南寧江南區(qū)健康顧問招聘
桂聘提供2025年11月南寧江南區(qū)健康顧問最新招聘，平均工資約為5390元，學歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，更多健康顧問大健康顧問醫(yī)療健康顧問招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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會員健康顧問
4000-6000元
2025-11-16
黃主任一．任職要求：
1. 硬性技能與資質(zhì)
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專業(yè)背景：?醫(yī)學、護理學、藥學、健康管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)中專及以上學歷。具備醫(yī)療背景是重要加分項。
經(jīng)驗要求：?1年以上客服、會員運營、健康管理或醫(yī)療銷售相關(guān)工作經(jīng)驗。有醫(yī)療機構(gòu)（如眼科、齒科、體檢中心）工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
技能：?熟練使用CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)及Office辦公軟件，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)記錄和分析能力。
2. 核心能力
卓越的溝通與共情能力：?具備極強的耐心和親和力，能傾聽并理解患者（會員）的需求與情緒，用語專業(yè)且通俗，能建立信任感。
服務意識與主動性：?真正熱愛服務工作，能想會員之所想，急會員之所急，提供超出預期的主動式服務。
專業(yè)的學習能力：?能快速學習醫(yī)館的專科知識、服務項目及會員權(quán)益，并能向會員清晰準確地傳達。
銷售與關(guān)系管理技巧：?具備在服務中自然挖掘需求、并進行專業(yè)推薦的能力，而非強硬推銷。
抗壓與應變能力：?能妥善處理會員的抱怨與投訴，保持情緒穩(wěn)定，積極尋找解決方案。
3. 個人素質(zhì)
高度責任心與誠信：?對會員的健康信息和隱私抱有最高的敬畏之心，嚴守保密原則。
耐心細致：?服務流程繁瑣，需要極大的耐心和注重細節(jié)的能力。
團隊合作：?能與前臺、醫(yī)生、護士、營銷團隊緊密協(xié)作，為會員提供無縫銜接的服務體驗。
二． 崗位職責：
1. 會員體系開發(fā)與管理
參與執(zhí)行醫(yī)館會員制度、積分體系、等級權(quán)益與服務標準的制定與優(yōu)化。
負責新會員的開發(fā)、入會辦理、檔案建立及會籍管理工作。
對會員數(shù)據(jù)庫進行動態(tài)維護與管理，確保信息準確、完整、安全。
2. 全周期會員服務與關(guān)系維護
主動服務：?為會員提供“一對一”的健康顧問服務，包括但不限于：就診預約、專家推薦、陪診導診、報告解讀與提醒、復診提醒、用藥提醒等。
專屬關(guān)懷：?在會員生日、節(jié)假日等特殊時刻，執(zhí)行個性化的關(guān)懷計劃，傳遞醫(yī)館溫度。
投訴與建議處理：?作為會員投訴的首席受理人，積極、高效、妥善地解決問題，并收集反饋，推動內(nèi)部服務改善。
3. 健康管理與互動跟進
定期對會員進行電話或線上回訪，跟蹤其健康狀況、治療進展及服務滿意度。
根據(jù)會員健康檔案，協(xié)助醫(yī)生/健康管理師，為會員提供個性化的健康生活指導與建議。
管理會員社群（如微信社群），定期發(fā)布健康資訊，維護群內(nèi)活躍與互動。
4. 會員活動與價值提升
協(xié)同營銷部門，策劃并組織專屬于會員的線上線下活動，如健康講座、養(yǎng)生沙龍、會員答謝會、新品內(nèi)測等，提升會員權(quán)益感知和粘性。
深度挖掘會員需求，通過專業(yè)服務和信任關(guān)系，引導會員進行健康消費升級與跨科室轉(zhuǎn)化，提升會員終身價值。
分析會員消費數(shù)據(jù)，識別高價值會員與流失風險會員，并制定相應的維護與激活策略。
5. 數(shù)據(jù)分析與報告
定期分析會員數(shù)據(jù)（如新增、活躍度、復購率、流失率、滿意度等），撰寫會員運營報告，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。
三．工作目標（KPI考核方向）：
會員規(guī)模：?會員數(shù)量、會員增長率
會員活躍度：?會員復診率、活動參與率、社群活躍度
會員價值：?會員消費占比、客單價、會員終身價值（LTV）
會員滿意度：?會員滿意度評分、會員推薦率（NPS）、投訴解決率
會員忠誠度：?會員流失率
約 1 個崗位
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南寧健康顧問招聘工資
￥
5390
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K，最多人拿：5K
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2.2%2K
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6.7%3K
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6.7%4K
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44.4%5K
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20%6K-8K
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8.9%8K-1W
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2.2%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷100%
南寧健康顧問招聘需要什么學歷？不限學歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
南寧健康顧問招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占100%。
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：工程管理服務；招投標代理服務；工程造價咨詢業(yè)務；政府采購代理服務；信息技術(shù)咨詢服務；數(shù)據(jù)處理服務；企業(yè)管理咨詢；承接檔案服務外包；會議及展覽服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建設(shè)工程監(jiān)理（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：基礎(chǔ)電信業(yè)務；建設(shè)工程設(shè)計；建設(shè)工程施工；建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計；第二類增值電信業(yè)務；呼叫中心；輸電、供電、受電電力設(shè)施的安裝、維修和試驗；食品銷售；供電業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：國內(nèi)貨物運輸代理；工程管理服務；物業(yè)管理；招投標代理服務；通用設(shè)備修理；信息系統(tǒng)集成服務；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件銷售；軟件開發(fā)；軟件外包服務；人工智能應用軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)應用服務；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務；5G通信技術(shù)服務；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；信息系統(tǒng)運行維護服務；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；小微型客車租賃經(jīng)營服務；機械設(shè)備租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；安防設(shè)備銷售；家用電器銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；國內(nèi)貿(mào)易代理；日用雜品銷售；數(shù)據(jù)處理服務；承接檔案服務外包；通信設(shè)備制造；通信設(shè)備銷售；移動終端設(shè)備制造；移動終端設(shè)備銷售；銷售代理；生產(chǎn)性廢舊金屬回收；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；體驗式拓展活動及策劃；特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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地質(zhì)/政府
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園林/政府
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經(jīng)營范圍以保健為主
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美容/政府
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急尋建造師工程師掛靠
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商行/政府
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咨詢/政府
