南丹現(xiàn)場負責人招聘

崗位職責:
協(xié)助總經(jīng)理做好酒店運營管理、內(nèi)部規(guī)范管理等工作，督導各崗位人員實施日
常酒店服務(wù)工作，組織實施酒店各崗位的現(xiàn)場培訓及質(zhì)量跟蹤，及時處理客訴，做好酒店前臺風險防控，分析經(jīng)營現(xiàn)狀，協(xié)助制定并落實銷售計劃，關(guān)注成本控制，組織并執(zhí)行酒店各崗位績效考核。
工作內(nèi)容:
1.了解酒店年度、月度經(jīng)營和銷售指標及完成情況(RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)
展、成本與費用控制)，制定合理化銷售方案并努力完成。
2.每日巡視酒店，做好酒店日常運營質(zhì)量管理工作，確保各部門工作有條不紊。
3.查看酒店每日經(jīng)營報表，了解經(jīng)營趨勢，隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量，適時調(diào)控;
了解價格策略與客源結(jié)構(gòu)，明確前臺每日銷售重點工作，完成酒店銷售計劃和經(jīng)營指標，確保酒店收益最大化。
4.與各銷售渠道保持溝通，及時處理合作中的各類問題。
5.做好酒店風險防范，每日查看交接班記錄，復(fù)核前臺封包及各類表單。
6.關(guān)注員工在崗狀況，做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護的檢查工作，每天抽查客房不
少于5間。
7.關(guān)注酒店能耗，根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比，及時發(fā)現(xiàn)問題并
制定相關(guān)措施。
8.負責督導各部門負責人根據(jù)實際工作需求制定培訓計劃并落實;協(xié)助做好酒店安
全、消防培訓、演習及管理工作。
9.定期檢查酒店設(shè)施、設(shè)備和器材，做好維護，確保正常使用。
10.負責前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核。
11.關(guān)注每日員工餐質(zhì)量、關(guān)心員工生活。
12.做好部門的溝通協(xié)調(diào)工作，完成上級指派的其他工作。
月度工作:
1.每月審核《會員卡銷售提成表》及中介傭金
2.每月審核盤點酒店發(fā)票，并及時補充。
3.每月組織各崗位負責人完成一次酒店安全檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果制定整改計劃，
及時落實整改。
4.每月審核酒店各部門物品盤點結(jié)果和申購計劃并報總經(jīng)理審批
5.每月對應(yīng)收賬款賬目審核并進行核銷
6.每月督導跟蹤各部門培訓計劃，確保有效實施。

職業(yè)職責：1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意；3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；5、挖掘潛在的客戶；6、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究；7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。來自搜課文化