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南寧呼叫中心組長招聘

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客服組長

5000-10000元
南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場 1人 電信 通信 瀏覽:12
5小時前
林小姐
移動客服組長
一、崗位內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)班組班務(wù)管理、現(xiàn)場話務(wù)支撐、日常業(yè)務(wù)管理、班組人員溝通輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化建設(shè)等工作;
2、維持現(xiàn)場話務(wù)生產(chǎn)秩序,提高班組工作效率,確保員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)技能能力逐步提升;
3、保持班組人員的穩(wěn)定性,帶領(lǐng)班組完成業(yè)績指標(biāo)。
二、崗位要求
1、25歲以上,大專及以上學(xué)歷,一年以上呼叫中心管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用電腦及Office辦公軟件,具有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理和分析能力;
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和抗壓能力,以及良好的溝通交流能力;
4、品行端正、勤學(xué)好問、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極上進(jìn);
5、適應(yīng)輪班制,并接受工作時間,必要時可加班。
三、上班時間
1、上午8:45~12:45,下午14:30~18:30;
2、月休5-6天,法定節(jié)假日正常休息;
四、薪資待遇
底薪+班組收益提點(diǎn),月綜合薪資5k~10k
約 1 個崗位
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