàn)參與和滿意度；
2、優(yōu)化客戶服務(wù)流程，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，維護(hù)客戶良好客情關(guān)系，制定可行性方案提升客戶滿意度；
3、進(jìn)行客戶回訪管理，處理客戶投訴，進(jìn)行售后維修對(duì)接管理工作，提升客戶體驗(yàn)感，提升公司形象；
4、管理并優(yōu)化客戶關(guān)系管理體系，進(jìn)行客戶ERP數(shù)據(jù)管理，通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶信息管理；
6、進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與流程建設(shè)。
基本任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，25-35歲；
2、3年以上客服主管工作經(jīng)驗(yàn)，有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有一定的社會(huì)閱歷，有能力妥善處理客訴事件；
4、舉止大方，有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。
薪資福利：
1. 5-7k，基本工資+浮動(dòng)績效工資+其他福利；
2. 月休5天+法定節(jié)假日；
3. 其他特色帶薪假：兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學(xué)歷提升考試帶薪假+內(nèi)訓(xùn)師假0.5天/月；
4. 公司特色福利：業(yè)務(wù)骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓(xùn)、入職周年福利、健康運(yùn)動(dòng)日、員工互助基金、學(xué)歷提升獎(jiǎng)勵(lì)、技能提升獎(jiǎng)勵(lì)、孝親禮包、特優(yōu)價(jià)裝修等。

客服部經(jīng)理

5000-6000元

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

南寧-青秀區(qū) 1人電子工藝品裝飾投遞:1人瀏覽:19

五險(xiǎn)

2026-01-05

陳女士

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進(jìn)，維護(hù)客戶滿意度； 2、對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單，編制客戶跟進(jìn)報(bào)表； 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息，編制客服部各項(xiàng)報(bào)表； 4、對(duì)本部門員工進(jìn)行考核與評(píng)估，培訓(xùn)，提升部門人員工作效率。任職資格： 1、性別不限，大專以上學(xué)歷，25-35歲； 2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有一定的社會(huì)閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、形象氣質(zhì)好，舉止大方，有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。